Webbhotell & domänerur Internet & Webbtjänster
178 svar · 17 024 visningar · startad av Pero · sida 4 av 9
Någon som vet något om webb-hotellet.com? Hemsidan är uppe, men de verkar ha jackat ur alla sladdar. Hade hotell där men kan inte nå min egen hemsida eller min webmail. Hur återtar jag min egen .com domän som jag lät webb-hotellet registrera åt mig (jaja det var korkat..)? Inga tips om vad jag borde ha gjort utan vad jag ska göra nu. :(
Läs frågan i sin helhet →Poffe skrev:
Jag vill be alla här att respektera människors privatliv och Sveriges lagar. Då tänker jag på PUL, Personuppgift lagen.
Inte nog med att det faktsikt är olagligt, hur skulle ni känna om någon la ut er adress, telefonnummer med mera på nätet, fritt för alla att se. Tänk er för.
Som moderator kan du väl plocka bort de delarna ur den här tråden?
Fick just detta e-mail från E-company:
Hi Michael,
Thanks for your e-mail regarding webb-hotellet.com. We have been revieing a few e-mails that there is a problem with websites at webb-hotellet.com.
Having looked at the accounts (websites) you mention it lookes like that webb-hotellet.com is changing its hardware supplier from e-company til rackshack as the dns records for the DNS serveres mentioned for your accounts are registred at Rackshack and not e-company. It could look like that your account are not working due to webb-hotellet.com have changed the nameservers hold by e-company to Rackshack.
==>
Verkar som om webb-hotellet byter server nu, undrar varför? Och när w.h började med det?
==>P
Ah.. Men varför byter dom egentligen?
Visst, rackshack är bra.. men då ligger ju servarna i USA.. det är säkert där 99kronor har sina servar också..
min domän har blivit uppdaterad med dessa dns'er: NS1.WEBB-HOTELLET-DNS.COM och NS2.WEBB-HOTELLET-DNS.COM . De verkar dock inte ens vara uppe. underligt...
En tanke kan ju va att w.h sätter en "påhittad" dns i väntan på flytten till Rackshack (som jag skrev om lite tidigare).
Redan för 10 dagar sedan när jag började kolla upp deras dns:er så stod där ns1.webb-hotellet-dns.com (eller liknande) som sekundär dns. Undrar dock om w.h har egen dns!? (vilket man lätt kan ta reda på, om man orkar).
Skulle va intressant och se hur w.h förklarar sig, det är ju många som noterat deras problem och uppmärksammat att de flyttar sina tjänster.
Någon som konfronterat w.h om det?
Det här svaret fick i alla fall jag idag:
Hej Johan!
Sidorna är på väg upp.
Vi var tvungna att beställa ett par nya servrar som blev försenade men
skall komma upp nu i veckan.
Vi sätter sedan upp alla konton i den ordning de kom in som kund.
Du kommer att få ett mail med info när ditt konto är aktivt igen.
Riktigt riktigt illa, om det nu är nåt som går på tok borde han väl kunna svälja stoltheten och säga som det är istället för att springa runt och prata i nattmössan som bara retar upp kunderna.
ärligt talat så verkar det inte som att han bryr sig så mycket om vad kunderna tycker ändå. Han får ju tydligen nästan lika många kunder som förr ändå...
Decibel skrev:
Riktigt riktigt illa, om det nu är nåt som går på tok borde han väl kunna svälja stoltheten och säga som det är istället för att springa runt och prata i nattmössan som bara retar upp kunderna.
Håller med till fullo! En vettig förklaring och ersättning för förlorad tid skulle antagligen få mig iaf att bli lite bättre inställt till w.h. Nattmössan behövs däremot inte :l
Fick detta långa brev från Webb-hotellet.com. Inte ens en ursäkt !
Hej Mats!
>
>Fick ett mail från Aleborg angående en ompekning av ditt domän.
>Skulle bara behöva en bekräftelse på detta!
>
>/niclas
Sparsam på ord.
Men uppenbarligen så representerar ni en sådan liten del av hans klientel att ni är försumbara. Låt övrig media ta del av era synpunkter om hur han har hanterat detta ärende (12dagar downtime utan en vettig förklaring eller ursäkt), Med övrig media menar jag de tidningar och sajter som har recenserat hans hotell och tillika bidraget med kunder till w.h. Kritik är ju en tvåvägsfil som man försvenskat kan säga. Det är ju inte meningen att man ska hålla käften när man inte har goda saker att säga. (om man har grund för att säga dem dvs, vilket ni alla har).
Det är min åsikt. Jag skulle inte stillasittande ta den #¤% som ni fått uppleva pga w.hs sätt att sköta sin kundkontakt. Det spelar väll ingen roll vad man har sin sida till? För det är ju en principsak att ens hemsida ska vara tillgänglig. (minns vad Hadoques förra webhotell sa när han klagade över downtime -"du har ju bara ett forum för dina polare".)
mm, jag tror jag tar och mejlar den här tråden (den är nog talande i sig) till några branchtidningar. Vilka fler än datormagazin och internetguiden kan vara intresserade?
Internetworld
Jag har ny efter en väldig massa påtryckningar äntligen fått ett svar om min domän.
En liten ursäkt över det inträffade och uppgifterna om min domän var allt det stod.
Hade varit roligt att veta hur många kunder han har tappat sedan detta strul inträffade.
/Fibbel
Robbster skrev:
Ah.. Men varför byter dom egentligen?
Visst, rackshack är bra.. men då ligger ju servarna i USA.. det är säkert där 99kronor har sina servar också..
99Kronor.com har ej servrar hos Rackshack. :D
99KR-Felix skrev:
99Kronor.com har ej servrar hos Rackshack eller annan känd amerikansk serverleverantör. :)
Vad menar du nu? Att de är hos en okänd amerikansk leverantör? :i
Under "frågor" så står det ju: "Våra servar är belägna i USA. "
:) Jag menar att de står hos en operatör som ej säljer till allmänheten. Mina ursäkter för eventuellt missförstånd! :D
99KR-Felix skrev:
:) Jag menar att de står hos en operatör som ej säljer till allmänheten. Mina ursäkter för eventuellt missförstånd! :D
Aha, då förstår jag. Tack för förklaringen. :)
(spelar dum)
är det till nackdel att de inte säljer tjänster till allmänheten? Jag menar ... 99kr är ju bara en mellanhand till allmänheten!? :OO
