Någon som vet något om webb-hotellet.com? Hemsidan är uppe, men de verkar ha jackat ur alla sladdar. Hade hotell där men kan inte nå min egen hemsida eller min webmail. Hur återtar jag min egen .com domän som jag lät webb-hotellet registrera åt mig (jaja det var korkat..)? Inga tips om vad jag borde ha gjort utan vad jag ska göra nu. :(
Jag har också ringt och mailat men inget svar alls. Om de var schyssta, vilket de iofs visat att de inte är, borde de öppna servern under en dag så att vi kan läsa mail som ligger där och avsluta maillistor etc.
Förresten om deras server inte funkar, så kan de väl knappast läsa inkommande supportmail? Eller brukar man ha mailservern på en annan burk just därför?
Vi fick en kund från dem. Vi var tvungna att ringa honom i Frankrike där han för tillfället är på semester.
Efter att ha ringt 118118 och frågat efter alla telefonnummer kopplade till adressen som han uppger på hemsidan så fick vi ett mobilnumret som går till webbhotell ägares mamma som också är i Frankrike. Vi lyckades således komma i kontakt med webb-hotell.com och flytta just denna kund.
Tydligen så hade han något fel på serven som han inte kunde åtgärda på distans?
Ett tipps: Välj ett webbhotell som har en personalstyra större än en person. Vad som kan hända när personen är på semester eller blir alvarligt sjuk har vi just fått ett levande exempel på.
Jag testade med att sända ett mail från Telia till min webmail på webbhotellet.com. Fick inget "undeliverable" meddelande. Borde jag inte ha fått det om servern var totalt död?
Det var jag som skrev omdömet på Cint.se, jag uppmanar fler att göra detsamma. Har dessutom mailat Internetworld.
Om han nu är på semester så borde ha ju minstone meddelat sina kunder.
Han lär ju ta första bästa plan hem nu för att rädda vad som räddas kan.
Något får det att kännas som det inte är fallet, det känns som det är en 14'tis som har servern i sin källare och som åkt på sommarlov och rent av skiter i sina kunder... tyvärr :l
Håller med, det är för sent att rädda några kunder. Han kan möjligen rädda sig själv. Redigerat med anledning av webForums regler §1.
Synpunkter angående detta beslut, ta kontakt med Poffe alternativt forumledare@webforum.nu.
Det finns en person till som är involverad i Webb-hotellet.com, en som heter Fredrik Lundberg. Sen är frågan om han existera eller om det är en "mollgan" till Niclas.