Funderingar kring binero..

MickeA.com skrev:

Alltså nu får ni sluta... Hade jag varit Binero hade jag struntat i er fullkomligt... Man kan ju blanda all kritik med ett par bra saker så (för det är inte skitigt rakt igenom...) Den bra sak jag "råkade ut för" (som jag syftade på i mitt tidigare inlägg) var att någon som är väldigt (väldigt!) delaktig i Bineros utveckling gällande 2.0 hörde av sig till mig personligen, och det var inte Anders själv kan tilläggas.

Det värdesätter jag något oerhört, ni som _bara_ gnäller, gnäller och gnäller, slappna av, ta lite semester, åk till Filippinerna så bjuder jag på en öl...

Tror att du missade smilien i mitt inlägg.
Visst gnäller jag lite på att man går ut med information till sina kunder, och efter ett och ett halvt år så har man inte gjort det man sagt.
Men det tycker jag är berättigat. Hade jag gjort så mot mina kunder så hade jag inte haft så många kvar.
Personligen bryr jag mig inte så mycket vilken panel jag har då jag sällan är där och rotar, har bara ett fåtal domäner.
Men det är inte så roligt när man har rekommenderat Binero till flera som nu undrar varför inget händer.

Och jag tror inte att Binero skiter i oss kunder fullständigt.

Pedda skrev:

Tror att du missade smilien i mitt inlägg.
Visst gnäller jag lite på att man går ut med information till sina kunder, och efter ett och ett halvt år så har man inte gjort det man sagt.
Men det tycker jag är berättigat. Hade jag gjort så mot mina kunder så hade jag inte haft så många kvar.
Personligen bryr jag mig inte så mycket vilken panel jag har då jag sällan är där och rotar, har bara ett fåtal domäner.
Men det är inte så roligt när man har rekommenderat Binero till flera som nu undrar varför inget händer.

Och jag tror inte att Binero skiter i oss kunder fullständigt.

Du har rätt Pedda, det gör vi verkligen inte.
Saken är den att det är flera saker som har gjort att det har tagit så lång tid.
Hade vi migrerat alla kunder för ett år sen när Binero 2.0 släpptes så hade ni i Binero 1.0 blivit ytterst missnöjda, många funktioner saknades och har kommit under året, några så sent som för 1-3 månader sen. Sen måste jag ta på mig skulden med, jag har byggt hela Binero 1.0(förutom kontrollpanelen för linux(DirectAdmin). Jag är den ende som har full koll på allt och tyvärr är det inte mycket som är enhetligt. Vi har under många år varit allt för snälla med att fixa extra saker åt kunder, det gör att det finns ett oändligt stort antal olika scenarion i Binero 1.0.
Jag har även varit på tok för optimistisk i min tro att kunna skapa ett migreringsscript på kort tid, speciellt med tanke på att jag som VD har ett stort antal andra sysslor att göra för tyvärr ligger migreringen på mig, som dessutom har 19 personer att styra. I augusti tog vi dessutom in en helt ny driftavdelning som sedan dess har byggt om hela vår infrastruktur, utan att ha gjort det skulle inte heller en migrering fungerat. Även på dessa delar var jag allt för optimistisk i min tidsuppskattning. Vi har faktiskt fortfarande en hel del kvar där att göra men det är inte längre ett hinder för migrering.
Jag har spenderat kvällar och helger åt migreringsscripten och lagom till midsommar ska de vara färdiga i kontrollpanelen, men vi kan inte släppa det för alla på en gång utan vi kommer att ta det metodiskt men har möjlighet att ge access till enskilda kunder. Jag kan verkligen inte göra annat än att be om ursäkt för att migreringen har tagit sån tid, det ligger helt på mig och min tokiga tidsuppskattning...

Någon mer än jag som har problem att komma å¨t bineros hemsida för tillfället? Startsidan visas korrekt oc hjag kan logga in, men där tar det stopp. http://www.binerodrift.se/ verkar inte funka heller.

SilvioF skrev:

Någon mer än jag som har problem att komma å¨t bineros hemsida för tillfället? Startsidan visas korrekt oc hjag kan logga in, men där tar det stopp. http://www.binerodrift.se/ verkar inte funka heller.

Pingdom har haft problem under dagen och vi hämtade en del data därifrån till kontrollpanelen och där uppstod lite problem, jag fixade det i eftermiddags. binerodrift.se ligger hos pingdom, därför var den nere.

Tillbaka och gästspelar här igen på webforum :)

Jag har använt Aleborg, numera Binero ett _bra_ tag! Både privat, för mitt företag och mitt jobb och har varit överväldigande del av tiden varit nöjd - något jag kan säga om få andra IT-leverantörer. Jag var tidigt på den nya plattformen som betatestare.

Om man klagar på tanken bakom det nya gränssnittet antar jag att ni inte arbetat i några andra kontrollpaneler innan. Den är väldigt mycket mer lättarbetad än någon annan kontrollpanel jag använt hos nån hostingleverantör...

Men Anders, om ni är missnöjda med Atomia varför fortsätter ni använda deras mjukvara?

Jymdis skrev:

Tillbaka och gästspelar här igen på webforum :)

Jag har använt Aleborg, numera Binero ett _bra_ tag! Både privat, för mitt företag och mitt jobb och har varit överväldigande del av tiden varit nöjd - något jag kan säga om få andra IT-leverantörer. Jag var tidigt på den nya plattformen som betatestare.

Om man klagar på tanken bakom det nya gränssnittet antar jag att ni inte arbetat i några andra kontrollpaneler innan. Den är väldigt mycket mer lättarbetad än någon annan kontrollpanel jag använt hos nån hostingleverantör...

Kul att höra att du tycker om den :)

Jymdis skrev:

Men Anders, om ni är missnöjda med Atomia varför fortsätter ni använda deras mjukvara?

Merparten i kontrollpanelen är bra och funkar som det ska men just domänhanteringen är lite konstigt uppbyggd. Men titta på kontrollpanelerna som finns på marknaden, ingen, och då menar jag verkligen INGEN annan kontrollpanel motsvarar de krav vi har för våra system, att sedan vissa GUI-saker inte blivit ordentligt genomtänkta är egentligen en skitsak. Jag är helt övertygad om att Atomia kan få ordning på dessa saker och de har ändrat väldigt mycket som vi har påpekat så lite hård var jag nog mot dem tidigare tyvärr...

Den nya domänhanteraren visar bland annat att de har börjat lyssna på oss och fler förändringar i den delen kommer under året så jag är inte bara hoppfull utan övertygad om att det kommer att bli grymt framöver och med våra egna tillägg på detta så kommer kontrollpanelen att rocka :)

Tack Anders och Binero. Som en av de gamla ägarna till Neno som sedermera köptes av Crystone måste jag ändå nu ge Binero ett tack. En av mina domäner hade hamnat i karantän som en följd av strul när Crystone stängde ner Neno och allt skulle flyttas till Crystones egen kontrollpanel. För att återaktivera den ville Crystone ha 2500+ moms.

Om jag inte missminner mig tar Eurid själva bara €5 + domänkostnad för ett år, så självklart vägrade jag betala. Idag släpptes den ur karantän och jag lyckades återregistrera den via Binero för 70 spänn.

Crystone är något av det värsta packet som finns, i alla frågor också! Finns inget dom lyckas göra rätt:
Missar registrera domäner som ska gå per automatik så att dom stängs ner.
Fullkomligt inkompetenta i supporten, lovar och lovar och inte ett skit händer!

Det roliga är att det händer inte bara en gång heller!

Binero känns som Neno gjorde på den gamla goa tiden, vettigt folk, hjälpsamma och fixar det dom ska och ibland lite till...

Hoppas Binero aldrig blir något i närheten av vad Crystone är..

Det kan du göra i binero 2.0 också, du kan välja vilken server du kan flytta från Windows till Linux server direkt och allting fungerar direkt.

Binero är helt klart bäst, varit binero kund sedan tidigt 2009 då jag byte bort loopia.
Sedan dess så vägrar jag tomt köpa domäner hos loopia.

Allting går via binero betalar hjärna lite extra för domänerna bara för slippa loopia.

aleborg skrev:

Du har rätt Pedda, det gör vi verkligen inte.
Saken är den att det är flera saker som har gjort att det har tagit så lång tid.
Hade vi migrerat alla kunder för ett år sen när Binero 2.0 släpptes så hade ni i Binero 1.0 blivit ytterst missnöjda, många funktioner saknades och har kommit under året, några så sent som för 1-3 månader sen. Sen måste jag ta på mig skulden med, jag har byggt hela Binero 1.0(förutom kontrollpanelen för linux(DirectAdmin). Jag är den ende som har full koll på allt och tyvärr är det inte mycket som är enhetligt. Vi har under många år varit allt för snälla med att fixa extra saker åt kunder, det gör att det finns ett oändligt stort antal olika scenarion i Binero 1.0.
Jag har även varit på tok för optimistisk i min tro att kunna skapa ett migreringsscript på kort tid, speciellt med tanke på att jag som VD har ett stort antal andra sysslor att göra för tyvärr ligger migreringen på mig, som dessutom har 19 personer att styra. I augusti tog vi dessutom in en helt ny driftavdelning som sedan dess har byggt om hela vår infrastruktur, utan att ha gjort det skulle inte heller en migrering fungerat. Även på dessa delar var jag allt för optimistisk i min tidsuppskattning. Vi har faktiskt fortfarande en hel del kvar där att göra men det är inte längre ett hinder för migrering.
Jag har spenderat kvällar och helger åt migreringsscripten och lagom till midsommar ska de vara färdiga i kontrollpanelen, men vi kan inte släppa det för alla på en gång utan vi kommer att ta det metodiskt men har möjlighet att ge access till enskilda kunder. Jag kan verkligen inte göra annat än att be om ursäkt för att migreringen har tagit sån tid, det ligger helt på mig och min tokiga tidsuppskattning...

Men Anders, varför, när ni ser att ni inte kan hålla det ni lovar gång efter annan när det gäller migreringen, meddelar ni inte kunderna detta? Att saker kan gå fel och att det inte riktigt håller tidsplanen (även om 1½år är bra mycket) är nog alla medvetna om. Men då måste man för guds skull meddela kunden det! Ni brister fatalt på punkten kommunikation här. Trots att det har påpekats massor av gånger. Jag tror att det är just det som irriterar folk.

Själv köpte jag nytt webbhotell hos binero så fick man ju 2.0 sedan sa upp 1.0 versionen väntar på återbetalningen om jag inte har fått den än har inte tänkt på kolla :)

Nu är sommaren snart slut och fortfarande ingen knapp på något av de konton jag administrerar.

SilvioF skrev:

Nu är sommaren snart slut och fortfarande ingen knapp på något av de konton jag administrerar.

Vad är det för knapp du saknar?

Quid skrev:

Vad är det för knapp du saknar?

Den som tillåter oss som ligger p å1.0 att uppgradera till 2.0. Omtalas här.

SilvioF, Vi har inte gett alla kunder möjlighet än att migrera. Det kommer allt eftersom. PM:a mig ditt kundnummer så ger jag dig access

Anders, då kan ni kanske fixa det till mig med?

+1 :D

Skicka över era kundnummer så fixar jag det

Anders, det är extra fint att du (och dina medarbetare) ignorerar kritik och frågor som många har ang. detta...

En följdfråga till. Anders varför censurerar ni kommentarer i er blogg? (Kjetil hade svarat på en av mina kommentarer och jag åter på hans. Detta från båda sidor på ett mycket balanserat sätt). Ni som ska vara det öppna och snälla webbhotellet. Vågar ni inte ha sansade diskussioner med era kunder? Ett sådant agerande får mig att nära på känna att bägaren är på väg att rinna över.

Tengblad skrev:

Anders, det är extra fint att du (och dina medarbetare) ignorerar kritik och frågor som många har ang. detta...

En följdfråga till. Anders varför censurerar ni kommentarer i er blogg? (Kjetil hade svarat på en av mina kommentarer och jag åter på hans. Detta från båda sidor på ett mycket balanserat sätt). Ni som ska vara det öppna och snälla webbhotellet. Vågar ni inte ha sansade diskussioner med era kunder? Ett sådant agerande får mig att nära på känna att bägaren är på väg att rinna över.

Tengblad, vi ska inte censurera några kommentarer, däremot kan det vara så att de inte har godkänts än på grund av att vi har haft problem med kommentarsfunktionen.

VI ignorerar inte kritik men vi har inte möjlighet att besvara kritik var som helst. Skicka gärna kritiken till mig eller marknad@binero.se så svarar vi.