Hej,
har precis fått ett stort jäkla problem. Hela min hemsida, www.lidingobilder.com, där jag har förvarat många viktiga filer har precis blivit utkastad från Cliches servrar. Jag kommer inte åt filerna och mina besökare kan inte se hemsidan.
Varför, kan man ju undra. Jo, det var såhär. Igår kväll (onsdag) lade jag upp en relativt stor fil (34,7 MB) för nedladdning på min hemsida (med cirka 500 unika besökare om dagen). Jag blev lite orolig när jag såg hur långsam sidan blev en timme efter att jag lagt upp filen (jag drog slutsatsen att det var många som tankade) och därför skickade jag ett mail till Cliche AB (min webhost, inte helt problemfri enligt tidigare erfarenheter, men BILLIG) som såg ut som följer:
[CITAT]
Mycket bandbredd på www.lidingobilder.com
Hej, har precis lagt upp en ny stor folm för nedladdning på min hemsida
(www.lidingobilder.com). Detta kan göra att bandbredden vi upptar blir hög.
Meddela mig om den bli för hög, så får jag åtgärda det.
Tack, Fredrik Bauer[/CITAT]
Med detta tänkte jag att jag ordnat problemet. Oj, vad fel jag hade! Nu, i eftermiddag (torsdag) när jag gick in på sidan såg jag att den var nere. Kollade också min mail och min FTP-anslutning. Båda var nere. Jag förstod då att Cliche haft något fuffens för sig och kollade min andra mail. Där hade jag fått två mail, båda skickade torsdag förmiddag med en minuts skillnad. Mailen såg ut, som följer:
Först fick jag det här:
[CITAT]
Kund #******
Hej
Vi har nu stängt lidingobilder.com på grund av missbruk av trafik på vår
server och downloadarkiv, hostingen kommer inte att öppnas igen.
Kind Regards
Christian Dyhr
-------------------------------
Cliche Webhosting
------------------------------- [/CITAT]
De hade också svarat på min förvarning:
[CITAT]
Re: Mycket bandbredd på www.lidingobilder.com
Hej
Vi har skickat mail till dig angående detta på [email protected]
Vänliga hälsningar
Christian Dyhr
-------------------------------
Cliche Webhosting Sweden
Tlf. 040-305537
Fax. 040-305547
-------------------------------[/CITAT]
När jag skriver det här går jag utifrån att Cliche har kastat ut mig pågrund av att jag, enligt dem, har missbrukat deras erbjudande om fri trafik. Då är deras agerande för mig helt obegripligt. Såhär ser Cliches affärsvillkor ut (direkt hämtade från www.cliche.se):
[CITAT]Trafik
Det är normalt fri trafik på alla webhotell hos Cliche AB, men om det bedöms att det är tal om missbruk förbehåller sig Cliche AB si rätten till att stänga en sida. I så fall kommer kunden bli informerad innan avstängningen. Trafikgränsen på serverhosting framgår av det enskilda avtalet och i tillfälle av över användning kommer en extra avgift på 35 kr. pr. GB bli fakturerat. På webhotell hos Cliche AB är det inte tillåtet att ha stora filarkiv liggande för fri download. Grovt utnyttjande av Cliche AB's fria trafik kan medföra exkludering från Cliche AB's servrar.[/CITAT]
I och med att jag inte har någon aning om varför de slängt ut mig skrev jag detta mail som svar:
[CITAT] Det här förstår jag inte.
1. Jag meddelade Er innan jag testade att ladda upp min stora fil och bad
Er att återkomma till mig om jag inskränkte på Cliches fria trafik.
2. Filen, som orsakada det stora trafikupptaget, låg endast uppe knappt
ett dygn, därför hävdar jag att det inte kan röra sig om grovt utnyttjande
av Cliche ABs fria trafik. Därmed kan det inte handla om en exkludering från
Cliche ABs servrar.
3. På er hemsida går det att läsa:
Trafik
Det är normalt fri trafik på alla webhotell hos Cliche AB, men om det
bedöms att det är tal om missbruk förbehåller sig Cliche AB si rätten till
att stänga en sida. I så fall kommer kunden bli informerad innan
avstängningen.
Jag har inte fått någon information om någon avstängning.
Har jag missat något? Vad kan jag göra för att få tillbaka min hemsida?
Jag återkommer per telefon imorgon (fredag).
MVH
Fredrik Bauer[/CITAT]
Har ännu inte fått något svar på detta mail.
Jag skriver det här därför att jag önskar att någon, opartiskt, skall ge mig råd i den här tvisten. Att jag riskerar att förlora mina filer får jag väl skylla lite på själv, eftersom att jag inte gjort någon back up, men borde inte Cliche ha agerat annorlunda i den här frågan?
Tacksam för hjälp och med förhoppning om att lösa den här tvisten, vänliga hälsningar
Fredrik Bauer
har precis fått ett stort jäkla problem. Hela min hemsida, www.lidingobilder.com, där jag har förvarat många viktiga filer har precis blivit utkastad från Cliches servrar. Jag kommer inte åt filerna och mina besökare kan inte se hemsidan.
Varför, kan man ju undra. Jo, det var såhär. Igår kväll (onsdag) lade jag upp en relativt stor fil (34,7 MB) för nedladdning på min hemsida (med cirka 500 unika besökare om dagen). Jag blev lite orolig när jag såg hur långsam sidan blev en timme efter att jag lagt upp filen (jag drog slutsatsen att det var många som tankade) och därför skickade jag ett mail till Cliche AB (min webhost, inte helt problemfri enligt tidigare erfarenheter, men BILLIG) som såg ut som följer:
[CITAT]
Mycket bandbredd på www.lidingobilder.com
Hej, har precis lagt upp en ny stor folm för nedladdning på min hemsida
(www.lidingobilder.com). Detta kan göra att bandbredden vi upptar blir hög.
Meddela mig om den bli för hög, så får jag åtgärda det.
Tack, Fredrik Bauer[/CITAT]
Med detta tänkte jag att jag ordnat problemet. Oj, vad fel jag hade! Nu, i eftermiddag (torsdag) när jag gick in på sidan såg jag att den var nere. Kollade också min mail och min FTP-anslutning. Båda var nere. Jag förstod då att Cliche haft något fuffens för sig och kollade min andra mail. Där hade jag fått två mail, båda skickade torsdag förmiddag med en minuts skillnad. Mailen såg ut, som följer:
Först fick jag det här:
[CITAT]
Kund #******
Hej
Vi har nu stängt lidingobilder.com på grund av missbruk av trafik på vår
server och downloadarkiv, hostingen kommer inte att öppnas igen.
Kind Regards
Christian Dyhr
-------------------------------
Cliche Webhosting
------------------------------- [/CITAT]
De hade också svarat på min förvarning:
[CITAT]
Re: Mycket bandbredd på www.lidingobilder.com
Hej
Vi har skickat mail till dig angående detta på [email protected]
Vänliga hälsningar
Christian Dyhr
-------------------------------
Cliche Webhosting Sweden
Tlf. 040-305537
Fax. 040-305547
-------------------------------[/CITAT]
När jag skriver det här går jag utifrån att Cliche har kastat ut mig pågrund av att jag, enligt dem, har missbrukat deras erbjudande om fri trafik. Då är deras agerande för mig helt obegripligt. Såhär ser Cliches affärsvillkor ut (direkt hämtade från www.cliche.se):
[CITAT]Trafik
Det är normalt fri trafik på alla webhotell hos Cliche AB, men om det bedöms att det är tal om missbruk förbehåller sig Cliche AB si rätten till att stänga en sida. I så fall kommer kunden bli informerad innan avstängningen. Trafikgränsen på serverhosting framgår av det enskilda avtalet och i tillfälle av över användning kommer en extra avgift på 35 kr. pr. GB bli fakturerat. På webhotell hos Cliche AB är det inte tillåtet att ha stora filarkiv liggande för fri download. Grovt utnyttjande av Cliche AB's fria trafik kan medföra exkludering från Cliche AB's servrar.[/CITAT]
I och med att jag inte har någon aning om varför de slängt ut mig skrev jag detta mail som svar:
[CITAT] Det här förstår jag inte.
1. Jag meddelade Er innan jag testade att ladda upp min stora fil och bad
Er att återkomma till mig om jag inskränkte på Cliches fria trafik.
2. Filen, som orsakada det stora trafikupptaget, låg endast uppe knappt
ett dygn, därför hävdar jag att det inte kan röra sig om grovt utnyttjande
av Cliche ABs fria trafik. Därmed kan det inte handla om en exkludering från
Cliche ABs servrar.
3. På er hemsida går det att läsa:
Trafik
Det är normalt fri trafik på alla webhotell hos Cliche AB, men om det
bedöms att det är tal om missbruk förbehåller sig Cliche AB si rätten till
att stänga en sida. I så fall kommer kunden bli informerad innan
avstängningen.
Jag har inte fått någon information om någon avstängning.
Har jag missat något? Vad kan jag göra för att få tillbaka min hemsida?
Jag återkommer per telefon imorgon (fredag).
MVH
Fredrik Bauer[/CITAT]
Har ännu inte fått något svar på detta mail.
Jag skriver det här därför att jag önskar att någon, opartiskt, skall ge mig råd i den här tvisten. Att jag riskerar att förlora mina filer får jag väl skylla lite på själv, eftersom att jag inte gjort någon back up, men borde inte Cliche ha agerat annorlunda i den här frågan?
Tacksam för hjälp och med förhoppning om att lösa den här tvisten, vänliga hälsningar
Fredrik Bauer
Comment