De tycker jag ska kolla om jag har några script på sidan som stör laddningen, men då borde ju i alla fall domänen fungera tycker man.
Intressant om Binero
336 svar · 31 425 visningar · startad av Bire · sida 12 av 17
Frågan, av Bire
<http://www.binero.se/blogg/>
Läs frågan i sin helhet →Alrighty, för några månader sedan satt jag här och gnällde på Binero och när jag ser tillbaka på det och läser mina inlägg så tycker jag min kritik är berättigad. Jag hade all rätt att klaga och står fast vid det än idag. Men jag måste också ge Binero beröm. Sedan dess har det flytit på utmärkt och man har svarat supersnabbt på mina supportfrågor. Jäkligt seriöst företag. Det kan inte vara lätt att göra alla kunder nöjda, men jag är övertygad om att de gör sitt absolut bästa.
Nu har de ändrat i mailsystemet igen. Nu har jag två inkorgar. :l
silfver skrev:
Nu har de ändrat i mailsystemet igen. Nu har jag två inkorgar. :l
Det var en liten miss, men mailsystemet är ändrat så den är anpassad för den nya miljön och nya webmailen.
Dock om problemet kvarstår så kan det vara ett tips att ladda om sina IMAP-mappar.
Mvh Kjetil
Binero AB
Binero verkar inte svara på mail längre... eller så tar det allt för lång tid. Väntar fortfarande på svar av ett mail som skickades i onsdags.
Compusa -> Fick du ett automatiskt svar på ditt mail?
Vi nollar supporten i snitt en gång per timma under kontorstid så det är helt omöjligt att det är obesvarat om vi har fått det.
aleborg skrev:
Compusa -> Fick du ett automatiskt svar på ditt mail?
Nope.
Besvarade ett mail om en påminelse om en faktura som en betalning borde ha kommit in på. Mailet skickades till avsändaren "kundfakturor@...".
Det här dyker upp titt som tätt när man försöker skicka e-post ut.
"Ett fel inträffade när e-post skulle skickas. Servern svarade: Temporary local problem - please try again later. Kontrollera meddelandet igen och försök igen."
Jag försöker via smtp10.webbpost.se, port 465 över SSL.
Dryden skrev:
Det här dyker upp titt som tätt när man försöker skicka e-post ut.
"Ett fel inträffade när e-post skulle skickas. Servern svarade: Temporary local problem - please try again later. Kontrollera meddelandet igen och försök igen."Jag försöker via smtp10.webbpost.se, port 465 över SSL.
Hej,
Det är på grund av att en applikation som heter clamd dör med jämna mellanrum, clamd är en så kallad anti-virus daemon, som i och för sig inte gör någon speciellt nytta, våra nya servrar kör inte det och jag skall meddela vår tekniker att ev. kolla upp varför det strular eller att vi får ta bort den helt enkelt.
Men är jätte bra om du har möjlighet att felanmäla det direkt till oss så kan vi åtgärda det snabbare tills nästa gång om du inte redan har kontaktat oss?
Mvh Kjetil
Binero AB
Tack för svaret. Givetvis är det smartare att gå vägen direkt till er. :)
Kjetil skrev:
Men är jätte bra om du har möjlighet att felanmäla det direkt till oss så kan vi åtgärda det snabbare tills nästa gång om du inte redan har kontaktat oss?
Mvh Kjetil
Binero AB
Och vart ska jag skicka mitt mail för att ni ska besvara det? Att besvara mail som skickas från "kundfakturor@...." verkar inte fungera så fruktansvärt bra. Nu har det snart gått en vecka utan svar... trots två påminnelser.
Compusa skrev:
Och vart ska jag skicka mitt mail för att ni ska besvara det? Att besvara mail som skickas från "kundfakturor@...." verkar inte fungera så fruktansvärt bra. Nu har det snart gått en vecka utan svar... trots två påminnelser.
Jag tror att Kjetil menar med "kontakta oss" att det finns fler sätt än bara mail att kontakta dem. Provat med telefon? ;)
Sen har de ju kontaktformulär på hemsidan också som man kan använda.
Jo det förstår jag men jag anser att om man besvarar ett mail som det skickat till mig gällande en faktura så ska man sedan kunna få att svar. Och nej, jag har inte provat telefon och tänker inte heller göra det i detta ärende eftersom jag anser att ett webbhotell bör kunna ta emot och besvara kunders mail.
Har nu skickat via hemsidan och kanske går det bättre. Om inte mailen kommer fram när man besvarar mail skickade från adressen "kundfakturor@...." så borde Binero kanske se över sitt mail-system? Det står ingenstans i mailet att man inte kan besvarade meddelanden från adressen i fråga.
Compusa skrev:
Och vart ska jag skicka mitt mail för att ni ska besvara det?
Vet inte vad kundfakturor är för mail men när jag mailat dom om fakturor så har det varit <faktura@...se> som gäller.
tillmar skrev:
Vet inte vad kundfakturor är för mail men när jag mailat dom om fakturor så har det varit <faktura@....se> som gäller.
På mina senaste faktura står i alla fall "kundfakturor@..." som avsändare.
Compusa skrev:
På mina senaste faktura står i alla fall "kundfakturor@..." som avsändare.
Har meddelat Anders att åtgärda detta så det blir en no-reply adress med hänvisning till faktura@binero.se istället.
Mvh Kjetil
Binero AB
Jag skickade ett mail angående mitt ovan nämnda problem i morse och hade svar inom en kvart, om ens det. Nu fungerar dessutom e-posten. (y)
Compusa, är du inte lite väl envis att enbart försöka nå dem via e-post? Jag förstår din tanke men då mailen uppenbarligen inte når fram kanske det vore en idé att trots allt ringa dem, hur 80-tal det än må kännas. ;)
Kjetil skrev:
Har meddelat Anders att åtgärda detta så det blir en no-reply adress med hänvisning till faktura@binero.se istället.
Bra (y)
Dryden skrev:
Compusa, är du inte lite väl envis att enbart försöka nå dem via e-post? Jag förstår din tanke men då mailen uppenbarligen inte når fram kanske det vore en idé att trots allt ringa dem, hur 80-tal det än må kännas. ;)
Jag skickade ett mail via deras hemsida och då fick jag ett svar väldigt snabbt. Fast det kanske var lite bra att jag är envis eftersom det var allt annat än självklart att det inte gick att besvara till adressen ifråga. :)
Även jag brukar få smtp-felmeddelanden.
Kontrollera att du har adresserat brevet korrekt. Kontrollera inställningarna för SMTP-server i e-postinställningarna och eventuella avancerade inställningar med nätverksadministratören.
Kan inte skicka mail just nu.