39 svar · 776 visningar · startad av Bire
2000-08-02 04:30
Server www6 är utbytt.
Samtliga konto får nya inloggningsuppgifter som skickas ut löpande via telefax eller post.
För att påskynda tillgängligheten av er webbsida rekommenderar vi att ni så snart ni fått inloggningsuppgifterna skickar upp innehållet på er webbplats på nytt.
Mer information skickas tillsammans med de nya inloggningsuppgifterna.
Mail som skickats till konto under avbrottet kommer att levereras under dagen.
Vi ber om ursäkt för de problem detta förorsakat.
Detta är fanimej inte bättre än Fortunecity måste jag säga!!!! HUR kan sånt här inträffa????????
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
Jag tror inte att det här något som brukar hända.
Ärligt talat så tror jag att FS-Data har gjort så gott de kan för att fixa problemet. Det var nog trots allt ett rejält problem... :l
För jag tror inte att man köper in en helt ny server så där utan vidare. Det ska nog mycket till innan de gör nåt sånt.
Självklart är det inte bra att sånt här händer, men jag tror att man får ha i åtanke att de inte vill att det ska hända.
De har nog trots allt gjort sitt bästa för att få det att fungera.
Jag har inte hört ett smack från dem. Jag har tom begärt mina nya inloggningsuppgifter via mail, men inte ens det klarar de av att fixa!
Fsdata ligger på min dödslista nu ;)
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
Hmm... Jag har FS-data som webhotell till mitt företag. Än så länge har jag inte lagt upp något, men med tanke på vad som skrivs här kanske det är läge att byta till något annat företag.
Det är väl rimligt att kräva att ett webbhotell har någon backupserver som går in om någon server krånglar. Det minsta man kan begära är väl att de tar fullständiga backuper eller speglar diskarna på de konton som ligger på servrarna.
Visst är det så. Att någonting pajar kanske dom inte kan rå för, men det är som sagt klantigt att inte spegla diskarna...
Att de inte tagit backup/backupen inte fungerat är helt klart klantigt, men jag förstår att de inte skickar ut kontouppgifterna per mail.
Visst gör många utlänska så, men de flesta svenska företag anser de uppgifterna såpass känsliga att de endast skickar ut det per post och i nödfall via fax. Speciellt när det är en tjänst man betalar för.
------------------
Alla rättigheter kopierade. All reservering förbjuden.
Nä, att skicka ut sådana saker via mail är livsfarligt.
Men man tycker ju att en sådan situation inte skall behöva inträffa att kunden skall behöva drabbas av dåliga backuprutiner.
Microsoft drar back-up av hela Hotmail var sjätte timme... Skönt med DAT det lär gå åt där. :e
...Har just köpt ett konto hos www.digikom.net...
Fsdata går numera fetbort och jag kommer att sprida så mycket skit om dom som det bara går !!
Över 500 mailadresser som var sparade i våra maillisttor är borta. Samtliga mail som blivit skickade till 12 olika POPkonton from i Fredags är borta...
Envikenrecords står utan pressmaterial som skall levereras till en tidning i morgon bitti... MM MM MM
Jag är så **** förbannad så jag funderar på att handla dynamit ;)
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
Så, numera kommer jag inte åt min favoritsmiley längre?
Hörru, Bire!
Har du inte skällt lika mycket som mej kanske??
Jag hade faxen full kl 0500 i morse
från FS-Data!?
Med inloggningsuppgifter å allehanda
småskräp.
Jag har skällt som en bandhund för att
dom har så dålig service.
Vi får väl se hur det funkar framöver??
/Pele :l
Rikard: Klart som korvspad att du kommer åt favvosmileyn din dummer! ;)
Vad tar du MIG för :e
www.lifestyleshop.nu/devilgrin.gif
Pele: Jag har fått inloggningsuppgifter via mail nu, men tyvärr bara till ett av mina konton. Fick du tag i alla mail som försvunnit över helgen?
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
[Redigerat av Bire den 02 aug 2000]
Ja,än är det ingen som har
ringt o klagat(ja menar ifall jag
missat nåt).
Jo,jag hade mail från söndag - idag som
damp ner.
Men du! - Fick du inget erbjudande ifrån
FS?
/Pele :p
[Redigerat av Pele den 02 aug 2000]
Inget erbjudande, inga mail.
Vad erbjöd dom?
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
Ja va fan ska man säga??
"Vi beklagar det inträffade och som kompensation erbjuder vi er att utan
kostnad få full tillgång till ett
e-handelssystem med kundkorg i ett år."
Men du kan om du har sidor på www6 gå in
under www.fsdata.se/ehk
och beställa du också - det står att
alla som drabbats får samma erbjudande!!?
Konstigt att inte du/ni fått något?
/Pele :q
[Redigerat av Pele den 02 aug 2000]
Vi beklagar det inträffade och som kompensation erbjuder vi er att utan
kostnad få full tillgång till ett
e-handelssystem med kundkorg i ett år.
LOL:-) :e
Skulle inte tro att det e-handelssystemet kommer att funka speciellt bra med tanke på hur allt annat funkar...
Föressten så kan man ju alltid använda sitt egna e-handelssystem :e
Nyfikna Bire slog till:
beställning e-handelssystem
Tack för er beställning av e-handelssystem. Ni kommer i mail att få utförligare information och inloggningsuppgifter för e-handelssystemet. Det dröjer normalt 8-10 arbetsdagar innan detta skickas ut.
För e-handelssystemet debiteras en engångskostnad på 195 kr och en månadskostnad på 75 kr. Moms tillkommer.
Är ni kund till oss och ligger på server www6 är e-handelssystemet utan kostnad tom 2001-12-31.
Har ni några frågor är ni välkomna att kontakta oss.
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
[Redigerat av Bire den 02 aug 2000]
Nä,de är möjligt;-))
Men man kan ju ha det i åtanke om
dom har eftertanke?
Ska iaf prova så får vi se,har inte
så bråttom med sidorna utan kan testa
ett tag .
Har deadline sista Augusti.
/Pele :h
[Redigerat av Pele den 02 aug 2000]
Jag vet inte vad jag ska säga. Jag personligen har blivit av med alla filer plus en mySQL databas med 10000 entries hos fsdata. Visst, filerna har jag backup på på hårddisken förstås men inte databasen. Jag har köpt fsdata genom Xlate (www.xlate.se) men jag får inga normala svar från varken xlate eller fsdata.
Även om jag hade kunnat så hade jag inte orkat lägga in alla mySQL entries igen. För jag kan inte ens, för all den info som låg där finns inte mer tillgänglig. Fanns bara där typ. Det är väldigt deprimerande när de lovat "daglig backup" och sen kommer och säger "vi har ingen backup överhuvudtaget att lägga in, seså in med nya sidor igen och var glad" typ. Helt jävla sjukt. Om de nu verkligen har som de säger "daglig backup" så lär de väl åtminstonde ha nåt gammalt band, nån hårddisk eller liknande med backup men det kan man tydligen inte få något vettigt svar på.
Än så länge har jag bara mailat och frågat. Mailade även ett milslångt brev till konsumentvägledaren typ för att höra hur man ska gå till väga. Projektet jag jobbat på hade jag planerat att lansera nästa vecka men det kan man väl bara drömma om nu. Jag skiter i om jag får en månad gratis webhotell eller om jag så får hela livet ut. Det är informationen jag hade lagt in som jag vill ha tillbaka. Just nu har jag inte mycket för xlate/fsdata.
Vi får väl se hur det blir. Om man inte får något vettigt svar från de kanske man blir tvungen att stämma de? För de har ju trots allt brytit mot vad de utlovat ett antal ggr nu. Och angående den dära dagliga backupen, var det en zip-fil över /home diren som de hade på samma hårddisk eller.
Suck. Detta gör mig verkligen så deprimerad och trött på allting.
Hoppas de får tag i nån backup iaf. Annars ska de inte få det lätt det kan jag lova. Säger som Bire, "Nu är det krig"
Det här ska vi ta tag i med hårdhandskarna tycker jag!
Jag mailade för en vacka sen och krävde mina maillistor tillbaka, men har inte ens fått en reaktion på det mailet...
Vad KAN vi göra egentligen??
Kan vi kräva ersättning eller ska vi helt enkelt sänka deras servrar i ren hämd? ;)
------------------
<A HREF="http://www.lifestyleshop.nu/bire" TARGET=_blank>CTS / AA / CD / OH / RD / SD / TR / MR</A>
