Bredbandsbolaget

Dryden skrev:

Jag menar övergången från sekundintervall till minutintervall. Började sprida sig i mobilabonnemangen för ett par år sedan och nu finns det väl i princip inget mobilabb som har kvar sekunddebitering längre. Var ju bara en tidsfråga innan de fasta abonnemangen skulle "drabbas" av samma sak. Noll förvånande.

Jo, jag har för mig att det t.o.m. var nåt EU-direktiv som tvingade (?) mobilnätleverantörerna till detta, mot att dom sänkte den totala minutavgiften. Ungefär nåt sånt.

Men att leverantörer av fast telefoni gör detta, är det vanligt?

Förresten är det ju inte mer OK för att fler gör samma sak. Har man kunder över hela landet, som man aldrig träffar ansikte mot ansikte, så är det ju "sunt och affärsmässigt" att blåsa kunderna maximalt medan man ger sämsta/billigaste möjliga service.

GunnarD skrev:

I Telias fall så fick jag ett brev hem där det står att dom förändrar avtalet (går från sekund till minutdebitering och inför faktureringsavgift om man får pappersfaktura)

Det där med fakturaavgift var det ju ett herrans liv om i lokalblaskan här i stan (eller om det var nationellt?) för ett tag sedan men jag förstår inte riktigt. Telia har tagit ut fakturaavgift så länge jag jobbade där och så länge jag kan minnas även innan det (19:-/faktura om jag inte minns fel). Är inte personligen drabbad, då jag kör e-faktura.

Danne V skrev:

Men att leverantörer av fast telefoni gör detta, är det vanligt?

Kommer inte riktigt ihåg, men på fast telefoni var det nog sekunddebitering i alla fall fram till förra året när jag slutade.

Danne V skrev:

Förresten är det ju inte mer OK för att fler gör samma sak. Har man kunder över hela landet, som man aldrig träffar ansikte mot ansikte, så är det ju "sunt och affärsmässigt" att blåsa kunderna maximalt medan man ger sämsta/billigaste möjliga service.

Tyärr är detta extremt vanligt, Sverige är ett Mekka för företagare ur just denna synpunkten, d.v.s. att de flesta svenskar är menlösa i dessa sammanhang och bara accepterar.

En specifik sak jag har stört mig på i många år är den s.k. uppläggningsavgiften/startkostnaden/registreringavgiften/ny-kundavgift. Man måste betala för att bli kund....Störtlöjligt och dessutom är det inget annat än en förtäckt extrainkomst. Lite som den s.k. kortavgiften för digital-tv-boxar. Jag ska inte ens börja raljera om bindningstiden som enligt mig borde hårdregleras i svensk lagstiftning och förbjudas.

Ett annat exempel är att man måste betala för att få ett kvitto. Jag har Ownit som bredbandsleverantör. För att kunna registrera mina betalningar hos mitt företag måste jag ha kvitto på allt jag köper. Ownit erbjuder detta, via papper men det tillkommer 50 spänn. Deras alternativ är autogiro men då får man inget kvitto, inte ens digitalt. Jag har varit på dem flera gånger om att de måste ju kunna erbjuda e-faktura och allt de säger är att det "är på gång".

Så man ska betala för att bli kund, man måste binda up sig under lång tid eftersom våra svenska företag inte litar på sina egna produkter/tänster och man måste dessutom betala för att kunna få ett kvitto på produkten/tjänsten.....Störtlöjligt.

Huvudet på spiken där legis, men man måste inte (i de allra flesta fall) binda upp sig.