Intressant om Binero

Okkido skrev:

Ps. Ni har backup va? Ds.

:e (y)

Det var den skarpa servern. De hade glömt flytta över kunderna och lade alla databaser där tillfälligt... ;)

Nån mer än jag som blev av med alla mail i inkorgen efter Bineros mailuppdatering i dag?

silfver, har du mailat supporten? De ska kunna återställa dem!

aleborg skrev:

silfver, har du mailat supporten? De ska kunna återställa dem!

Självklart! Det gjorde jag så fort jag märkte det. Fick lite smått panik i dag. Men väntar på svar fortfarande dock.

silfver skrev:

Nån mer än jag som blev av med alla mail i inkorgen efter Bineros mailuppdatering i dag?

Inte blivit av med dem. Fick dock 2000 kopior på mina mail till mailklienten i dag. Så nu har jag dubbelt av allt och orkar inte sortera dem. :(

silver, inget ska ha försvunnit, killarna kommer att besvara dig bland de första de besvarar i morgon.

Skönt att höra! Jag litar på dig. ;)

Jaha, ank-faan verkar inte helt död ännu... Kan inte se mina sidor eller kolla e-post. Ärligt talat vete f*n om jag inte byter till Surftown igen, hur trevliga och goa killarna än är på Binero. :x
Surftown funkade felfritt i två år för mig.

16:08 - Vi har för tillfället störningar på VonAnka, tekniker håller på att felsöka.

/edit

Jaha, nu verkar det lösa sig. Hoppas kan man ju...

16:31 - Felet är identifierad, allt bör vara uppe och rulla inom 30 minuter. Uppdaterar med ny information så småningom.

Mina mail är tillbaka i alla fall. (y)

Inte mina... :x
Ser ut att kunna ta tid. Igen.

17:10 - Ny kernel byggs på servern och den allokeras om till nytt SAN. Detta tar lite tid då det är en del data som ska flyttas.

Jag sörjer med er som ligger på VonAnka.
Själv ligger man ju på Miraculix och har inte upplevt ett driftavbrott på över ett år (y)

Poteta skrev:

Jaha, ank-faan verkar inte helt död ännu... Kan inte se mina sidor eller kolla e-post. Ärligt talat vete f*n om jag inte byter till Surftown igen, hur trevliga och goa killarna än är på Binero. :x
Surftown funkade felfritt i två år för mig.
/edit

Jaha, nu verkar det lösa sig. Hoppas kan man ju...

Jag bytte precis till Surftown från Binero för att jag tröttnade på allt strul. Först var det strul med MySQL och min datbas och sedan FTP:n som inte ville fungera hastighetsmässigt så jag gav bara upp. Å ena stunden försökte de verkligen hjälpa mig, men det kändes ändå som att jag blev betraktad som jobbig. Det var definitivt fel på deras ftp då jag hade surftown samtidigt och det fungerade smärtfritt med dom, men Bineros support verkade inte tro på mig. Jag har ingen lust att tjafsa om struntsaker som bör fungera. Jag la ner 4 dagar på att bara lösa strul så jag sa "f**k it" och drog till Surftown och är skitnöjd. Går mycket snabbare och flyter på felfritt. Sorry Binero, men ni måste verkligen skärpa er om ni ska nå upp till Aleborgs goda rykte igen.

Någon mer än mig som har problem med att komma åt webbplatser hos Binero nu? Kommer inte ens åt http://www.binerodrift.se/ sedan 15 min tillbaka.

Jag kom precis åt den. Fast servern MussePigg verkar ju har lite problem..

Japp, nu kom även jag åt den, Men det lyste rött på dom flesta "tjänsterna".

Verkar som att jag lämnat ett sjunkande skepp. :OO

Vi hade ett kortare avbrott i går på hela nätet, det varade i ca 12-15 min, servrarna i sig var det inget fel på utan den infon jag fått verkar det ha varit ett problem i brandväggen.
Kvarner, du är helt ute och cyklar, tvärt om, vi har ett helt nytt system med dubbla linor från telia och P80, dubbla brandväggar och routrar, ny kontrollpanel, virtualisering med hög driftsäkerhet(VMWare med HA och VMotion), centrallagring med redundans m.m. som är beräknat att vara klart inom kort (1-1½ månad). Vi har gjort stora förändringar i support och har senaste veckorna haft mycket korta svarstider i vår support och fler förbättringar är på väg. Med en tillväxt på 600% på ett år så är det inte konstigt att ett företag får växtvärk, visst är det oacceptabelt men vi har arbetat hårt för att lösa problemen och vi har kommit långt i vårt arbete.

Nej, jag är tyvärr inte ute och cyklar. Jag upplevde allt strul first hand. Varför skulle jag annars plötsligt lämna Binero efter mer än 1 år som kund? Ni kunde ju inte ens få FTP:n att fungera. Ni svarade inte på mail under 2 dagar trots att ni visste vilket strul jag hade med min sida, m.m. Hade ni åtminstone gjort allt ni kunnat för att hjälpa mig hade jag varit kvar, men ni verkade bara trötta och ointresserade och vad gäller FTP:n verkade ni tro att felet låg hos mig och så var det med det. Felet låg inte hos mig och det borde tekniskt kunniga som er ha listat ut (om uppladdningen går i 300kb/s med mitt andra webbhotell och endast i 1kb/s hos er är det väl ganska troligt att felet ligger hos er. Dessutom hade det alltid fungerat förr, men när jag bytte server blev det såhär). Då jag blev ombedd att skapa en tracerout så var det droppen. Då sa jag hejdå efter 1 veckas ständigt strul med allt.

Servern var också riktigt slö. När jag bytte webbhotell nu laddas sidan fortare än vad det gjort på länge. Phpmyadmin kunde t ex vara bitvis olidligt att arbeta i för att det gick så segt.

Tro mig, jag ville verkligen inte byta webbhotell, det är ett jäkla strul, men jag hade verkligen inget annat val så som ni höll på. Om du vill påstå att jag "är ute och cyklar" och ljuger så fine, men det hindrar inte era övriga kunder från att uppleva samma sak om ni inte bättrar er tyvärr, vilket jag hoppas att ni gör för era kunders skull.

Nu känner jag inte till all historia bakom... men om det enbart va du kvarner som upplever dålig hastighet på ftp'n, så är det väl en rätt så bra chansning att det är hos dig felet ligger, eller efter dig möjligtvis.

Att du fick frågan angående traceroute var väl ganska väntad? Är väl ett rätt så bra steg på vägen.... man kan ju då, med lite tur, snabbt se vart problemet ligger.

Att det går i 300kb/s på ett ställe, och 1kb/s på ett annat kan bero på en mängd olika saker.... paketen som skickas går ju inte samma väg precis... ping https://www.binero.se är ju inte detsamma som ping https://www.surftown.se (såvidare servern inte finns på samma nät dvs). Så, den logiken håller inte....det ända som bevisas är att du kan få den hastigheten.

Vad du bör göra, förutsatt att problemet inte ligger hos binero, är att kolla med din isp om dem har några problem med att koma åt den adressen, köra en traceroute, logga in på ftp'n från en annan dator, på samma ISP och sen hos en annan ISP...bara för att testa.

Ja och alla webbhotellkunder är experter som vet på rak arm hur man gör en tracerout. :OO Tro fan att man tröttnar. Det fungerade felfritt förr, när jag byter server slutar FTP:n att fungera som den ska samtidigt som det är massvis med annat strul med servern som att den är skitseg...hmm, ja undra vart problemet ligger. Om du läser mitt inlägg igen så inser du att ftp:n bara var en del av problemet. Även om paketen inte "skickas samma väg" så ska det inte som kund behöva vara mitt problem. Det ska fungera som det gör på Surftown och som det gjort hos Binero tidigare, punkt. Låter mest som dåliga ursäkter.