336 svar · 31 413 visningar · startad av Bire · sida 15 av 17
<http://www.binero.se/blogg/>
Läs frågan i sin helhet →silfver skrev:
Lyckas inte ändra mitt lösenord heller. Den säger att jag anger fel lösenord. Snacka om att jag är helt utelämnad här.
Aleborg: Kan vi lösa det här på nåt annat sätt? Kan ni gå in och resetta mitt lösenord och kanske skicka det till mig på en alternativ e-postadress? Eller vad gör jag för fel i kontrollpanelen?
Hoppas du blippar Aleborg privat via mailfunktionen här på wF ;)
Nä, jag åter Aleborg publicera nåt sånt publikt.
Tror ni inte att ni får snabbare hjälp om ni kontaktar supporten direkt?
silfver skrev:
Nä, jag åter Aleborg publicera nåt sånt publikt.
Helt ärligt ifrågasätter jag ditt handhavandei det här ärendet. Tycker det känns väldigt konstigt att en forumledare inte har vett nog att använda rätt medium för att återställa sitt lösenord.. Hela denna tråden borde stängas. Det är ok att ha en allmän diskussion om vad man tycker om ett webhotell men att kräva hjälp här av sitt webhotell är helt befängt. Särskilt från en som titulerar sig forumledare.
webForum har spårat ur totalt!
Bineros support har ju svarat på frågor här tidigare, så jag ser inte riktigt problemet. Ifall de inte vill svara på frågor här så får de väl låta bli?
Och eftersom deras telefonsupport inte är öppen efter 15:00 på helger så kände jag att det var värt att försöka här eftersom jag är ganska ivrig att få min mail att fungera igen.
CatZ: Jag håller med dig. wF har verkligen spårat ur. Jag menar, silfver som forumledare? Hallå?!
Känns ändå som det är mer risk att någon kollar supportmailen på Binero än frågor här på wF så jag är benägen att hålla med Catz till viss del.
Det känns som om det skulle gå snabbare med den vanliga supporten om deras supportpersonal slapp sitta och svara i olika forum runt om på nätet.
Jag tror dom svarar här av ren snällhet, fast dom egentligen kanske inte vill.
aleborg skrev:
Silfer, har du felanmält till vår support? Det är ytterst svårt för oss att hjälpa till om man bara rapporterar i ett publikt forum istället för att skicka till supporten.
Aleborg har ju dessutom bett om det en gång...
Jag skickade i väg ett mail via deras kontaktformulär på deras sida, men eftersom min mail var nere blev det lite svårt att läsa svaret.
Jag har pratat med Aleborg i dag och problemet är löst nu.
Har ni fler frågor och funderingar får ni gärna ringa mig eller använda er av pm-funktionen.
Vad har du för telefonnummer då? :)
Skicka ett pm så kan du få det. :)
Nä, jag låter dig publicera sånt publikt... :p
silfver skrev:
Har ni fler frågor och funderingar får ni gärna ringa mig eller använda er av pm-funktionen.
[OT]Haha, nä jag har postat en fråga till dig i ett annat forum så nu väntar jag på svar från dig där. §e ;) [/OT]
...and off(line) we go. Mitt konto ligger på en neralkoholiserad server, en riktig periodare som till och från verkar vara så deep in the shit att... ja, jag vet inte. Just precis nu fungerar - återigen - ingenting.
Hade tänkt beställa nu från Binero eftersom att Loopia blir något dyrare och har varit lite småkrångliga (avslutade alltså ett konto nyss), men när jag läser här vet jag inte riktigt om jag vill längre. Eller rättare sagt, vågar jag?
Klart du vågar.. Är du sedan inte nöjd är det bara att byta igen :)
Mika3l skrev:
Hade tänkt beställa nu från Binero eftersom att Loopia blir något dyrare och har varit lite småkrångliga (avslutade alltså ett konto nyss), men när jag läser här vet jag inte riktigt om jag vill längre. Eller rättare sagt, vågar jag?
Ja då, du vågar.
Förutom lite strul med supporten i början så har allt gått som som på en räls.
Nu ligger jag ifos på majestix och inte von anka...
men det verkar ju som om dom har tagit tag i det hela?
Har aldrig haft några problem med någon av loopia eller Binero var/är nöjd med bådas support (än så länge ;))
Det verkar gå bra hit tills bortsett från att jag fick säkert 40 tomma mail "med inloggningsuppgifter" haha :D Har fått rätt mail nu så det funkar iaf :)
