BbansagiMedlem sedan apr. 200497 inlägg
PsyDonia skrev:
bansagi skrev:
Inkoppling sköts av Skanova. Likaså med urkoppling.
Sedan måste ju operatören konfigurera portarna och så.
Enligt Skanova själv.
och när jag pratat med Bostream är dom hette så.
och BBB + Telia Så sköts inkoppling av den enskilda ISP.
Men urkoppling görs av skanova åt alla.
Även en mindre ISP som ligger inte så långt ifrån mig säger också att dom har tillgång till telestationen för inkoppling.
Men det är klart alla fyra kanske ljuger vad vet jag.
En enskild ISP har naturligtvis tillgång till stationer som dom själva byggt ut. Där har dom har egna DSLAM:ar där dom själva kopplar in slutkunderna. Men det räcker inte för att slutkund skall kunna surfa. Resten av processen sköter Skanova: https://www.skanova.com/pub/tab_skanova/about/
CcefalkMedlem sedan juni 2000278 inlägg
OveRRidE skrev:
Har du själv begärt uppgraderingen till 8MBit, eller är det på deras initiativ?
Det är dom som har sagt att jag ska uppgraderas, men jag har även sagt att jag är villig till att betala anslutningsavgiften om dom kunde skynda på lite.
Hade jag vetat att det skulle bli så här hade jag sagt upp abbonnemanget för länge sedan och valt en annan operatör.
Men det roliga är med det hela är ju att dom säger "Nej men du är ju kund hos bostream", jag trodde ju faktiskt att dom hade köpt upp bostream....
CCoccozzMedlem sedan apr. 20032 072 inlägg cefalk, jag vet tyvärr vad du pratar om. Har väntat över ett halvår nu och förväntas få levererat vecka 41 just nu, men eftersom de har skjutit på det i ett halvår som sagt ser jag inget större hopp.
Tänker dock skriva ett par insändare i några ITtidningar nu och ringa upp några ansvariga på BBB. Hjälper inte det så blir det till att byta för en såhär nonchalant operatör kommer aldrig att kunna ge mig den supporten jag önskar få när jag betalar flera hundra i månaden...
hypatiaMedlem sedan feb. 20016 388 inlägg
hypatia skrev:
Japp, jag känner igen det där. Jag hade Bostream och försökte byta till BBB i juni förra året. Men sedan kom ju hopslagningen emellan och då får jag vackert vänta... och vänta... och...
Ja, nu har det ju gått drygt ett år utan att jag får uppgradera min anslutning. Man undrar ju hur det fungerar egentligen. :l
Hade jag varit ny kund hade jag haft 24 Mbit i drygt ett år, men som existerande kund får jag vänta.
Jag skrev ett nytt surt mail till kundtjänst på BBB några dagar efter ovan citerade inlägg... och då var det helt andra tongångar. Nu, idag, på utlovad dag fungerar adsl från Bredbandsbolaget. Nu gäller det bara att lyckas komma fram till supporten så att jag kan reda ut hur jag ska göra med mitt nya modem som inte verkar fungera. Just nu använder jag mitt gamla d-link-modem vilket gör att hastigheten inte är så hög, men det funkar i alla fall! :)
WiZzLeRMedlem sedan juni 2002346 inlägghehe ni klagar på b2's support... testa telias.
YyohpopsMedlem sedan feb. 20011 198 inlägg Jag hade "korttidsabonnemang" hos BBB i somras i Kiruna i en lägenhet där ingen officiellt bodde.
När jag beställde kunde man inte ha en leveransadress och en fakturaadress så aktiveringskoden kom inte fram, så jag fick ringa supporten i några timmar för att få det fixat.
Sen när jag ville säga upp abonnemanget blev jag tvungen att tala om för dom att det inte gick att skicka uppsägningsavtalet till leveransadressen utan min som jag har i Karlskrona.
Efter 4:e gången och 1 månad senare fick uppsägningsblanketten.
Det konstiga var att fakturaavin kom fram på under en vecka. :q
Till slut fick jag betala för 2 månader och 2 dagar, för bredband som jag använde i 2 veckor, och vara nära på att få betala för en tredje månad.
Aldrig mera BBB. :bla
DannyMedlem sedan juli 200412 913 inläggNu har jag börjat se mig om efter billigare alternativ till mitt BBB 8/1 dyr-band för 399 kr/mån. Tänkte på Adamos 1-Mbit för bra pris. Men så ser jag nu att BBB har infört 2 Mbit för 299 kr/mån. 100 kr är inte så stor skillnad iofs för 4 ggr långsammare bredband, men det är ändå 1200 kr per år. Vet inte om det vore nån idé, nån som tycker något?
