StefanJohansson skrev:
Klart man ska klaga om man fåtten produkt som inte stämmer överens med det man betalat för. Själv så har jag McD som favoritklagoplats... Exempel:
*De ändrade tillbaka McChicken till den gamla varianten men restaurangen hade den "nya" (numera gamla) varianten på skylten - fick 2 menyer som kompensation
*Fick för gammal hamburgare (jag vet hur deras tidkort fungerar), påpekade detta och fick en ny meny. Skrev sedan ett mail till chefen på den restaurangen och påtalade det faktum att de rutinmässigt tycktes servera gamla hamburgare, fick ett svar att det gjorde de inte men fick ändå ett presentkort på en meny.
*Serverades en 30 min gammal QP när jag löste in ovanstående presentkort (där det stod att jag fått det för att de serverat mig en gammal hamburgare). Jag skrev ett nytt, argt men artigt, mail till chefen med kopia till chefen för Mcd Sverige där jag i detalj redogjorde för hela historien - resultat 10 värdemenyer... :)
Andra saker som jag klagat på är skor som inte håller som jag förväntat mig, har fått hela köpesumman tillbaka efter att ha haft skorna i 4-5 månader.
Så klaga på - du är kund och du har rätt.
När jag jobbade helger på McDonalds på helgerna en höst bredvid gymnasiet får många år sedan, så...
-En kund åt upp nästan ca halva sin BigMac, och klagade till en mellanchef att den var kall....detta var på tiden när de hade burgarna i en liten "ask", varvid mellanchefen sa "ett ögonblick" och gick ut i köket......delade där en BigMac på mitten, och stoppade ena halvan i en ask...som han sen gav kunden....som måste ha blivit bra snopen när han öppnade asken. :) :) :)
-I deras policy har de att överkompensera kunden, tex har de strulat med en beställning så att du får vänta ännu mer, ska de erbjuda dig något annat gratis om du vill ha när du väntar ( tex kaffe, paj, glass). (vanliga medarbetare evrkar dock inte veta om det, bara chefer, så tyvärr händer det inte så ofta). Detta kostar dem så lite, och de får en nöjd kund.
-Jag lärde mig att stå där man har koll på vad som ska lagar till(stod där aldrig sen, det fanns andra som var duktigare på det), dvs där tidkorten av plåt är som sitter vid burgarna i värmeskåpet(de går från 1-12, en 2:a betyder att de lades dit, elles ska tas bort tio över.(minns inte vilket)..3:a kvart över etc...hon som lärde mig, som "alltid" stod där...lärde mig att går tex många cheeseburgare ut tidsmässigt, så beställer man inte nya, utan byter fram med tidsetiketterna istället. :) Dock helst bara 1-2 gånger. (De ska ligga där max 10 min om jag minns rätt innan de säljs/slängs)
Nu kan ni också klaga om ni får för gamla burgare. :)
Tänk även att på pajerna så står det på förpackningen i klartext när de går ut.
Dock tvättade vi aldrig WC stolarna i diskmaskinen. (som det skrevs om i media nyligen)
