webForumDet fria alternativet

Bra jobbat! (Kvällsläsning, ett livsöde)

Småprat

52 svar · 1 877 visningar · startad av Del Pero

Medlem sedan feb. 20003 785 inlägg
Frågan#1

Prolog:
Vänligen ta er tid att läsa hela inlägget. Detta är en nedkortad version av en dag som ingen annan... Kom gärna med lite sympatismileys men helst inget trams då jag är på äckligt dåligt humör nu.

Idag skulle bli den stora dagen.... den nya burken skulle levereras tillsammans med en trevlig multifunktionsmojäng (scanner/kopiator/fax/skrivare) från Dell. :D

Egentligen skulle den kommit för två månader sen men då hittade dom ett konstruktionsfel i hårdvaran så allt sköts upp. Jag har suttit jävligt snällt och väntat... iofs fick vi "kompensation", en 20 gig större hårddisk - detta visade sig senare inte vara någon kompensation då den hårddisk som skulle suttit i från början slutat tillverkas och därmed ersatts av den andra. :l

Tillbaks till nutid: Idag ungefär klockan 11.45 kom en söt liten budbil från GL-Trading/Märsta Budblabla. En sympatisk gubbe stiger ut och vi tittar på hans lilla budsedel där det står vad vi ska ha. Fem paket står det att vi ska ha.
- Högtalare
- Logitech tangentbordet
- Diverse programvara
- Multifunktionsmojängen
- Datorn
Vi börjar kika genom bilen efter dom fem paketen men upptäcker att där finns bara fyra, multifunktionsmojängen saknas. De andra paketen finns dock där.
Budkillen och jag tittar med förvåning på budsedeln där det är massa konstiga krumelurer samt att man ringat in högtalarna. Han har dock ingen aning vad det betyder... Han lovar att han ska se över det här och att dom ska återkomma. Själv är jag trots allt skitglad över att burken dykt upp så jag tycker mig kunna vänta lite på multifunktionsmojängen. Jag skriver under att jag tagit emot allt utom mojängen och han åker vidare.

Efter att ha jublat lite bär jag in grejerna och börjar packa upp välsignelsen. Jättesöta små högtalare med en subwooferpappa, massa härlig programvara och annat lull-lull samt det från himlen sända logitech tangentbordet och musen.

Därefter packar jag upp den maffiga svarta Dell-burken...
Men, vad är det här? Nu börjar det inträffa smått skumma saker!
På instruktionsboken (jag hade inte tänkt att läsa den! jag fick bara syn på den...:h) står det ju "Kom igång med din 4400".
Vafan, min modell heter ju 8200! Dessutom finns där ingen DVD-RW-skiva bara en CD-R... Det skulle ju finnas en DVD-RW-skiva Jag blir helt skräckslagen och packar fort upp burken. Mina värsta farhågor besannas: Dom har levererat FEL dator!
Jag har fått en sunkig 4400, inte en flashig 8200 x(

Jaja, det här beror väl på den mänskliga faktorn. Dell har säkert bara slarvat när dom knappade in beställningen. Eller?
Detta är lite suspekt:
- Det här en Hem PC från försvaret. Man kunde välja mellan två stationära Dellburkar, 4300 och 8200. Någon 4400 kunde man inte ens beställa...
- Dell har skickat med en CD-R-skiva. Jättesnällt men... 4400 har ingen CD-brännare så vad fan ska man med en CD-R-skiva till?

Ringde budfirman, dom säger att dom levererat vad man fått (dock inte multifunktionsmojängen som faktiskt stod på budsedeln). Sannolikheten att Dell skulle bry sig om en liten enskild person är väl ungefär lika stor som att det skulle bli fred i världen... :l

Så nu sitter man mitt i helvetet med en fellevererad dator och inte en jävel som bryr sig...

Är det slut nu? Nej då...
"BONUS":
Som salt i såren medförde detta en ekonomisk förlust... Då jag skulle fått firewire i den dator jag SKULLE fått hade jag åtagit mig att redigera en film åt ett företag under morgondagen. 2500:- för tre timmars arbete är ju inte helt fel. Det är det bara att glömma nu då kunden var tvungen att ha filmen på tisdag.

Så just nu känns allt bara helt åt helvete... ingen burk och inga pengar. Fyfan Dell.... eller vem det nu är som sabbat detta.... :x

Medlem sedan feb. 20016 388 inlägg
#2

*sympati* :( :x x(

Medlem sedan feb. 20002 612 inlägg
#3

Sannolikheten att Dell skulle bry sig om en liten enskild person är väl ungefär lika stor som att det skulle bli fred i världen...

Ni har ju trots allt ett avtal och där står det vad som skall levereras så jag tror inte att dom inte bryr sig.

Är det någon kollega som också har fått fel?

Tror nog att det är den mänskligafaktorn som har ställt till det lite.
Ring supporten och säg vad du tycker och tänker men
visst blir man besviken när man får fel saker, lider med dig.... :(
Hoppas att det kommer att lösa sig.

Medlem sedan mars 20021 152 inlägg
#4

Fy f-a-a-a-a-n!!! x( x( x( x( x( !!! :x

Du har tagit emot 4 paket från budfirman. Att Dell skickat fel är ju bevisat av att burken är fel så det är bara att reklamera hela skiten om inte Dell ordnar upp det. Det är typiskt och för J***LIGT att få fel grejer när det blir helg!

Medlem sedan dec. 19998 277 inlägg
#5

Ahhh lider med dig.....man blir galen när sånt där händer. x( :(
Men att dell inte skulle göra nått åt låter märkligt. Har du redan betalat för den?

Medlem sedan juli 20001 628 inlägg
#6

GAH!

jävla miffoin bre :x

Medlem sedan feb. 20003 100 inlägg
#7

Lider med dig Pero! :x

Kan ju också bidra med en bild av min fina nya dator!

http://www.twistedsister.net/jakob/knas/dator.jpg :( (har inte fungerat ordentligt sedan jag fick den i julas och nu är moderkortet på reparation och förmodligen i borte asien då, och jag får inte ett nytt förrän det kommer tillbaka) :l

Medlem sedan aug. 20004 638 inlägg
#8

öööh.. ..Dell.. :x :x x( :(

Medlem sedan aug. 20003 742 inlägg
#9

Jag gillar Dell.

Jag skulle få en 4400 levererad som jag tänkte min 12-åriga dotter skulle ha och leka med, men till min stora häpnad så var det en 8200 :e

Nu har min dotter min gamla burk och jag kommer inte att säga något till transportfirman.....hehe.
Intel Pentium 4 - 1,8 GHz/256K on-die L2 cache, med en 100gig hårddisk.

Ja det var till och med en diskettstation...weeeee

Tack fader Dell :birp

Medlem sedan nov. 20018 492 inlägg
#10

Hata Dell!!! x(

Inte nog med att dom inte kan prata i reklamen, dom kan inte ens leverera alla grejer och rätt grejer till Pero!!!! :(
*Pekar finger åt Dell!*

/Mika3l

Medlem sedan mars 20021 152 inlägg
#11

På måndag ska ---l ge Del Pero hans grejer, annars får dom inte låna dom tre bokstäverna nå mer! x(

Medlem sedan aug. 20002 975 inlägg
#12

Ursprungligen av Luxman Jag skulle få en 4400 levererad som jag tänkte min 12-åriga dotter skulle ha och leka med, men till min stora häpnad så var det en 8200 :e

Var det kanske med firewire och multifunktionsmojäng ? :e

Medlem sedan aug. 20003 742 inlägg
#13

Mmmm :e

Medlem sedan sep. 20012 186 inlägg
#14

Min faders ---l låda funkar rätt bra... tur att detta inte är en ---l låda utan en dator som vi fick hem 3-4 dagar efter vi beställt den :D
Men det är grymt dåligt av ---l eller vilka det nu kan vara... SKÄMS på er!!! x( x( x(

Medlem sedan feb. 20003 785 inlägg
#15

Tack för all sympati och stöd!
Det är precis vad jag behöver då jag är på uslast möjliga humör...

Luxman, ge hit min dator! ;)

Idag ska jag ringa Dell och prata lite allvar med dom.
Det ska bli skojigt att höra dom förklara varför dom skickat med en CD-R-skiva i en dator utan brännare... Kanske är Dell enbart snälla och gulliga trots allt?:OO

Jag har fått höra att jag tydligen inte är den enda som fick fel dator i går heller.... :l :x

Medlem sedan apr. 200015 687 inlägg
#16

Det verkar ju ha blivit nåt generalfel hos Dell...

Men det tror jag händer alla - min Dellburk fyller snart 3½ och den har funkat klockrent i alla år. :)

Vi fick däremot rätt paket när ASG (Alltid Sent Gods) väl hittade rätt - de vågade väl inte annat när det var en personaldator från Polismyndigheten i Stockholms Län... :e ;)

Medlem sedan maj 2001787 inlägg
#17

Min granne var med om samma sak fast han fick en mycket bättre dator än den han skulle ha. Han funderade först på att ringa leverantören men struntade i detta och fick en hel del extraprylar på köpet. Det var också en Dell men det är nog inte den du ska ha... :e

Medlem sedan mars 20014 214 inlägg
#18

Det är ju såklart du blir sur men som tidigare nämnt så är det ju säkert det mänskliga faktorn som spelat in... (eller databas fel)

Men alla gör väl misstag, det är bara det att vissa syns mer än andra... Ni har väl alla gjort fel någongång på erat jobb, vilket kanske inte resulterat i något stort... Och nu har någon som jobbat på dell kanske också gjort ett litet misstag och då blir det ju stort för den drabbade..

Men det är väl såklart att du får rätt grejer till slut.

Annars redigerar även jag mitt inlägg till:

j*vla *** ***** **** ** ***** ***** *** dell x( x( x(

Medlem sedan sep. 2001961 inlägg
#19

Med risk att du inte har hunnit läsa detta innan du ringer till Dell-supporten.

Var trevlig. Tänk på att det inte är den stackars supportpersonen som har gjort fel utan någon på paketering, leverans, budbilsfirman eller någon annanstan. Det hjälper knappast att skälla på supportpersonalen.

Om man istället är trevlig, vänligt och förklarar sakligt att "oj, nu har någon gjort ett jättemisstag och jag ger dig fulla befogenheter att å min sida skälla ner denna person i skorna", då jävlar ska du få se på effektiv personal.

Jag begagnar mig av denna teknik när jag pratar med supporten och det brukar aldrig ta mer än 12-24 timmar att fixa till mina problem.

/Lime

Medlem sedan juli 20011 222 inlägg
#20

Ni har väl alla gjort fel någongång på erat jobb

nope :OO :e

Taskigt av Dell. *banka och slå på Dell*

252 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
118 ms — deklarationer (db)
0 ms — hämta statistik (cache)
130 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)
119 ms — ändringar (db)