I sådana fall får jag anse mig besegrad 
Hade inte en aning om att det fanns en sån lag för internet. Satt och lusläste min rättskunskapbok från 99, var väl lite gammal
Andreas
Lagar vad gäller konsumentköpslagen.
24 svar · 859 visningar · startad av Brimba · sida 2 av 2
Trådstarten, av Brimba
Hej! En kund köpte via Internet en mus utav oss (MS Intellimouse explorer). När musen levereras till honom, ringer han oss och hävdar att han skall skicka tillbaka musen. Vi undrar då varför och han säger att han inte kan spela Quake med den musen. Ok, säger vi, det beror på att en optisk mus inte har lika stor säkerhet som en "vanlig" mus. Då säger kunden att han enligt lag har rätt att skic
Läs hela trådstarten →
Tack för all hjälp!
Nu har jag bättre vetskap om mina rättigheter & skyldigheter samt konsumentens rättigheter & skyldigheter.
Tack återigen för all hjälp!
Tycker kunden att det är dålig service att ni inte berättade för honom/henne att musen inte fungerar så bra i ett fyra år gammalt spel? Personligen så tycker jag inte att kunden har nåt att klaga över, han/hon fick ju tillbaka pengarna...
[Redigerat av Muzzafarath den 15 sep 2000]
Quake 3 menade kanske kunden och det är inte fyra år gammalt. Ett halvår om jag inte minns fel.