Bästa förval för fast telefoni

ordet mission passar inte alls in här - det är ett hån mot ordet i sig.

För din del - är det kanske är dags att förlåta Telia för att de gjorde fel de där gångerna och sluta älta.

...och dessutom tycker jag att jag lyckats lägga fram bra argument varför man ska välja telia. Det lönar sig inte att byta operatör om man inte kan göra avkall på kvalitet och service. Kan man nöja sig, så finns det småpengar att tjäna. Undantaget är de som ringer extremt mycket till utlandet som kan tjäna mer.

Men vissa kör Porsche och andra nöjer sig med Skoda, så funkar det här i livet och alla är vi fria att välja.

Jo Jymdis, det ÄR ett fristående bolag inom koncernen.

Web-Tor:
men om du kan ha Telia ADSL kan du väl ha Spray, Bostream mfl också?

Det är möjligt. Men båda dom alternativen är dyrare än Telia.

rozie: hur förklarar du det som står på skanovas hemsida om det är ett fristående bolag?

jag tjänar 200-300 kr per månad på att ha glocalnet, det kanske är småpengar för dig men för mig är det ganska mycket. Jag har fått precis samma kvalité på telefonlinjen och exakt samma kvalité på tjänsten å support som på telia. Faktum är att jag inte behöver betala extra för att få ett utdrag på alla samtal jag ringt hos glocalnet, nåt som kosta på telia.

Web-Tor:
Är dom?
298 kr för 512 kbit på Spray, 375 kr hos Telia.
Varför e dom andra dyrare?

Jag betalar bara 275:- hos Telia.

Web-Tor:
aha.. :) då har du nåt specialerbjudande då, typ svenska villaföreningen lr nåt sånt :)
då förstår jag dig bättre =)

Jymdis skrev:

Dryden:
2) angående gå å knappa på en minidisc när det regnar, så jo det skulle jag, kanske inte om det ösregna men iaf i duggregn :)

Och den dagen mini-discen slutar att fungera "helt oförklarligt", varpå man frågar dig om den har kommit i kontakt med fukt, vad svarar du då? ;)

Jymdis skrev:

3. Visst är det alltid fel att ljuga. Men jag förstår inte ditt resonemang, kunden ljuger alltid när det är fuktskada eller hur menar du?

Nej, men det finns exempel. Många kommer in och vet förmodligen hur läget ligger till men de säger inget utan utgår från att vi tar emot telefonen - och det gör vi. Det är ju inte vi som avgör om det är fuktskada eller ej, däremot är det vi som får kontakta kunden när denne måste betala för reparationen. Då brukar det inte vara många glada miner vill jag lova och det är "jag ska minsann reklamera" hit och "jag ska gå till pressen" dit.

rozie skrev:

En sak vill jag framhäva. Jag har jobbat på Telia i fyra år och har aldrig (ännu) fått en mall framför mig där det står vad jag ska svara kunden. Hjälpmedel ja, men ingen talmall. Nu jobbar jag förvisso inte i kundfront sen ett tag tillbaka och inte med telefoni sedan 2000. En del saker kan ha förändrats. Känner du till detta, Dryden?

Nej, det skulle se lite töntigt ut om jag läste innantill i butiken. ;)
När jag jobbar så är det bara i butik men känslan av att en mall finns där hos handläggaren på telefon, i alla fall hos ComHem, är tydlig. De (fortfarande ComHem) ställer alltid samma frågor och ställer mycket få frågor när "mallen" (?) är slut. Jag kan naturligtvis inte bevisa att de har en mall och man kan ju hoppas att det inte heller är så, men det är i alla fall känslan man får när man ringer till dem.

Jymdis skrev:

Web-Tor:
aha.. :) då har du nåt specialerbjudande då, typ svenska villaföreningen lr nåt sånt :)
då förstår jag dig bättre =)

Ofta har de stora bostadsbolagen något avtal med Telia som gör att kostnaden är något lägre än i "vanliga" fall.

Och den dagen mini-discen slutar att fungera "helt oförklarligt", varpå man frågar dig om den har kommit i kontakt med fukt, vad svarar du då?

Helt ärligt, en minidisc ska klara ett par stänk, tänk om man nyser? ;)

Nej, men det finns exempel. Många kommer in och vet förmodligen hur läget ligger till men de säger inget utan utgår från att vi tar emot telefonen - och det gör vi. Det är ju inte vi som avgör om det är fuktskada eller ej, däremot är det vi som får kontakta kunden när denne måste betala för reparationen. Då brukar det inte vara många glada miner vill jag lova och det är "jag ska minsann reklamera" hit och "jag ska gå till pressen" dit.

mm.. visst jag har också jobbat i en affär som säljer mobiltelefoner (även om det var ett tag sen) och jag känner igen när folk blir överraskade... men det var inte fallet här nu egentligen, utan det var mobiltelefoner som fått fuktskador utan uppenbar anledning...

Här kommer lite ful taktik från Telia i ett försök att hålla kvar sina ADSL-kunder:

Hej! Vi har haft förmånen att ha dig som bredbandskund ett tag. Nu vill vi ge dig ett nytt erbjudande - stanna hos oss i ytterligare 12 månader, så får du fri tillgång till Nationalencyklopedins internettjänst under hela perioden. Du sparar 16 950 kr och en massa plats i bokhyllan! Den enda du behöver göra är alltså att behålla ditt bredband. Inte så dumt, eller hur? Det är ju inte var dag man har förfogande över 4 000 experter. Deras kunskap har lagt grunden till över 260 000 artiklar samt alla de tusentals bilder, tabeller, ljud och animationer som NE består av. Du behåller naturligtvis dina tidigare villkor under bindningstiden. Erbjudandet gäller till den 10 september 2003.

Läs mer om allt som ingår i NE.se här!

Vänliga hälsningar, Telia.

Sedan när kostar ett årsabonnemang på NE.se 16950 kr?

aha.. då har du nåt specialerbjudande då, typ svenska villaföreningen lr nåt sånt
då förstår jag dig bättre =)

Jag har Poseidon som bostadsbolag. :)

Web-Tor skrev:

Jag betalar bara 275:- hos Telia.

jag betalar bara 220:- hos BBB för 10Mb :e

Jymdis, du menar:

Inom TeliaSonera Sverige har en ny enhet skapats, Nät & Produktion, som bland annat ansvarar för de svenska grossist- och tredjepartsaffärerna för både det fasta och det mobila nätet.

?
Svar: Nät och produktion är en egen enhet = ett eget bolag.

Jag tycker det är suveränt att du har möjligheten att välja Glocalnet och tjäna in ett par hundralappar. Själv avstår jag om jag får... vägskålen väger över till telias fördel.

jag betalar bara 220:- hos BBB för 10Mb

Ska vi vara så, så har jag 10 mbit sunet gratis ;)

alltid ska du vara värst... §jr

jag kommer snart få höjd avgift för kampanjtiden går ut. men det är marginellt som tur är!

rozie:
du kan inte vinna mot mig :) *fact of life*
*s*

Bah, det är fusk. Jag får ju betala 320 spänn i månaden för min BBB-uppkoppling.

Det är ett nybygge.. så Kalmarhem tecknade ett avtal med BBB och vips får man 100:- rabatt i månaden. bara tacka och ta emot!

Jymdis skrev:

jag betalar bara 220:- hos BBB för 10Mb

Ska vi vara så, så har jag 10 mbit sunet gratis ;)

Vänta lite här nu...

Jymdis skrev:

jag tjänar 200-300 kr per månad på att ha glocalnet

Om du nu har gratis lina via högskolan och tjänar 200-300 i månaden på Glocalnet - hur mycket ringer du, människa? :q

När jag levde på studielån hade jag fanimej inte råd med så höga teleräkor...

:stefan:
jag ringde för mycket innan helt enkelt =)

då tolkar jag det som att anledningen till att dina telefonkostnader minskat beror på att du ringer mindre, inte att du bytt operatör?

§jr

Han kanske känner jättemånga Glocalnet-kunder?