103 svar · 931 visningar · startad av Tengblad · sida 2 av 6
.......JA på telia vad annars!? Jag har precis flyttat och ville naturligvis flytta med mitt ADSL. Jag ringde upp Telia bredband för att höra så att det gick att flytta med de och för att höra så at det fanns plats på stationen. Jag fick till svar att det var lungt, det skulle ta MAX 8 dagar innan det skulle vara inkopplat i den nya lägenheten. Kan ni gissa vad som hände?? Japp precis, när jag g
Läs frågan i sin helhet →Dom arbetar nog för fullt ska du veta. Dom har helt enkelt inte tid, även om dom kanske lovar för mycket.
Dom "håller" nog inte inne med saker för att du ska få vänta.
Dessutom får Telia 3500 bredbansansökningar om dagen, fullt upp med andra ord.
Var glad att du kan bli inkopplad istället ;-) trots att det tar tid. Tänk på "skogsfolket" som kanske aldrig får chansen...
/T
------------------
This is what the KLF is about
Toonster
Som jag sa tidigare så skiter jag i att dom har mycket att göra! Om det nu är sån kallabalik hos telia så får dom fan ta och lova efter kapacitet oxå!!! Jag som kund ska inte bli lidande genom att ständigt få allt uppskjutet bara för att dom har mycket att göra. Dom hade lika gärna kunnat sagt att det kommer att ta minst 4veckor för att ta i. Då hade jag inte behövt bli besviken gång på gång. Utan kanske t.o.m överaskad när det börjar funkar tidigare än väntat. <-- Wow en sån lösning skulle dom aldrig komma på hos telia.
Nej jag säger då dä....."All skamm åt telia"
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
Dom arbetar nog för fullt ska du veta.
Det gör dom säkert. Men om de hade sagt att ADSL anslutningen kanske kommer nån gång i maj-juni istället för att säga "den kommer i mars, det lovar vi" hade inte jag varit så sur på dem.
------------------
<cafka> jobbigt att vara socialt missanpassad
[Redigerat av Muzzafarath den 07 maj 2001]
Ok, jag försöker visst försvara telia lite...
Men det är ju så att Telia kan ju inte gissa när man fått ihop minimum antalet för en ADSL switch.
Är det inte bättre att få ett beräknat leveransdatum, än inget datum alls?
Är du inte nöjd, så finns ju andra operatörer, Telenordia mm.
Jag förstår frustrationen, jag har också "väntat". Döm om min förvåning att jag fick allt att funka klockrent, och bara behövde vänta 4 mån. Och jag bor i en "liten" stad...
/T
------------------
This is what the KLF is about
Letade fram min gamla tråd från den tiden när jag jobbade på Telia och brottades med dessa frågor mest hela tiden: http://cgi.webforum.nu/wf/Forum9/HTML/000384.html
Framförallt är det första, andra och sista punkten som fortfarande stämmer. :l
------------------
It's software it's hardware, It's heartbeat is time-share
It's midwife's a disk drive, It's sex-life is quantised
It's self perpetuation a parahumanoidarianised - Back to humans!
Queen - Machines (1984)
Sist men inte minst så är det ett enormt intresse för tjänsten! Alla verkar vilja ha bredband NU!
Hahahaha......vad i helvete hade dom väntat sig!!!
När dom vet att det förekommer en del missöden och andra oförutsedda händelser varför inte bara ta i lite när dom sätter den preliminära inkopplingstiden då skulle dom slippa massor av samtal!! Eller har jag helt fel??
Och jag vill ännu en gång betona mitt förra inlägg.....thats it!!
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
Men det är ju så att Telia kan ju inte gissa när man fått ihop minimum antalet för en ADSL switch. Är det inte bättre att få ett beräknat leveransdatum, än inget datum alls?
Nu vet inte jag om du pratar med mig... Men men... Jag bor i en förort till Göteborg, ~10.000 invånare. En av mina kompisar (som bor väldigt nära mig) har haft Bonet ADSL i några månader nu. En annan av mina kompisar (som också bor ganska nära mig) har haft Telia ADSL i några månader nu. Jag vet flera andra personer här som har Telia ADSL. "Minimun antalet för en ADSL switch" borde nog vara uppfyllt nu om flera andra personer har haft ADSL i flera månader. Och det är inte Telia som jag har beställt (det kan jag inte ens), det är Bonet...
------------------
<achim> I have no porn in my homedir
<achim> porn should be available for all users
När vi skulle få vårat ADSL installerat ringde de och sa att det inte var möjligt att installera vid min telestation. Då frågade jag vad det berodde på och de svarade att det inte är tekniskt möjligt. Jag frågade om hon var kapabel att svara på lite mer tekniska frågor, det var hon inte så jag blev kopplad till en annan som jag satt ett tag och argumenterade med. Som slutkläm lade jag in att min granne har ADSL och han sitter på samma telestation som jag. Då blev det andra tongångar och ADSL aktiverades på tre dagar.
Det roliga var att jag bara dillade om att grannen hade ADSL för det har han inte. Saken var att de ljög för mig och det blev jag väldigt sur på.
------------------
Med vänliga hälsningar Anders Johansson
Min hemsida
Min mailadress
"Föreställ dig att jag är hjärndöd" - från en Bimbo i klassen
Får jag gissa på att det var telia du snackar om Racerankan!!??
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
Jodå det var Telia denna gång.
------------------
Med vänliga hälsningar Anders Johansson
Maila mig om du vill
Det bästa med Stockholm är tåget till Göteborg.
Hehe....jag misstänkte de.....de var just typiskt telia :e
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
*ger upp*
------------------
It's software it's hardware, It's heartbeat is time-share
It's midwife's a disk drive, It's sex-life is quantised
It's self perpetuation a parahumanoidarianised - Back to humans!
Queen - Machines (1984)
Ledsen Q för min del så finns det inget som kan försvara telia just nu. ;)
Men jag kan jue tillägga en positiv sak med telias ADSL, det funkar bra när man väl har fått igång det. :)
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
Tengblad: Nä, jag vet hur du känner dig - jag känner precis likadant för det förbannade Comviq! ;)
När någon har en grundmurad uppfattning om något är det som att köra skallen i en vägg när man försöker få denne någon att ändra uppfattning eller åtminstone försöka förstå... :e
------------------
It's software it's hardware, It's heartbeat is time-share
It's midwife's a disk drive, It's sex-life is quantised
It's self perpetuation a parahumanoidarianised - Back to humans!
Queen - Machines (1984)
.....och det är inte slut än. Tror ni att jag har fått mitt bredband inkopplat idag som bestämmt!!?? NÄ naturligtvis inte. Jag hade iof inte väntat mig att få det idag......det lär ta en vecka till minst.
Jag har fått väntat en månad +8 dagar nu på att få det inkopplat efter flytten. Det måste jue t.o.m du Q tycka är lite väl långdraget!!?? Det skulle alltså ta 8 dagar att flytta med det och det har alltså tagit yttligare en månad.........*Hmmm*......*muttrar*
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
*AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAHHHHHHHHHHHHH*
x( x( x( x( x( x(
Ursäkta mitt djungelvrål, men jag har inte fått något bredband idag heller. Nu lovade dom att jag absolut senast ska ha det på lördag. Jag kan säga det hur många hundra ggr som helst:
"FY FAN VAD TELIA SUGER GETPUNG"
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
Jahopp, jag fick veta idag att felia har ljugit 3ggr. Dom har 3ggr sagt att mitt bredband ska vara inkopplat senast en lördag.....det är ju bara det att dom som kopplar in bredband jobbar inte på helgerna. Jag kan inte förstå hur dom då kan sitta och säga att jag ska få det inkopplat på en lördag. Helt jävla otroligt. Med andra ord så har jag naturligtvis inte fått nått bredband idag heller. Nu har dom sagt att jag SKA få det inkopplat på måndag, men frågan är ju om man kan lita på de????? Jag tycker att det är minst sagt förjävligt att ett så stort företag som Telia ska få behandla sina kunder så här, men dom vet väl att en vanlig privat person har inget att säga till om. Men jag ska se vad dom säger när jag har pratat med bredbandsansvarige på Örebrobostäder (har kontakter som tur är). Jag ska se till så att dom får sig en ordentlig utskällning. Örebrobostäder är det största samarbetet Telia har i Örebro när det gäller bredband.
Detta bevisar ju oxå att kompitensen på telias kundtjänst ligger inte speciellt högt. Sen finns det naturligtvis undantag.
Nu tycker ni säkert att jag klagar lite väl men det är inte bara bredbandsbiten som krånglar. Det är klart att man förstår om det är mycket att göra hos telia och att det blir lite misstag. Men inte 15 mistag under en månad......då är det nått annat än stress som ligger bakom det.
Jag har försökt att bli kopplad till ansvariga på telia ett flertal ggr men det tutar antingen upptaget eller så är inte personen anträffbar. Jag har oxå mailat telia ett antal ggr men jag har aldrig fått något svar. Är det någon som har eller kan luska fram några e-postadresser eller telefon nummer till några höjdare. Jag vill nämligen väldigt gärna ställa dom mot vägen och få lite raka svar på varför dom behandlar folk så här!!
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
........det bara fortsätter. Har inte fått det idag heller, och nu blir dom allt mer suddiga i sina svar när man ringer kundtjänst. Antagligen som vet dom inte vad det är som händer.....varför jag inte har blivit inkopplad. Hon som jag prata med idag trodde att jag har blivit inkopplad på fel station. Nu har dom sagt att det ska vara klart den här veckan, men det vet man jue redan nu att det inte kommer att vara x(
Nä dax att ta kontakt med tidningarna nu :e
------------------
<A HREF="http://hem.passagen.se/tengblad/com/index.html" TARGET=_blank>[~FirstWave~]</A>
"Det är dyrt att leva, men i priset ingår en resa runt solen varje år"
