Så, Kvarner. För att du har dåliga upplevelser från ComHem så betyder alltså det att alla andra har det också? Reality check var det va?
Comhem bredband
58 svar · 5 341 visningar · startad av clarkbones · sida 2 av 3
Frågan, av clarkbones
Comhem är billigt, men är det bra? Om jag binder upp mig på 12 månader och tjänsten är betydligt instabilare än förväntat under en månad, kan jag då häva avtalet? Någon som lyckats med detta?
Läs frågan i sin helhet →Du menar att jag är den enda? Har du ens kollat länken? Reality check yes.
Nej, jag menar inte att du är den enda. Jag menar däremot att jag inte är den enda som är nöjd. Så, hur var det nu? Reality check igen eller?
Ja, du behöver en reality check. Kanske i form av en ny länk? http://www.aftonbladet.se/pryl/dator/article2099854.ab
http://www.idg.se/2.1085/1.179671
Var så god.
Det enda jag kan klaga på när det gäller Comhem är att de har spärrat port 548 (AFP) vilket gör att jag inte kan ansluta till min Time Capsule utifrån, vilket ju är lite trist. Annars verkar min 24/10 verkligen vara just det och det är ju väldigt trevligt.
Så vi som är nöjda ska inte få vara nöjda?
Nej, så klart inte. :OO
Kvarner skrev:
Bara för att du bor i ett rishög till hus och får kass bild och uselt bredband och är nöjd med det så betyder det inte att övriga världen nöjer sig med halvkassa tjänster.
Om du ifrågasätter mig då jag säger att de INTE svarar på supportmail, så utmanar jag dig naturligtvis att maila dom och se själv om du får svar eller inte. Att du får svar efter en dag är en lögn och jag står fast vid det. Kanske 1994 fick du svar efter en dag, men det kan du glömma idag. Verkar som att du snackar om UPC och inte Com Hem. Reality check please.
Hur Com Hem hanterar de ärendet där verkliga problem uppstår säger mer om företaget än att du hyllar dom för att du får halvtaskig bild och är nöjd med det.
Com Hem är skit, skaffa inte. Stor varning utfärdad.
Men snälla nån, eftersom du har haft otur med Com Hem så har alltså alla haft det och säger man att man är nöjd så ljuger man?
För sakens skull kan jag upplysa om att jag flyttade hit för ganska exakt ett år sedan, jag har inte sagt att jag har usel bild och är nöjd med det, jag ifrågasatte inte att du inte får svar på mail utan jag redogjorde för mina egna upplevelser och jag ljuger sannerligen inte om mina mail.
Du däremot hittar på saker jag inte sagt och kallar mig en lögnare. Tycker du själv att du låter som nån man ska lyssna på och ta intryck av?
Som Dryden sa, ta en reality check. Lite distans får man allt ha.
Min åsikt är att du talar osanning om du påstår att om du mailar ett supportärende idag, att du får svar efter 1 dag (om du inte råkar ha direktkontakt med en utbrytargrupp inom Com Hems support förstås). Om du fick svar efter en dag för ett år sedan t ex är fullkomligt ointressant. Det har hänt mycket negativt med Com Hem senaste tiden så du har kanske inte koll på läget. Det finns en anledning till varför de har flest anmälningar på sig hos både Fairshopping och ARN. Faktum är att det inte finns något annat företag som får så mycket klagomål på sig just nu.
Personligen har jag nu lärt mig läxan att man aldrig ska fråga om råd på webforum om ett företag. Mitt tips är att höra med ARN och kolla ärendena på fairshopping. Som sista utväg skulle jag också ringa supporten för att kolla kötider och vad man kan förvänta sig av supporten, samt dra iväg ett mail för att se hur lång tid det tar att få svar. Dvs, bilda en egen uppfattning.
Så det är alltså Kvarner man ska lyssna på, Comhem är skit.
Varför ska man inte lyssna på mig, :stefan: eller de andra som är nöjda? Har du bestämmanderätt i detta fallet?
Skrev jag inte precis att man ska bilda sig en egen uppfattning?
Och ja, jag anser att Com Hem är skit (om det inte redan framgått).
Tillräckligt mycket har frmakommit för att jag inte ska våga ta steget. Inget comhem för mig!
För mig har mitt bredband via Comhem (24/10) fungerat utmärkt. Har sedan ca en månad även digital-tv och telefoni genom dem, vilket också fungerar bra.
Dock strulade de lite med inkoppling av telefoni och portering av mitt telefonnummer, men det löste sig snabbt efter kontakt med kundtjänsten som dessutom (utan att jag bad om det) gav mig en samtalspott på 200 kr som kompensation.
Har under den senaste månaden skickat ett par frågor till kundtjänst via mail och de tog båda en dryg vecka att få besvarade. Via telefon har jag kommit fram inom fem minuter varje gång jag ringt, utom en gång då jag direkt möttes av ett "det är många som ringer just nu, försök igen senare"-meddelande. Ska dessutom flytta om ca två veckor, ska bli spännande att se om det kommer att fungera friktionsfritt. Lär ju fungera bättre än att flytta *DSL i alla fall.
För att summera är Comhem knappast ett perfekt företag, men det kan jag inte säga att någon av de andra internetleverantörer jag har erfarenheter av heller har varit.
Kvarner skrev:
Skrev jag inte precis att man ska bilda sig en egen uppfattning?
Hahahahaha, det får man ju inte enligt dig. Läs för 17 vad du skriver själv människa.
Poteta skrev:
Så det är alltså Kvarner man ska lyssna på, Comhem är skit.
Varför ska man inte lyssna på mig, :stefan: eller de andra som är nöjda? Har du bestämmanderätt i detta fallet?
Du är ju jävig §jr
"Nu är jag givetvis partisk eftersom jag emellanåt jobbar för Comhem."
Så överlag så verkar de ha väldigt få nöjda kunder, som jag skrev ovan så fick jag efter många månaders tjat m.m. rätt, men läser man denna tråd så verkar det finnas lite för många för att man ska kunna se Comhem som ett seriöst alternativ.
De har ju mångt och mycket monopol då det verkar krylla av Combohus och personligen så känns det som om de nyttjar denna ställning eftersom de inte lyssnar på de kunder som faktiskt har problem utan bara är intresserade av att fakturera.
muskot, nu var det förvisso ett par år sedan jag flyttade med ComHem men alla fyra-fem gångerna (mellan 2000-2006) har det gått toksmidigt. Det har bara varit att plugga in prylarna på nya stället och köra, både vad gäller internet och digital-tv.
Snälla lilla Kvarner, om du har haft dåliga erfarenheter och därför inte gillar ComHem, så är det tråkigt, men för den skull tycker jag inte att du ska hoppa på folk som INTE har samma dåliga bild som du av ComHem, och försöka antyda att de på någgot sätt har fel som är nöjda. Och även om ComHem ofta kan har långa köer till supporten, så tycker jag att du är onödigt nedlåtande när du hävdar att det är mer eller mindre omöjligt att få svar efter bara en dag.
Visst, vi fattar, du gillar inte ComHem. Nu har du fört fram det. Kan vi gå vidare nu?
Ja, gå vidare du. Jag bryr mig inte. Lycka till med ditt Com Hem abonnemang.
Tja, jag höll på att skälla lite på ComHem tidigare idag när TV:n laggade men det visade sig att även icke ComHem-kunder hade problemet. Så kan det gå.
Dryden skrev:
Tja, jag höll på att skälla lite på ComHem tidigare idag när TV:n laggade men det visade sig att även icke ComHem-kunder hade problemet. Så kan det gå.
Sammanträffande, jag satt och svor över att bredbandet lekte jojo i stort sett hela helgen - tills jag insåg att då jag tillfälligt dragit om nätverket pga datorstrul fått en dålig kabel in i laptopen, den glappade rätt bra...
Inte Com Hems fel där heller. ;)