14 svar · 892 visningar · startad av Tengblad
Jag beställde i måndags en bärbar-dell, det började med att dell gav mig FEL ordernummer och kundnummer. Jag har haft koll på orderstatusen sen i måndags och fick idag till min stora förskräckelse syn på beräknat leverans datum.
DELL skrev:
Orderdatum: 2004-12-28
Beräknat skeppningsdatum: 2005-03-01
2 j-la månader! Seriöst alltså :q :o x( :x
Nu till själva poängen. Har jag rättigheter att häva köpet? Ja menar dom anger att det ska ta 7-10 dagar. Detta är helt otroliga 60 dagar :x
Jag har för mig att det står i avtalet att du får häva köpet. Min Inspiron levererades på fem arbetsdagar.
Har du pratat med Dell och hört att så att det där skeppningsdatumet verkligen stämmer?
De har kanske bytt plats på månad och datum?
Dell vill jag inte längre ha att göra med trots(/pga av) att de är världens största hårdvarulevarantör av datorprodukter.
Jag gick på en riktig nit när säljarna där hölls med osanningar.
Och pga att jag var företag så kunde ingen KO göra någonting åt mitt problem.
Bojkotta!
Trist med leveranstiden. Beställde en Dimension 5000 för att priset är så enromt bra fram till 5 januari och leveransen skulle vara inom 7 dagar. kanske för att de har storerbjudande, så har de många inne.
Tipset är att ringa och höra med de. Sist vi besällde på jobbet och de inte kunde leverera i tid, fick vi en bättre uppsättningar datorer istället. Fast de kanske har bättre service till företag.....inte vet jag. Dator jag beställde igår är privat, så vi får se vad som händer där! Lycka till och pressa på.
Många känner redan till att jag bedriver en kontinuerlig kamp mot Dell och deras Dellveten. ;)
Instämmer, bojkotta. :e
Sök på helgläsning i Cafét. Författare Del Pero.
Det enda som fungerar hos Dell är deras support, den tycker jag har varit riktigt bra.
I övrigt - tattare.
Re: Dell & extrema leveranstider
Tengblad skrev:
Har jag rättigheter att häva köpet?
Ja! Om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att ångra köpet inom 14 dagar. Allt enligt konsumentverket.
Tack för alla svar. Jag har försökt att få kontakt med dom utan någon lycka än, men får se när dom svarar på mail. Man kan ju alltid hoppas att dom skrivit fel som ni påpeka.
/r kan tillägga att datorn har redan lämnat Irland och är påväg hit så datumet stämde inte alls som tur var :) Men verkar vara enna riktiga snurrputtar på Dell :x
Uppdatering
Fick datorn idag, och glad som en 3-åring på julafton öppnar man paketet och börjar kolla in allt. När jag sen ska koppla in den mot el-nätet så tro på fan så har dom inte lagt med någon nätadapter TROTS att den står med på packsedeln.
Nu får man snällt vänta tills på fredag innan man får någon adapter :x
Feta foten i facet på Dell!
Allt fram till att man får grejerna funkar relativt dåligt med Dell, det tar på tok för lång tid, glömmer de dessutom att skicka med saker blir man ännu mer förbaskad.
Dock när den väl ligger där på bordet framför dig, funkar det prima.
DELL :f IKEA = Sant
Rikard skrev:
Många känner redan till att jag bedriver en kontinuerlig kamp mot Dell och deras Dellveten. ;)
Instämmer, bojkotta. :e
Var signar jag upp? §jr
