När jag bytte adress och skickade ett meddelande om adressändring till FS-Data fick jag ett bekräftelsebrev där två obetalda fakturor stod listade längst ner. Dessa skulle ha varit betalda hösten 2001. Jag bad dem upprepade gånger att skicka nya fakturor, men jag har inte hört något från dem sedan. De vill tydligen inte ha sina pengar.
> Jag bad dem upprepade gånger att skicka nya fakturor,
> men jag har inte hört något från dem sedan.
I samband med att jag flyttade nyligen misstänkte jag att någon faktura från FS Data kommit bort i postgången, för det hade gått tre månader sen den förra, så jag ringde kundservice. Jo, jag hade en obetald faktura berättade de. Ärlig som jag är bad jag genast om OCR-numret och såg till att den blev inbetald meddetsamma. Jag bad dem också att skicka fakturan till nytt på mig, för jag behöver ju den till bokföringen eftersom jag har eget företag. Det har nu gått en vecka och jag har inte sett till fakturan :-/
Helt otroligt, har fått en påminnelse på en räkning från FS Data som tydligen inte är betald. Förfallodatum på räkningen var 2002-07-30 :q
Dom måste ha en otroligt dålig koll på saker o ting.
Finns det inte en preskriptionstid på räkningar §jr
Jodå, det är mycket riktigt tre år som ett företag har på sig att skicka en faktura. Surt men sant.
Kollade det med konsumentvägledningen för ett tag sen då jag också fick en sen faktura... :l
Jag vet att de bytte faktureringssystem för något år sedan. Vid den konverteringen hände många skumma saker.
Det som hänt Er är inget ovanligt när det gäller FS.
Ah, tydligen besöker FS-data detta forum, eller så råkar det vara ett sammanträffande att jag plötsligt fick en påminnelse på obetalda räkningar. De har lagt på vad de kallar en "påminelseavgift" (deras felstavning, inte min).
Jag har påmint dem om detta minst tre gånger. Det blir 150 kronor, det. ;) Alltihop berodde tydligen på att de skickade fakturorna till fel adress, trots att jag hade genomfört en adressändring. Skumt tillvägagångssätt.
Skicka tillbaks en faktura där dröjsmålsräntan på ditt lån, som du gjorde 2002 för att betala en kommande faktura med, finns summerat. Det borde vara ett par kronor nu iallafall. ;)
Du väntade ju bara på en faktura och har haft pengarna undanlagda hela tiden, eller hur? :OO
Nu fick jag ytterligare en betalningspåminnelse från F S Data. Betalningspåminnelsen gäller avgiften för den betalningspåminnelse som skickades ut tidigare. Undrar om det här kommer att hålla på länge.
Den ursprungliga fakturan betalades så fort den anlände. Betalningspåminnelseavgiften betalades så fort den anlände (november 2004). På betalningspåminnelsen står Har ni betalt efter 2004-12-22 kan ni bortse från denna påminnelse.
De verkar inte ha särskilt bra koll. Vid samtal med deras kundtjänst framkom att de inte kunde hitta mig i deras register, och att ingen skuld fanns. Trots detta skickar de ut påminnelser.
De verkar inte ha särskilt bra koll. Vid samtal med deras kundtjänst framkom att de inte kunde hitta mig i deras register, och att ingen skuld fanns. Trots detta skickar de ut påminnelser.
Bra koll! :e Undra hur många som har lyckats utnyttja detta... De får givetvis skylla sig själva! :)