KvarnerMedlem sedan sep. 2004180 inlägg Idag fick jag veta av Allmäna Reklamationsnämnden (ARN) att jag vunnit tvisten mot www.webb-hotellet.com.
Jag vill därför uppmana er att anmäla ert webbhotell om ni känner er lurade och fått en usel service.
Vi får nu se om webb-hotellet.com kan rädda sitt anseende åtmindstånde lite genom att betala tillbaka den summan de är skyldiga eller om jag blir tvungen att ta ärendet vidare till tingsrätten med en stämning, vilket jag kommer att göra om jag måste.
Tråkigt för dom om så vore fallet då ARN's beslut väger överväldigande tungt i en vidare tvist i tingsrätten.
K@llenMedlem sedan mars 20032 667 inlägg Du vinner ingen tvist hos ARN. För ARN ger enbart en rekommendation (utlåtande) i hur ärendet (tvisten) bör lösas. :)
KvarnerMedlem sedan sep. 2004180 inlägg Det är jag mycket medveten om men ARN's ord väger extremt tungt och har man lite vett i pannan som företagare så följer man deras beslut. I Tingsrätten väger som sagt ARN's beslut mycket tungt. Så på sätt och vis kan man ändå påstå att man vunnit en tvist.
KvarnerMedlem sedan sep. 2004180 inlägg Killen som äger https://www.webb-hotellet.com vägrar omoget nog att ens svara på mina mail om han hade tänkt att följa ARN's beslut eller inte. Vilken barnrumpa! Det ska bli ett nöje att ta det här vidare till tingsrätten.
Tydligen får vilken nolla som helst starta ett företag.
ProtonMedlem sedan okt. 2000242 inlägg Hej,
Vad gällde tvisten? Finns ARN:s beslut någonstans att läsa?
Hälsningar
Johnny
BlårandMedlem sedan jan. 20032 356 inlägg
K@llen skrev:
Du vinner ingen tvist hos ARN. För ARN ger enbart en rekommendation (utlåtande) i hur ärendet (tvisten) bör lösas. :)
Fast om man som företag inte följer ARN:s rekommendationer, så har man inte heller något trovärdighet kvar. Alla seriösa företag följer ARN:s rekomendationer, oavsett om företaget tycker att dessa är riktiga eller ej.
TengbladMedlem sedan dec. 19998 277 inlägg Har webb-hotellet någonsin haft någon trovärdighet :q
jonnyzMedlem sedan okt. 2004502 inlägg Det vore väldigt intressant att få veta vad tvisten gäller. Finns inte ärendet tillgängligt från ARNs webbplats?
KvarnerMedlem sedan sep. 2004180 inlägg Webb-hotellet har nu tagit sig till sanns och valt att betala tillbaka de pengar de är skyldiga mig. Det var en lång och uttdragen process men det slutade i alla fall hyfsat oblodigt.
Om ärendet finns tillgängligt eller inte på ARN's hemsida vet jag inte men du kan alltid kontakta dom och fråga.
jonnyzMedlem sedan okt. 2004502 inlägg Var det du som hade nu-domäns-tvisten?
KvarnerMedlem sedan sep. 2004180 inlägg Nej, jag hade nog en tvist om allting vad gäller webb-hotellet.com
De kunde inte leverera helt enkelt. Jag tror mina sidor var nere minst 50% av den tiden jag var kund hos dom.
BatoMedlem sedan sep. 20056 inlägg Jag ångrar mig nu att jag inte har tittat in här innan jag blev en kund hos dom G'vlarna...
Nu har jag haft ett wbbhotell paket hos dem i ett år och har haft ett fler tal avbrott och stäre problem, (Sidan har varit nere många, många gånger, MSQL data basen har rensats mm.) då jag har försökt kontakta dem har det inte gått vidare bra.
Men nu har jag fått nog efter att sidan har legat nere i över 5 dagar!!! Så jag har försökt åter igen kontakta dom. Men jag får helt enkelt inga svar. vilket har lett till att jag har fått betala den senaste fakturan. Efter betalningen verkar det som om mitt konto har blivit avstängt? så nu får jag ingen kontakt me dem "g'vlarna" jag får inte tillgång till serven, och jag har betalat fram till december.
Det ända jag vill nu är att säga upp mitt avtal med dom. Men det är där skon klämmer jag får ingen kontakt?
när jag ringer på följande nummer: 073 501 55 74 som då fanns me på sista fakturan 2005-08-18 får jag inga svar, det ringer inte äns....
Efter som det här verkar vara ett gammalt problem så undrar jag om du/ni har råd eller tipps kanske kan hjälpa mig om hur jag ska bliv av med dem?
MVH/Bato
RikardMedlem sedan dec. 199917 055 inlägg Skicka ett brev med snigelpost i vilket du säger upp abbonemanget. Se till att du har kvar en kopia på brevet och gör en anteckning om vilken dag du skickade uppsägningen. Begär skriftligt svar från webbhotellet.
BatoMedlem sedan sep. 20056 inlägg Okej det ska jag göra,
Det som kan kännas lite skummt är att dom inte har någon referens som man kan skicka till. De är väldig duktiga att påpeka min referens i fakturan.
På fakturan finns bara gatuadressen samt postnummer och Post orten. Ingen ansvarig persson,, bör jag då skriva webb-hotellet.com som referens?
/Bato
EsenMedlem sedan mars 20024 456 inlägg
Rikard skrev:
Skicka ett brev med snigelpost i vilket du säger upp abbonemanget. Se till att du har kvar en kopia på brevet och gör en anteckning om vilken dag du skickade uppsägningen. Begär skriftligt svar från webbhotellet.
Kanske även bra ifall man skickar det som REK (kostar försig 50kr) men då har man iallafall bevis på att dom har tagit emot brevet och då kan dom inte komma och säga något annat...
K@llenMedlem sedan mars 20032 667 inlägg Finns det något organisationsnummer på fakturan?
BatoMedlem sedan sep. 20056 inlägg Okej säger man bara i posten att det är en REK brev? i sånna fall är det värt det...
K@llenMedlem sedan mars 20032 667 inlägg
Bato skrev:
Ja det finns :)
Bra, då går du till:
https://snr3.bolagsverket.se/snrgate/default.jsp
Knappar in numret och kontrollerar vem som står bakom företaget. Då borde du också kunna söka rätt på lite kontaktuppgifter till vederbörande.
EsenMedlem sedan mars 20024 456 inlägg
Bato skrev:
Okej säger man bara i posten att det är en REK brev? i sånna fall är det värt det...
Ja, säg till på posten så fixar dom det, Det gör så att motagaren måste skriva på att han hämtat ut brevet...