mysteriet med skannern

Helt plötsligt så funkar allt igen - Fråga mig inte hur jag gjorde

Kära webforum,
har fortsatta problem/bekymmer med skannern så jag hoppas på hjälp från Er.

1. Efter uppstart av datornså syns ju skannern. försöker jag skanna får jag bara följande felmeddelande
2. dock om jag kollar i enhetshanteraren så ser väl allt OK?
3. drivisarna ser välockså ut att vara ok installerade?
4. därefter uppdaterar jag drivrutinerna

Mina frågor är:

1. skall detta verkligen vara på detta sättet?
2. vad kan jag göra föratt slippa detta?

Tack för ordet
/Peter

Är den ansluten via USB?
Har du andra USB enheter som kolliderar!

Tack för ditt svar

Lasp skrev:

Är den ansluten via USB?
Har du andra USB enheter som kolliderar!

via USB ja. Tror inte att det kolliderar, dessutom spelar ingen roll till vilken port jag skall ansluta

Fick just svar från HPsupporten: de påstår att strulet beror på SP2, och det för närvarande inte går att göra ngt åt detta. Kan detta verkligen stämma?

Nu har jag avinstallerat skannern,och tagit bort samtliga programvara. Men får hela tiden sådana felmedellanden som vanligt taxam för hjälp

Tavk för ordet
/Peter

troligt är att det är någon tjänst som du inte fått avregistrerat. Kolla vilka tjänster som startas. Inte helt lätt men försök att gå på intuition och sätt om från automatisk start till manuell.

Tack för snabba svaret

Lasp skrev:

troligt är att det är någon tjänst som du inte fått avregistrerat. Kolla vilka tjänster som startas. Inte helt lätt men försök att gå på intuition och sätt om från automatisk start till manuell.

1. hur kollar jag vilka tjänster som startas?
2. skall jag starta om datorn efter varje ändring autimatisk -> manuell?

Tack för ordet
/Peter

1. Kontrollpanelen. Administartionsverktyget, Tjänster.
2. Ja du måste starta om för att se om just den ändringen gör nytta.

tack för ditt hjälp Lasp...

Verkar dock inte hitta ngt... Det närmaste jag kommer är tjänsten

lanmanserver:
Stöder fil-, skrivar- och namngiven pipedelning över nätverk för denna dator. Om denna tjänst stoppas kommer inte dessa funktioner att finnas tillgängliga. Om tjänsten inaktiveras kommer inte de tjänster som är beroende av den att kunna starta.

Kan detta vara rätt?

Jag hade samma problem WinXP, SP2 och laptop - scannern är en Agfa Snapscan (USB).
Fick samma felmeddelande med ny drivrutiner.
När jag försökte installera med gamla drivisar så sa XP att dessa inte är godkända och kan orsaka fel i systemet.
Men när jag avinstallerade scannern och installerade den med gamla drivisar - trots varningen - så funkade det.
Bara att hoppas att det inte blir nåt fel i systemet du då...