Jag har fått i uppdrag att ta fram ett förslag på en funktion där ett företag kan chatta med sina besökare.
Det ska fungera så att besökaren som kommer till webbsidan istället för att skicka ett mail eller ringa när han har en fråga så ska en kunna ställa en fråga i en chat.
Chaten ska givetvis bara vara på när det finns personal som bemannar den och besökaren ska enbart se sin egen fråga och personalen svar till honom. Ingen annans frågor och svar alltså.
Något förslag på hur man ska bygga denna funktion? Jag föredrar ASP och VB som språk. Vilka andra funktioner borde finnas med förutom de jag beskrivit?
Finns det någon information om det på någon webbsida?
Finns det färdiga program dll-filer för det samt program så att man bara behöver bygga själva webbgränssnittet?