- Kundregister
- Tidrapport
- Projekthantering
- Felanmälan
- Säkerhet
*Göra en backup
*Ta bort backup
Ditt kundregister bör väl innehålla vad det låter som. Kunders uppgifter, med all information som kan tänkas nödvändiga för din verksamhet.
Tidrapport är lite knivigare. Jag skrev en liknande applikation till ett företags intranät, som egentligen bara är en lista som listar jobb som konsulterna har igång för tillfället. Jobben i listan sorterades under kategorier som var ungefär såhär:
- Ej påbörjade
- Pågående
- Klara, ej fakturerade
- Klara, fakturerade (historik)
Man kan skapa nya jobb, editera nya jobb och radera nya jobb. På varje jobb kan man välja i rullister, t.ex. kund, typ (någon av ovanstående), kontaktperson, typ av problem osv osv. När sedan jobbet var skapat och fanns i listan kunde konsulterna skapa "delmoment" i jobbet som innebar att man skapade en post som innehåller hur lång tid man lagt ner denna dagen eller tillfället, vad man gjorde och vem som beställde jobbet. Gjorde man flera sådan moment, räknades dessa timmar ihop och kopplades till konsultens kostnad / timme. Beräkningen stannar på jobbet tills dess att administrationen bockar den som fakturerad och därmed också har underlag för själva fakturan, exakt vad som gjorts, och hur länge. Varningar för olika typer av status kunde uppkomma, beroende på om man försökte ändra vissa saker, t.ex. sätta ett jobb som slutfört om rutan 'offert lämnad' och 'order tagen' inte var ikryssade.
Ja, du fattar poängen. Där är det bara själva flödet som sätter stopp.
Projekthantering är enligt mig, ibland samma sak som ovanstående.
Säkerhet, känns onödigt att göra en flik för, då backuper och liknande borde göras automatiskt istället för manuellt.
Vidare, på det intranätet, så fanns det tillgång till internt memo-system, ett felmeddelandebibliotek, kalender med påminnelser, administrationsgränssnitt för users med nivå 3 eller mer, tidsrapportering för löneutbetalningar, inbyggt webbmailgränssnitt mot POP3-konton, ett fullständigt returhanteringsflödessystem för returnerade komponenter och en nyhetsfunktion.
För administratören fanns även tillgång till nyhetspublikationer, users info, loggar och statistik.
Spåna på bara. :)
Få mer idéer på www.intranets.com.