Jag har lite problem med försäljare, så för mig är det väldigt intressant att veta hur såna tänker. ;)
Fick värja mig som sjutton häromveckan när nån ringde och försökte sälja mig en linjeväljare och byta teleleverantör. Han var nog smart, men jag blev riktigt förbannad när han hela tiden försökte få mig att svara i jakande riktning. Typ:
"Låter inte det här bra?"
"Ja"
Sen när han trodde att det bara var att knyta ihop påsen väntade jag bara...
"Så, då skickar jag dig en linjeväljare nästa väcka och kontraktet kommer nån dag senare"
"Nej"
"Va?"
"Nej, jag ska inte ha nåt"
"Varför det då?"
"Har inte du med att göra!"
Snubben blev skitsur! Som jag hade nån redovisningsskyldighet gentemot honom att tala om varför jag väljer att stå kvar hos Telia. Jag kan tänka mig att många faller in i fällan där han i princip talar om för kunden att de nu har beställt detta då de svarat ja på flera av frågorna (utom den springande frågan, om man vill ha skiten).
Skrämmande!
Tur att man är stark som en oxe och har en farfar som var bilförsäljare så man kan lite av trixen... :e
------------------
/Petra
Veni, Vedi, Visa – Jag kom, jag såg, jag handlade
Jobbade på Volvo i somras och fick lära mig en hel del om hur man säljer.
Att försäljaren frågar om man vill ha hjälp, räcker inte. Då blir svaret oftast "Nej, jag bara tittar".
Jag hörde säljarna på Volvo som direkt gick fram och t.ex. sa "Jaha, ni är intresserade av en ny Renault Clio". Besökarna blev liksom lite ställda och sa ungefär "Nej, den är så osäker"
Direkt hade säljaren övertaget och hade nånting att gå på. Usch vad dessa sålde bilar!
