Allt är relativt!
Dom hade inte uppdaterat hemsidan när jag postade.
För min del är det bättre att felanmäla här. Det är tacksamt om det är många som drabbas, då vet man att det inte svabbas undan med det.
Annat är det med "en domän per faktura" ideologin som Binero vidhåller är "den bästa lösningen för våra kunder". Deras logga fyller ju halva arket med 100% toner!!
Jag är rätt ensam på detta forumet att ha dåliga erfarenheter av Binero och det är ju tacksamt för Binero!!
Nu kommer du (eller någon annan) svara att jag ska sluta gnälla på Binero för det gör ingen nytta och lite så är det... Jag väntar med spänning på att Nytta ska ta inta scenen!! Det är en otroligt lång väntan, det ska alla veta!! :-)
Du få gnälla hur mycket du vill på Binero, men varje gång du har postat ett fel så känns det som 9 fall av 10 har du aldrig kontaktat binero ens.
10 av 10 är närmare sanningen.
Det är riktigt. Jag undviker i möjligaste mån kontakt med dom. Jag väntar på att någon "kvalitetsintresserad person i ledande befattning med insikt om kundens behov" ska anställas på detta företaget.
Det kanske kommer!! Man ska inte ge upp så lätt! Jag väntar! :-)
Jag har varit kund i flera år och aldrig haft några större problem men så i veckan blev jag "uppgraderad" och jag har inte sett några fördelar med detta.
Begränsad lösenordslängd (varför?). Felmed. när jag försöker lägga upp bilder. Otydlig webbplats. Gamla kontrollpanelen hade sina brister men var en bra och fungerande sak, den nya kan jag bara ge (n).
Det är ju enkelt att hjälp dig som kund som aldrig hör av dig om du har problem... låter som ett omöjligt synsätt att få något löst.
Det låter ju som webbmailsproblemen är centrala problem som drabbar alla kunder. Så de får nog reda ganska snabbt på att (t ex) webbmailen inte fungerar. Problemet är nog alltså i detta fall att felet alls uppstår, snarare än att ingen rapporterar. Om det gällde något mer obskyrt fel så hade jag hållt med.
Slippery slope. Om man inte åtgärdar grundläggande fel på sin tjänst innan kunderna klagar har man snart inga kunder kvar.
Så sant! Verkar som man valt en leverantör hos Binero som inte har kompetens nog och Binero tycks inte våga bryta med dom, utan intalar sig istället att allt blir bra till slut. Men lär inte vara några kunder kvar då.