Hej!
Jag köpte en dator på Siba för ett tag sedan och valde att dela upp betalningen med ett så kallat studentlån som de erbjöd. Fick min första faktura från Resurs Bank för en dryg månad sedan. Betalningen skulle vara Resurs Bank tillhanda senast den 28 februari. När jag nu tittar på min nya faktura som kommit idag så visar det sig att min förra betalning registrerades först den 2 mars, alltså två dagar för sent. Resurs Bank har även mage att ta ut en förseningsavgift på 125 kronor på grund av denna försening. Jag har aldrig varit med om något liknande och undrar om man verkligen får göra så här?
Jag ringde kundtjänsten på Resurs Bank och hon jag pratade med sa att de spelade ingen roll om förseningen var en eller 30 dagar, förseningsavgiften läggs på ändå. Normalt sett skulle man få en påminelse efter X antal dagar men efter dessa spelregler verkar inte Resurs Bank köra efter. Naturligtvis är detta ett fiffigt sett för Resurs Bank att tjäna pengar men ponera att posten slarvar bort min faktura?
En sak är säker att om jag någon gång igen skulle behöva dela upp en betalning så ska jag aldrig göra detta när Resurs Bank är inblandade för de verkar köra ett riktigt fult spel.
Vad står i låneavtalet som du har godkänt, där brukar stå vilka regler som tillämpas?
Att tänka på är också att bara för att du betalar in pengar till ett konto så innebär det inte att mottagande konto har pengarna, ex. nordea skriver att det kan ta någon dag innan kontot kommer in på ett bankgiro och att det är upp till kunden att ha med detta i beräkningarna.
Avbetalning är aldrig någon höjdare rent eknomiskt, men om "man" inte har något val ta lånet på din bank istället!
Nepp. Köpte min förra dator på samma vis och då fungerade det bra. Då var i och för sig inte Resurs Bank inblandat. Har pratat med min bank och ska ta deras studentlån där istället och på så vis betala av lånet hos Resurs Bank. Blir i och för sig en förlustaffär det här, hur jag än vänder och vrider på det men jag vill inte ha mer med Resurs Bank att göra. Förutom den förseningsavgift på 150 kronor för en betalning som inkommit två dagar försent, så är deras fakturor väldigt otydliga och vilseledande. Hedanefter blir det banken om jag skulle behöva låna pengar!
Jag hade autogiro som drogs genom Resurs Bank. Hade inte tillräckligt med pengar på det kontot en månad och de drog ändå, vilket gjorde att jag hamnade på noll och nästa sätt jag satte in pengar drog de resten av de 100 kr som fattades. Alltså inga avgifter eller något, så deras autogiro/min bank verkar bra iallafall.