30 svar · 3 305 visningar · startad av bymarie
Tjo!!
Satt på restaurang idag och skulle betala notan med mitt VISA. Servitrisen kommer tillbaka och säger att kortet inte går igenom.
Skyndar hemåt för att kolla läget på Internetbanken och ser att igår (lördag) har någon dragit den exakta summan av 1 905,06kr från mitt konto. Igår använde jag kortet 1 gång för att köpa mat, den summan är dragen. Jag har inget autogiro eller liknande och kan inte för mitt liv förstå vem som tagit pengarna?
Några förslag? Vem drar pengar på en lördag?? Och nej, det är inte så att jag har handlat kläder för 1905,06kr och förträngt det.. :D
Skumt.
Har sett att vissa betalningar dras flera dagar efter köp. Beror nog på vilka rutiner de har för köpen.
Men det har då aldrig hänt att det dragits på en helgdag.
Har banken kundtjänst öppen på helgen? Ring och fråga om det går att få fram mer om köpet.
Det är inte någon utgift för en vecka sedan då? Jag har just nu ett reserverat belopp på c:a 3.300 för mina nya glasögon. Så just nu är mitt disponibla belopp 3kkr mindre än summan på mitt konto.
Nej har inga utgifter alls, har sparat den senaste veckan för att jag vet att det skulle ta ett tag för att få pengar. Mellan den 17:e och den 23:e har jag inga transaktioner alls.
Försökte få tag på banken, men det gick inte. Antar att jag får vänta tills imorgon bitti och knalla in dit personligen...
Det är inget reserverat belopp utan skyddat belopp från den 24:e, har ett skyddad belopp till från den dagen och det är maten jag handlade.
Jag råkade ut för en liknande grej för några år sedan. När jag skulle ta ut pengar fattades det ungefär 1100 kr på kontot. Jag gick in på banken som kunde kolla upp vem som dragit pengarna, vilket visade sig vara ett företag i USA som jag aldrig tidigare hade hört talas om.
Jag gjorde en reklamation och en polisanmälan (vilket banken kräver för att göra en reklamation) och under utredningstiden lånade banken ut den summa som dragits från mitt konto. Ett par veckor senare fick jag besked om att mina pengar kommit tillbaka och kvittats mot pengarna banken lånat mig.
I samband med reklamationen fick jag även ett nytt VISA-kort, eftersom det verkade som att mitt kontokortsnummer hamnat i oseriösa händer.
Efter ytterligare några veckor var det dock återigen dags för samma visa, företaget i USA hade i sin tur gjort en reklamation, vilket gjorde att pengarna drogs igen (trots att jag hade ett nytt kontokortsnummer). Irriterad ringde jag banken som snabbt tog hand om problemet och lovade att det verkligen var sista gången.
Sedan bytte jag bank, men det var av andra orsaker. :)
Var det något "strul" i affären då du betalade?
Kan det ha skett någon miss att du betalat något mer än dina varor.
Nej det var inget strul, allt funkade som det skulle. Eftersom det är ett engångsbelopp så är det ju inget man direkt kan missa.. handlar man för 1905 kr när man har 2000 kvar att leva på i 2 veckor då är man bra blåst..
Komma fel i kassan? OBS Skall vara kommafel ! ,,,
Lasp skrev:
Komma fel i kassan? OBS Skall vara kommafel ! ,,,
Troligtvis inte med tanke på att bymarie skriver.
Igår använde jag kortet 1 gång för att köpa mat, den summan är dragen.
På mitt mastercard har jag vid två tillfällen sett skyddade belopp som ej varit mina. Min bankkontakt har då lagt en bevakning på den. Ett belopp som står som skyddat försvinner om inte mottagaren "kvitterar" ut beloppen på 7 arbetsdagar enligt henne, båda mina har gått upp i rök efter den tiden.
Vidare kan jag lite OT säga att då man köper flygbiljetter på SAS med kreditkort reserverar de en HÖGRE summa än vad biljetten kostar, sedan dras bara den korrekta summan för biljetten... mycket skumt beteende.
Då var problemet nästan löst.. men inte blev jag gladare för det.
Det visade det sig att ett företag utomlands inom casinobranschen hade tagit pengarna.. så det blev polisanmälan och banken försöker få tillbaka pengarna och hela köret. Men jag antar att det inte är så lätt?
Finns det ingen försäkring eller liknande som kan gå in och täcka upp det man förlorat tills man får tillbaka pengarna?
Precis som muskot tidigare skrev, så brukar banken sätta tillbaka pengarna som ett tillfälligt lån tills saken blivit riktigt utredd. Kolla med dem om du behöver pengarna nu.
Vad jag vet så ingår "skydd" mot sånt här numera.
Det brukar det inte vara några problem att få pengarna från banken, sen gör dom sitt för att i sin tur få tillbaka summan från bedragaren.
Lycka till!
Hur lyckas ett casino utomlands "stjäla" pengarna från kortet? Har de på något sätt fått tag i kortnumret eller? Hur fungerar det?
Hur får banken tillbaka pengarna? Stjäl de tillbaka dem? :D
bymarie skrev:
Då var problemet nästan löst.. men inte blev jag gladare för det.
Det visade det sig att ett företag utomlands inom casinobranschen hade tagit pengarna.. så det blev polisanmälan och banken försöker få tillbaka pengarna och hela köret.
Begär kostnadsfritt byte av kort och kortnummer.
Antagligen måste dom ha fått tag i kortnumret någonstans, jag har ingen aning. Det går inte heller att få fram vilket företag det handlar om.
Har beställt nytt kort och allt. Vet inte hur banken får tillbaka pengarna, men är det ett "seriöst" företag och någon av dess användare kanske har använt mitt kort så kanske dom löser det på något sätt.
silfver skrev:
Hur lyckas ett casino utomlands "stjäla" pengarna från kortet? Har de på något sätt fått tag i kortnumret eller? Hur fungerar det?
Hur får banken tillbaka pengarna? Stjäl de tillbaka dem? :D
Det räcker med att man har siffrorna på kortet för att kunna dra pengar. Sen om kontoinnehavaren reklamerar inom rimlig tid (tror det är 3 månader) så kan man häva "köpet" om inte "säljaren" kan uppvisa underskrivet kvitto eller något typ av kontrakt.
Okej. Så om man har otur så räcker det med att någon (i teorin) knappar in fel kortnummer när de gör en betalning så kan det kosta en dyrt? Sannolikheten för det kanske inte är så stor.
Ja, säkerheten är riktigt dålig - vilket också bör göra att det är lätt att få igenom en reklamation.
