Kolla Råd och Röns klagoguide, och kontakta konsumentvägledaren i din kommun.
I sista hand kan du vända dig till ARN.
Frågan#1
Jag och min far håller på att renovera ett hus. pga tidsbrist så har vi varit tvugna att förutom vår egen arbetskraft anlita snickare och rörmokare. Snickarna ska vi inte ens prata dom, dom gör ett riktigt fantastiskt jobb, vid minsta oklarhet så frågar dom oss exakt hur vi vill ha det, berättar om olika alternativ och tillvägagångssätt så att det blir som vi vill ha det. Sedan görs arbetet med 100%ig stil, och det märks att dom har ett samvete och inget slarv någonstans. Helt underbara hantverkare med andra ord.
Rörmokaren, här kommer den tråkiga biten. Han kommer förbi för att kolla hur alltt ser ut så att han kan lämna en offert. Under tiden han är där så säger vi hur vi vill ha det osv. Det vi berättade för honom var att han skulle som matningar dra "rör i rör" som vi sedan kamoflerar in i någon form utav låda så att det inte är synligt, sedan resten av vägen skulle han dra "krom rör" för att det ska se snyggt ut. Sagt och gjort, han skulle återkomma med en offert där Porslin såsom handfat, duschkabin, blandare osv ingår. Den offerten trillade ner i brevlådan ett par dagar senare och landade på 56.000kr. Det var lite i överkant för oss, så vi sa att vi endast ville ha rören så fixar vi blandare och porslin själva.
Imorse var han på plats, (Jag var inte närvarande och inte min far heller, dom övriga snickarna har nycklar så dom släppte in honom.)
Också börjar det, han börjar med att dra "rör i rör" från vattenmätarkonsolen mot rummet där VVB ska stå, vattenmätarkonsolen ligger på 50cm höjd. Eftersom väggen är nyputsad antog vi att han kommer lägga rören längs Vägg-90 grader/golv/tak, dvs att vi inte ska regla upp och isolera osv. Till min fasa har rörisen dragit sina rör diagonalt över hela väggen,sen när han skulle dra röret igenom en vägg borrade han hålet 20 cm från taket och 10 cm från korsande vägg, dvs inte så nära krysset som möjligt, sedan har han matat "rör i rör" mot där det ska sitta handfat och allt sådant. Hur jävla snyggt är det på en skala 1-10? en plast slang som är räfflad och grov som en falukorv (nästan!)
Han blev enligt snickarna klar på runt 1 timme, att ddra rör från V-mätarkonsolen, till VVB, vidare till kök och två badrum, samt utekran för trädgårdsbehov.
Och nu till situationen, farsan ringde och pratade med honom och sa att han absolut inte är nöjd med hans arbete, och till svar får han "Jag tänker inte låta mig bli knullad i röven". Och avstängsningsventiler har han inte monterat i ändarna på rören heller, han sa att "dom kostar 180kr styck det är för mycket för att ingå i offerten"
10.000 kr ska han ha för ett arbete som en 3 åring skulle kunna gjort bättre, hade det inte varit för tidsbristen hade vi gjort det själva, men nu är tiderna hårda och vi tyckte att 10.000kr för en fackman är väl ändå helt okej.
Vilken skojjare. Vad ska man göra lixom? Han driver sin egna firma, han är sin egen chef.
