Fick just svar på mitt mail där jag frågade vart filerna tagit vägen.. Här är svaret:
Ditt konto och din URL är fortfarande kvar och du kommer ha tillgång
till dem precis som tidigare. Dina filer är dock tyvärr borta, så du får ladda
upp dem igen, när FTPn är ordentligt fixad. Jag kollade kontot idag och
fick felmeddelandet '530 - can't set guest privileges'.
Tyvärr kan vi inte fixa det härifrån, men jag mailar våra servertekniker
i USA och ber dem fixa det.
Ber om ursäkt för dröjsmålet.
Har du fler frågor eller problem, så hör gärna av dig igen.
Vilka amatörer !!!
(Ang copyright på deras svarsmail så struntar jag i det denna gång av förklarliga skäl :e )
På min fråga om de inte kör backup överhuvudtaget fick jag detta svar:
Vår server är ju som en stor hårddisk, som du kan komma åt via Internet
och, precis som med en vanlig hårddisk, som du har i din dator, råkar
även servrar ut för virus och buggar, etc.
Till skillnad från en "vanlig" hårddisk, så gör vi dock back-uper av all
data, vilket ledde till att de flesta sidor kunde räddas. Tyvärr förlorade
dock en del sidor vissa eller alla av sina filer. Vi hade ju back-up av
all data, men råkade ut för en bug, som även hade satt sig i back-up
servrarna. Detta är bara att beklaga, men nu ska de nya servrarna
fungera OK och vara "buggsäkra".
Har du fler frågor eller problem, så hör gärna av dig igen.
