Krånglig dator, snälla proffs hjälp behövs!

8 svar · 566 visningar · startad av hjarterkung 11 sep. 2005

hjarterkungMedlem sedan mars 2005168 inlägg

Frågan11 sep. 2005 06:57#1

hej
jag har en del problem
jag har försökt vara så exakt som möjligt och försökt få med så mycket som möjligt i en word fil som jag skrivit.
snälla läs och försök hjälpa mig
http://upl.silentwhisper.net/uplfolders/upload3/1.rtf

----------eller läs här nedan vad som står i 1.rtf--------------
Hej!
Jag skall försöka beskriva mitt problem så tydligt som möjligt så någon kunnig kan hjälpa mig.

Jag har en sådan här dator.
http://www.datorbutiken.com/se/default.php?cartId=144234
se även denna bild
http://upl.silentwhisper.net/uplfolders/upload5/45648.JPG

Jag har nyligen köpt datorn och skruvat ihop den.
Tog lite tid men till slut så fick jag rätt på allt.
Jag satte i mina tre diskar som jag redan hade och pluggade in skärm och högtalare.
Formaterade C: och körde in Windows XP Home

Jag installerade sedan de drivrutiner som följde med på en skiva.
Då även Nvidias Brandvägg, som jag idag avinstallerat eftersom jag hört att den kunde störa datorn.
Idag kör jag med Windows brandvägg och Kaspersky anti-virus.

Men mitt problem är att jag fortfarande får blåskärm och att datorn fryser (musen stannar och inget händer
vad jag än trycker på) och helt plötsligt lossnar den eller så följes frysningen av en blåskärm.
Ofta så fungerar datorn perfekt, inga problem, kört i fler flera timmar. Men så plötsligt....

På blåskärmen står det det vanliga. Men ingen dumpning av det fysiska minnet.
Det står även "MACHINE_CHECK_EXPCTION" (stavning?)

I loggboken hittar jag detta.

------------------------
Registerinställningar för användaren OSKAR\Behedwin sparades medan ett program eller en tjänst fortfarande använde registret
under utloggning. Det minne som användes av användarens register har inte frigjorts. Registret kommer att tas bort ur minnet när det inte längre används.

Detta kan ske när tjänster körs under användarkonton. Försök konfigurera tjänster som att de körs antingen som lokal tjänst eller nätverkstjänst.
------------------------
COM+ Event System upptäckte en felaktig returneringskod under den interna bearbetningen. HRESULT var C0000005 från rad 44
av d:\qxp_slp\com\com1x\src\events\tier1\eventsystemobj.cpp. Kontakta Microsoft Support och rapportera det här felet.
--------------------------------

Vad detta betyder har jag ingen aning men det kanske någon annan har.

Jag kollade även i windows mappen och fann en minidump som någon kunnig kan titta på här
http://upl.silentwhisper.net/uplfolders/upload0/Mini090705-01.zip
(en zip fil, går att öppna med winzip, winrar)
Jag vet inte hur man gör med minidump filerna så någon får gärna göra det och berätta vad som sägs i filen
vad problemet kan vara.

Jag har hört att allt detta kan bero på att jag installerade Nvidias brandvägg. Att problemen inte försvinner
trots att man avinstallerat den. Stämmer detta? Då innebär det att jag måste formatera igen för att bli av med
detta?

Jag kan även berätt att jag har laddat hem de nyaste drivrutinerna.
nForce4_amd_6.66_winxp2k_international.exe
nvidias nyaste drivrutin för grafikkort.exe

Tacksam för hjälp

---------------slut-----------------

RikardMedlem sedan dec. 199917 055 inlägg

11 sep. 2005 08:38#2

Hej hjarterkung,
till att börja med underlättar du om du författar problembeskrivningen direkt i inlägget. Jag tror att fler kommer att läsa det du har skrivit då.
Vidare, filen, minidump-filen du har länkat till är från i juli i år och känns därmed inte särskilt relevant. :)
Kolla om det har dykt upp några nya dumpfiler i katalogen C:\Windows\Minidump

hjarterkungMedlem sedan mars 2005168 inlägg

11 sep. 2005 09:18#3

det är den nyaste minidumpen jag har
och hur kan den va från juli?
jag skaffade datorn i augusti och formaterade den i augusti och installerade windows i augusti!
det står i windows>utforskaren att filen är från 09-07

ok för er som inte vill öppna min fil så ändrar jag nu första inlägget och fixar så all text står där!

RikardMedlem sedan dec. 199917 055 inlägg

11 sep. 2005 09:23#4

Gah, den sparar ju filen med omvänt datumformat. Normalt sett brukar filerna heta 050907 men i ditt fall var det omvänt. Tala om att jag läser utifrån vanans makt. ;)

hjarterkung skrev:

ok för er som inte vill öppna min fil så ändrar jag nu första inlägget och fixar så all text står där!

Kalas! För övrigt gjorde du en föredömlig beskrivning! :)

"REBOOT ON SHUTDOWN WITH HARDWARE-ENFORCE DATA EXECUTION PREVENTION. If your computer uses hardware-enforced DEP, as the 64-bit AMD processors do, and you installed hardware that requires the MPEGPORT.SYS driver, there is a conflict. At shutdown, the driver tries to run from the same memory space DEP monitors. A 0xFC Stop message occurs. If your computer is set to automatically reboot on a system failure, it will simply reboot instead. The solution is a new driver. Microsoft provides a work-around in MSKB 878474."
Källa: http://aumha.org/win5/a/shtdwnxp.php

http://support.microsoft.com/?kbid=878474

hjarterkungMedlem sedan mars 2005168 inlägg

11 sep. 2005 10:16#5

Rikard skrev:

Gah, den sparar ju filen med omvänt datumformat. Normalt sett brukar filerna heta 050907 men i ditt fall var det omvänt. Tala om att jag läser utifrån vanans makt. ;)

Kalas! För övrigt gjorde du en föredömlig beskrivning! :)

"REBOOT ON SHUTDOWN WITH HARDWARE-ENFORCE DATA EXECUTION PREVENTION. If your computer uses hardware-enforced DEP, as the 64-bit AMD processors do, and you installed hardware that requires the MPEGPORT.SYS driver, there is a conflict. At shutdown, the driver tries to run from the same memory space DEP monitors. A 0xFC Stop message occurs. If your computer is set to automatically reboot on a system failure, it will simply reboot instead. The solution is a new driver. Microsoft provides a work-around in MSKB 878474."
Källa: http://aumha.org/win5/a/shtdwnxp.php

http://support.microsoft.com/?kbid=878474

Okej vad jag förstod av det där är att jag saknar mpegport.sys driver.
Och att jag skall skaffa den.... och att Microsoft har en work-around i MSKB878474 (vad det nu är?)

Men vilka steg skall jag köra på?
"To work around this problem, disable the Mpegport.sys driver in Device Manager by using Safe Mode. To do this, follow these steps:"

Eller

"If you require the Mpegport.sys driver, you can also turn off DEP. To turn off DEP, follow these steps:"

Eller

Skall jag köra båda?
Är inte så haj på sådant här så jag har verkligen ingen aning om vad allt detta betyder. Kan något skadas ifall jag gör detta eller hur fungerar detta?

stoffe-2kMedlem sedan apr. 200010 782 inlägg

11 sep. 2005 10:50#6

Här är lite info om DEP
http://support.microsoft.com/kb/875352

Själv skulle jag stängt av funktionen om den nu krockar med din mpeg decoder mjukvara(?)

hjarterkungMedlem sedan mars 2005168 inlägg

11 sep. 2005 11:07#7

men hur vet man om den verkligen krockar med min mpeg decoder mjukvara?
vad händer ifall den inte gör det och jag stänger av funktionen?

hjarterkungMedlem sedan mars 2005168 inlägg

11 sep. 2005 17:55#8

ingen som vet?

stoffe-2kMedlem sedan apr. 200010 782 inlägg

11 sep. 2005 18:17#9

men, testa att stänga av DEP grejen, du lär ju snart se om det hjälper om nu datorn har varit konstig ofta tidigare...