webForumDet fria alternativet

Feta problem med norton

1 svar · 187 visningar · startad av daniel_ra

daniel_raMedlem sedan jan. 2002381 inlägg
#1

Jag har stora problem med outlook.

För en vecka sedan fick jag ett eländig virus som jag inte vet hur jag ska handskas med. Varje gång jag försöker hämta mail via outlook skapas en tmp-fil, denna fil blir det alltid virus i varpå virusprogrammet tar bort denna fil direkt. Detta tar typ en sekund. Detta medför att jag inte kan ta hem ett enda mail till min dator. Jag vet verkligen inte vad jag skall göra.

Jag kan inte ha outlook öppet heller eftersom varje gång outlook kollar efter nya mail så poppar en ruta upp att det blivit virus i en ny tmp-fil. Detta sker en gång i minuten eftersom jag vill att den kollar min mail så ofta.

Först tänkte jag att et var pga av mailen jag fick, att det var virus i dessa filer och att det var därför som jag inte kunde ta emot dessa. Jag använde då webmailen och tog bort de mail som låg och väntade. Nu visar det sig dock att det blir så med alla mail som jag får. Jag har ingen lust att ta bort alla mail alltid =(, då har man lixom ingen användning för mailen..

Nån som kan hjälpa mig?? :(

PeWMedlem sedan juni 200010 432 inlägg
#2

Kollat med på Nortons site om verktyg och mer info för att sanera det specifika viruset? Det är inte så självklart att ett AV alltid klarar av att till 100% ta bort och reparera... visst är Norton bra, men som sagt så kanske det inte räcker.

128 ms totalt · 3 externa anrop · v20260731065814-full.30151723
0 ms — hämta forumlista (cache)
0 ms — hämta statistik (cache)
126 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)