10 svar · 642 visningar · startad av m_soderlund
Jag håller på att pilla med ett modem vi har. Problemet är bara att när modemet har ringts upp så startas datorn om av sig själv precis innan själva uppringningen är klar. Det måste bero på problem med hårdvaran, drivrutiner t.ex. men jag har installerat om drivrutinerna (och startat om datorn) utan resultat.
Modemet är ett Conexant HSF V92. OS är Win XP Pro. Hur får jag modemet att fungera korrekt? Hjälp! :)
Kolla händelseloggen och ta reda på felkoden för STOP-meddelandet.
Menar du att när du ringer upp med modemet så bootas det om?
Kanske det kan vara en blådump och Windows är inställt på att boota om?
Se om du har någon minidump-fil att överlämna.
I övrigt: står något i eventloggen?
mvh
Ja, när jag ringer upp med modemet startar datorn om.
Kan någon hjälpa mig med att hitta händelseloggen? :)
Kontrollpanelen -> administrativa verktyg
Datorn har startats om efter felsökningen. Felsökningen var: 0x1000008e (0xc000001d, 0x8126aa99, 0xf3a46490, 0x00000000). Innehållet dumpades och sparades i: C:\WINDOWS\Minidump\Mini092205-09.dmp.
Mer information finns i Hjälp- och supportcenter på sidan http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp.
verkar det vara. Kan inte läsa .dmp-filen bara. :(
Bifoga minidumpen här, och / eller ladda hem debugging tools.
Leta också reda på Rikard-tråden om hur man debuggar en stop-kod. :)
Jag bifogar dumpen. Ta bort .zip i filändelsen bara och låt det enbart stå .dmp. :)
Ska ladda ner debugging tools, tack för tipset.
Felet verkar orsakas av wanarp.sys. Jag skulle börja med att lägga på SP2 om jag vore du. :)
Kör du med Zone Alarm så skulle jag testa att inaktivera det efter att du har lagt på SP2 och aktiverat MS egna brandvägg.
Jag har lagt på SP2 nu och avaktiverat Zone Alarm. Datorns startar inte om längre och modemet ringer upp - men Internet fungerar inte. Lyfter jag på telefonluren brusar det som sig bör men som skrivet - Internet fungerar inte. Orsaker? :)
uppdatera drivrutinerna för ditt modem
Conexant HSF V92 är chippet
så du får nog läsa vad det är för modem nånstans för conexant tilvärkar inga modem utan bara chippen
