Skriv vad det är för model beteckning HP-dator, så är det säkert någon som kan hjälpa dig, eller se efter själv på https://www.hp.com skriv bara in din "service tag" (finns i BIOS, eller på en klisterlapp på datorn) så får du upp rätt information direkt :-)
Det finns ett artikelnummer / part no. på maskinen också. Ett sådant kan vara exempelvis H2426A. Det är bra att ha när man ska ta reda på vad man kan göra med den.
Testade att söka på hp.com utan att hitta något. Siten är slö och väldigt rörig. Den verkar dessutom sakna vettig information.
Prova att söka på HP.com på egen hand, eller ta kontakt med supporten eller återförsäljaren.
Skulle det visa sig att datorn inte klarar större hårddiskar kan du köpa ett kontrollerkort (kostar från några hundralappar och uppåt).
256 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2