Att ingen annan har svarat i denna tråd! Det är ju inte så lätt för andra att veta hur det fungerar just för dig. Ett förslag är att kontakta den du köpt disken av och fråga. På en nyköpt disk borde det väl vara garanti?
Annars kan det kanske bero på att hårddisken är just extern. Tråden http://www.webforum.nu/showthread.php?t=181873 visar hur en som först inte visste vad en hårddisk är fick hjälp med att köpa en ny (intern utgår jag från) hårddisk och installera den och det verkade lösa sig.