6 svar · 1 011 visningar · startad av Gislaved
Jag har en kollega som försöker installera en skrivare på en IBM Thinkpad med Windows XP professional. Användarkontot har rättigheten "Datoradministratör" och vi kommer så långt i processen att drivrutinerna börjar kopieras till rätt katalog. Precis när det ser ut som allt är klart kommer det upp en ruta: "Åtkomst nekad. Skrivaren kunde inte installeras."
Vad gör vi åt detta?
Vad är det för skrivare?
Det är en OCE 3165E, fast jag tror inte att det spelar någon roll. Oavsett vilken skrivare jag försöker installera får jag samma fel när drivrutinerna ska kopieras över.
Det fungerar dock med Plug & Play-skrivare, tydligen (på tredje försöket, med en Epson - fast först när Windows själv fick söka efter skrivaren). Det här är skrivare som vi ansluter till via TCP/IP. Jag har installerat samma skrivare på fem andra datorer (Tre med Mac OS X, Två med Windows XP) utan problem.
I en kommandotolk:
cacls "c:\documents and settings\all users" /T /E /C /G administrators:F
(om det är svenskt windows så byter du till administratörer)
Sedan testar du igen.
Jag fick följande svar.
Kommandotolken skrev:
Det har inte gjorts någon mappning mellan kontonamn och säkerhets-ID
Jag testade sedan att installera skrivaren på nytt. Det gick inte det heller.
Ah, nu testade jag med Administratörer (samt Administratör och det specifika användarnamnet).
Första gången jag körde fick jag
Bearbetade kat: C:\Documents and Settings\...
(Fem katalognamn)
Felaktig data.
Andra gången jag körde samma kommando fick jag en hel lista på en massa kataloger och filer som den gick igenom. Inget felmeddelande, men ändå samma resultat när jag försöker installera skrivaren.
Skrivardrivrutinerna har inte installerats. Åtkomst nekad.
Jag körde följande kommando, och det löste problemet! Tack så mycket, SirPeter!
cacls "c:\windows\system32\spool" /T /E /C /G administratörer:F