SJ.se är som bekant en av sveriges sämsta webbsidor, men det verkar ju i princip vara en av de sämsta mobila hemsidorna också, de lyckas bra.
Hur i hela världen köper jag en tågbiljett från SJs mobil-sida?
Först surfade jag in på m.sj.se, men då stog det att man måste vara registrerad på hemsidan för att kunna köpa biljetter. Okej, kasst, men jag uppsökte iaf en dator och fixade ett konto.
Nu är jag inne på deras mobila sida och försöker köpa en biljett igen. Jag är nu inloggad.
Nu står det under Köp resa, att jag kan ringa SJ Contact Center för att beställa resan. Jo, tjena, det gjorde jag förra gången jag försökte köpa en resa från SJ via mobilen (har nämligen försökt ett 20-tal gånger tidigare), och då var det 20 st i telefonkö, aldrig mer att jag ringer dit.
Sen står det som ett annat alternativ att om jag har ett registrerat kontokort, är avtalskund eller har ett årskort, så ska jag logga in på mobil.sj.se för att köpa resan, notera att jag just precis är inloggad på just den sidan.
Okej, som om inte det är nog, så uppsöker jag en dator igen och loggar in för att "registrera ett kontokort", men då får jag meddelandet att jag måste ha ett SJ Prio kort och säkerhetskod för att kunna registrera ett kort. Sen finns uppgifter om hur jag ansöker om ett SJ Prio-kort.
Hur kan en sida vara så pass värdelös? Kan ju knappt tro att den kan vara gjort av mänskliga varelser. Försöker SJ få så få resenärer som möjligt eller vad är det frågan om?
Jag har kört hela racet med SJ Prio, men det var så mycket fel att de fick backa.
Klippte kortet, men har kontot (och poängen ) kvar.
Det är inte lättstartat.
Uppsöker datorn igen och knappar in alla uppgifter, men när jag ska betala så verkar det inte gå att trycka på knappen "Gå vidare". Så jag får helt enkelt sälja min heder och börja veva upp M$IE, då fungerar det någorlunda.
Men till råga på allt så väljer jag ju kortbetalning, det brukar ju vara smidigt. Men nej, hade glömt att de har infört att man måste skriva in en speciell kod vid internetbetalningar med kort nu. Så det är inte längre ett smidigt alternativ, så jag väljer givetvis att avbryta och betala via internetbank istället och det fungerar ju hyfsat smidigt om man har tillgång till sin säkerhetsdosa. Så nu har jag köpt en biljett iaf. Vi får se om jag får den, valde att få den skickad till mobilen. Vi får väl se, men man känner sig ytterst skeptisk vid det här laget.
Dessutom är det bankerna som bestämmer kraven när det kommer till kortköpen, så det är ju knappast SJ's fel.
Om det fungerar så illa som beskrivet vill jag i högsta grad hävda att det är SJ:s fel, eftersom det naturligtvis finns betalningslösningar som fungerar bra även i andra webbläsare än den plattformsbundna Internet Explorer.
Märkligt, jag har bokat SJ-biljetter i både Safari, Firefox och även Chrome om jag inte missminner mig fullständigt. Jag har hur som helst bokat på macen och dit finns ju inte ens IE så.
Ja, såhär i efterhand tror jag att webbläsar-problemet inte var en teknisk miss av SJ, men däremot en användbarhetsmiss av SJ. När jag använde IE så såg jag att knappen "Gå vidare" lite svagt var disabled, och när jag klickade på den hände inget. Sen såg jag att jag hade missat att kryssa i en ruta om att godkänna villkoren, så efter det fungerade knappen. Men där tycker jag att det skulle ha kommit upp en ruta om att jag måste godkänna villkoren. Men i Chrome så såg jag inte att knappen var "disabled", så användbarhetsmissen var ännu större där. Och eftersom jag hade noll förtroende kvar och hade brottom så missade jag nog helt enkelt att det fanns en liten kryssruta med finstilt text om att jag måste godkänna villkoren.
Hursomhelst så fick jag min biljett på mobiltelefonen tillslut igår, och resan gick utan problem.
Om det fungerar så illa som beskrivet vill jag i högsta grad hävda att det är SJ:s fel, eftersom det naturligtvis finns betalningslösningar som fungerar bra även i andra webbläsare än den plattformsbundna Internet Explorer.
Du missförstår mig. Det har ingenting med din webbläsare att göra när bankerna bestämmer om du måste verifiera ditt kortköp med t.ex. en challenge-response-metodik - det är banken.
Men det visade sig ju att problemet med knappen bara var SBS, så jag antar att alla webbläsare (och alla SJ's utvecklare) var lika stora kålsupare i det här läget.. det var bara det att det är lite roligt att så fort IE kommer in i bilden så ska det stavas M$ och vara last resort. Ibland fungerar faktiskt saker väldigt bra i IE.
277 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.6fe65c25
