webForumDet fria alternativet

Varning för Strongbox!

Webbutvecklingur Webbutveckling - Övrigt

5 svar · 1 698 visningar · startad av Kriko

Medlem sedan dec. 2006382 inlägg
Frågan#1

Hej alla!

Tänkte bara härmed utfärda en varning för företaget Strongbox.
Fick prova gratis i ett år där för att själv få uppleva vilken mardröm deras support är. Inte så farligt med tanke på att det var gratis.

Hur som helst har jag skickat felrtalet mail osv till dem, men aldrig fått svar. Verkligen aldrig.

Nu däremot har det gått nästan ett år och jag valde att säga upp mitt konto.
Schwoop så låg där en faktura för ett helt år i min brevlåda. 1700kr lite drygt.

Tog kontakt med dem på nytt. Den här gången svarade de mig faktiskt.

Jag förklarade läget och att jag ville avsluta mitt abonnemang.
Nepp, går inte för sig. Jag hade inte sagt upp 2 månader i förväg.

Okej, klantigt av mig tänkte jag.

Då topplocket just rasat på min bil, samt att min hyresvärd klantat till det så jag fått tre hyror på en gång har jag nu ont om pengar.

Bad att få förändra min fakturaperiodicitet.
Nepp, inte det heller. Jag måste betala.

Kan jag få skjuta upp betalningen en månad då?
Nepp, ska vara betalt inom det datum som stod på fakturan.

De ville verkligen inte göra någonting alls för mig trots den obefintliga service som tidigare infunnits i ett helt år.

Som sagt, varning utfärdas.
Vet inte om andra haft en bättre upplevelse där, men jag är så missnöjd en kund kan bli.

Medlem sedan juli 200012 980 inlägg
#2

Jag kan inte hålla med dig Kriko.
Du har ett avtal, sätt dig in i situationen omvänt!
När det gäller Hyran så skyll inte på världen. Du har själv ett ansvar att betala även om du inte får avi faktiskt!
Nä jag kan inte känna sympati för din Varning.

Medlem sedan juni 20019 024 inlägg
#3

Så du vill varna för Strongbox (vad är det, för det första?) på grund av din egen inkompetens att läsa ett simpelt avtal?

Visserligen har jag stort förakt mot avtal som innebär årslånga bindningstider, men du har ju inte ens läst avtalet förrän efteråt.

Att du har ont om pengar är heller inget argument för att Strongbox har gjort fel.

Medlem sedan dec. 2006382 inlägg
#4

Njae, jag skrev ju faktiskt att jag är medveten om att jag är klantig...
Själv jobbar jag med liknande service på ett stort företag (visserligen inte med fakturering, men det kommer en del sådana frågor till mig med) och där är det minsann inga knussligheter att skjuta upp fakturan eller delbetala.

Jag vill inte ha sympati. Vad jag menar är att detta företag inte verkar ha någon goodwill.

Medlem sedan sep. 2004828 inlägg
#5

Goodwill är snyggt!
Det låter verkligen lite stelbent att inte kunna skjuta på fakturan, eller dela upp den (med tillkommande avgifter), men avtal är avtal, och de har ingen skyldighet att erbjuda något annat.

Telia är ett företag som fått mycket kritik. De har möjlighet att dela upp fakturan via hemsidan om man är inloggad. Snyggt!

Medlem sedan juni 20019 024 inlägg
#6

Kriko skrev:

Njae, jag skrev ju faktiskt att jag är medveten om att jag är klantig...

Tycker du det är relevant att varna för ett företag för att man själv beter sig klantigt och inte läser deras avtal?

143 ms totalt · 3 externa anrop · v20260731065814-full.55e59744
0 ms — hämta forumlista (cache)
0 ms — hämta statistik (cache)
138 ms — hämta tråd, inlägg och bilagor (db)