Jag är intresserad av att hitta en telefonväxel för IP telefoni samt en leverantör som kan klara av följande:
Flera ska kunna ringa växeln samtidigt alltså det ska finnas flera linjer på samma telefon nummer.
När du kommer i växeln ska du få en röst som ber dig välja en siffra mellan 1-9 beroende på vilken siffra du väljer ska du bli viadare kopplad antingen till en mobiltelefon eller till ett annat kontor. Växeln kommer stå för sig i en stad och medarbetarna kommer finnas utspritt över hela landet.
Så jag är intresserad av att växeln ska klara av flera linjer samt även kunna koppla ut 9 olika samtal samtidigt.
Sen även en operatör som erbjuder IP telefoni där man kan göra just detta.
Jag är intresserad av att hitta en telefonväxel för IP telefoni samt en leverantör som kan klara av följande:
Flera ska kunna ringa växeln samtidigt alltså det ska finnas flera linjer på samma telefon nummer.
När du kommer i växeln ska du få en röst som ber dig välja en siffra mellan 1-9 beroende på vilken siffra du väljer ska du bli viadare kopplad antingen till en mobiltelefon eller till ett annat kontor. Växeln kommer stå för sig i en stad och medarbetarna kommer finnas utspritt över hela landet.
Så jag är intresserad av att växeln ska klara av flera linjer samt även kunna koppla ut 9 olika samtal samtidigt.
Sen även en operatör som erbjuder IP telefoni där man kan göra just detta.
hmm.. vette fasiken om jag kan spotta ut en leverantör bara så där, men det mesta brukar gå att fixa med ex. asterisk eller då kanske Advoco NetPBX om vi skall prata betala pengar.. :)
I ex asterisk kan man skapa javaprogram som ex säger:
Press 1 for balblabla.. , vet inte hur bra svenskaspråket stöds, men det brukar ju gå att lösa ;)
Du kan ju kolla med http://www.wx3.se/ om de kan erbjuda det du önskar, det har i alla fall lösningar för företag med kösystem etc.
En sak till jag kom på måste finnas och det är att jag vill kunna se Vilket telefonnummer som ringer in och hur länge telefonsamtalet pågår för att sedan kunna fakturera den ringande kunden efter detta. Vilket innebär att telefonnummer och samtalstid måste sparas i en logg fil.
Detta är för ett support center som kommer kosta pengar att använda om inte kunden har avtal.
Med asterisk kan du fixa allt. Finns även ett webbaserat addon som gör att du kan se vilka linjer som används, koppla emellan dem och se samtalstid etc.
Den programvaran är ju gratis, och då kan du använda i stort sett vilkemn leverantör som helst.
Vill ni ha en färdig lösning, så vet jag inte riktigt. Kolla med cellip.se vad de har att erbjuda. Har för mig de har lite sådana tjänster!
Om ni har många specifika önskemål så föreslår även jag att ni installerar Asterisk på en egen server och skaffar abonnemang hos t.ex. Rix|Port80 eller Wx3. Asterisk klarar otroligt mycket och är dessutom open-source.
En sak till jag kom på måste finnas och det är att jag vill kunna se Vilket telefonnummer som ringer in och hur länge telefonsamtalet pågår för att sedan kunna fakturera den ringande kunden efter detta. Vilket innebär att telefonnummer och samtalstid måste sparas i en logg fil.
Detta är för ett support center som kommer kosta pengar att använda om inte kunden har avtal.
det jag ser som ett problem i att ta betalt för kunden per samtalstid, är om de har ett skyddat nummer!?
Vad det gäller Rix port 80 så pratar vi ca 8-10 k för deras tjänst.
Sen tillkommer månadsavgifter etc.
Har varit i kontakt med dem och diskuterat detta men ansåg det var för dyrt så därför valde jag dem inte.
260 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.86ec41c2
