---
title: "Normal responstid från suporten?"
type: "forum-thread"
url: "https://www.webforum.nu/amne/webbhotell-domaner/89282-normal-responstid-från-suporten"
topic: "Webbhotell & domäner"
topic_url: "https://www.webforum.nu/amne/webbhotell-domaner"
author: "Mc Fetto"
published: "2003-10-23T09:00:17.000Z"
updated: "2003-10-23T10:47:09.000Z"
replies: 7
views: 467
page: 1
pages: 1
language: "sv-SE"
site: "webForum — webforum.nu"
rights: "Upphovsrätten till varje inlägg tillhör dess författare."
attribution: "Citera som: webForum, https://www.webforum.nu/amne/webbhotell-domaner/89282-normal-responstid-från-suporten"
---

# Normal responstid från suporten?

## #1 — Mc Fetto, 2003-10-23T09:00Z

Jag undrar hur lång tid det kan vara rimligt för ett webhotells suport att svara på ett mail!?

Jag ringde suporten igår och då var ingen tekniker inne för tillfället, så de bad mig maila. Gjorde det för c:a ett dygn sedan och har fortfarande inte fått svar!

Är det normalt eller?

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/89282

## #2 — JAreMANNEN, 2003-10-23T09:02Z

Normal tid tycker jag är ett par timmar på vardagar.

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195239

## #3 — Tengblad, 2003-10-23T09:07Z

> **JAreMANNEN skrev:**
>
> Normal tid tycker jag är ett par timmar på vardagar.

Håller med!

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195242

## #4 — Dryden, 2003-10-23T09:11Z

Loopia svarar inom en timme, i alla fall de gånger jag har e-postat dem. Inte helt ovanligt att det hinner gå flera mail fram och tillbaka inom en timme också. Helnöjd! :)

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195245

## #5 — Mc Fetto, 2003-10-23T09:17Z

Får ta och skicka ett mail till och se om det har missats på något sätt då!

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195250

## #6 — SpaceDump, 2003-10-23T10:39Z

Vi har som regel att besvara alla supportärenden inom 8 timmar. (8 timmar eftersom man sover ibland också).
Under dagtid så får man normalt svar inom 30-60 minuter.

//Anders - Shellkonto.NU

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195307

## #7 — Nexus86, 2003-10-23T10:45Z

Det längsta jag varit med om är ca 1½ timme.

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195310

## #8 — Mc Fetto, 2003-10-23T10:47Z

Mitt andra mail har tagit längre tid än så! :(

Permalänk: https://www.webforum.nu/p/1195311

---

Tråden på webben: https://www.webforum.nu/amne/webbhotell-domaner/89282-normal-responstid-från-suporten