Vill utfärda en varning för webbhotellet Carambole!
Mer inkompetent webbhotell har jag aldrig stött på, dom har ingen respekt för sina kunder!
Ett företag som hade köpt en .info adress via dom, beslöt sig för att flytta till mig istället. Enligt Carambole så kan det ta upp till en månad att flytta en domän!!!!!????? Dom påstår dessutom att när det gäller .info adresser så kan det ta ännu längre tid.
Jag använder Gandi för köp av domäner:
This delay does NOT depend on Gandi. Typically for a .COM/.NET/.ORG modifications take 48 hours. For .INFO/.BIZ/.NAME modifications take 10 minutes (however you still need to take into account propagation delays in DNS)
Dom måste dessutom skicka alla DNS ändringar till Norge och efter det så tar det minst 48 timmar!
Nej, varning för Carambole! Rättare sagt varning för alla stora webbhotell. Har t o m sett att vissa av dom inte har telefon support! Nej, personlig service och snabb service är det viktigaste!
Jag tycker att det verkar vara mest inkompetent av webbhotellet aleborg.com som inte kan reda upp sina problem med Carambole direkt, utan måste klaga på dem här ;) *inte bara ironi*
Tro mig, jag har pratat med dom 3 ggr hittils, efter "hot" om skadeståndskrav för förlorade arbetsintäkter(framfördes av kunden) så fick dom eld i baken!
men det tog 1½ vecka ändå, vilket inte är en rimlig tid!
Jag pratade med dom dagen efter att kunden hade faxat in dom papper som behövdes, då sa dom att det var på gång, när inget hade hänt 5 dagar senare ringde jag igen, då sa dom att dom gjorde det när vi pratades vid, idag så ringde jag igen eftersom inget hade hänt, och då pratade dom om att det skulle ta ytterlgare 48 timmar, så tidigast efter helgen så skulle DNS:en vara klar, men dom hade skickat iväg allt till deras kontor i Norge. Efter att ha förklarat allt för kunden så ringde han upp dom och "hotade" dom, och då blev det fart på dom.
Carambole har även lyckats med bedriften att ge alla skrivrättigheter i min wwwroot vilket gjorde att vem som helst kunde välja "redigera med frontpage" och ändra vad de ville... :)
