Hur kan hotmail vara så dåligt?

Har Microsoft någonsin skapat en användarvänlig sida? Dom har ju någon helt egen filosofi på hur sidor ska byggas som man absolut inte verkar vilja överge.

Men den måste vara byggd på något helt annat sätt för att bli så dålig!? Gmail fungerar, Facebooks meddelandesystem fungerar, men hotmail är bara slött och dåligt. Vad är den stora skillnaden i utvecklingen?

Hotmail har absolut inte alltid legat på efterkälken.
I tidernas begynnelse, innan Microsoft köpte upp dem, hade de ungefär samma ställning i webbmail-branschen som Altavista hade i sökmotor-branschen.

Jag har inte använt deras tjänster sedan dess, av någon anledning slarvades stefan@hotmail.com bort, och sen var det liksom inte lika roligt.
Jag tror absolut inte att hotmail har blivit sämre, utan att konkurrenter har kommit ikapp.

Vad är det som inte fungerar i Hotmail då? Jag tycker att det fungerar tillräckligt bra för att inte totalsåga hela deras koncept, tillsammans med allt de någonsin råkat producera på webben tidigare. Funktionaliteten och hanteringen är inte i Gmail-klass, men så jävla dåligt är det faktiskt inte. Men som vanligt ska ju varenda stackare som har haft ett drivrutinsproblem i Windows totalrata Microsoft som helhet, trots deras avsaknad av både kunskap, självinsikt och erfarenhet.

Microsoft gör operativsystem och mjukvara, vilket de börjar bli förbannat duktiga på, och har en knowledgebase som är helt jävla otrolig. Döm inte ut "allt de någonsin gjort" på att deras webbaserade mailtjänst inte är lika bra som pussigull-Google's Gmail.

Är Microsoft, dom har aldrig kunnat göra en fungerande produkt som är stabil eller inte kräver 500 patchar och ändå skapar 500 nya problem och hål.

Om man ser till hotmail så har jag och i stort sätt alla andra företag problem med folk som använder hotmail.

Större chans vinna på lotto än mail ska komma fram till hotmail utan problem. Som företag förlorar man extremt stora summor pga mail inte kommer fram till hotmail.

Det kan vara offerter,information, support, fakturor som inte kommer fram till kunder samt all extra tid man får lägga ner på det.

Även om det är ganska sällan jag använder hotmail numera har jag aldrig stött på några problem, inte vad jag kan komma ihåg. Jag förstår inte alls den hårda kritiken.

Jag har använt Gmail i drygt fyra år nu, och Hotmail sen tidernas begynnelse. (Kanske 1996-1998)
Min kritik består i princip av två punkter.

• Hotmail har bytt utseende så ofta att det är något löjligt åt det. Det behöver inte betyda att det är något fel på Hotmail, men det är ett tecken som pekar i den riktningen åtminstone. Jag prövade på skoj att logga in idag, och se där, designen är utbytt ännu en gång! Denna gång med ett meddelande som sa något i stil med "Ni användare har talat, Hotmail har lyssnat." Klartext, folk har klagat tillräckligt mycket för att Microsoft ska bemöda sig att designa om Hotmail ännu en gång.
  Gmail ser i princip ut som det gjorde när det lanserades, och Gmails interface har alltid funkat bra.
• Undermåligt spam-skydd. Jag kanske är bortskämd med Gmails utmärkta spamskydd, men Hotmails är i min mening undermåligt. I genomsnitt så hamnar en tredjedel av spammen i inbox, och två tredjedelar av dem i spam-mappen. Jag använder inte Hotmail-kontot som primärt konto, utan endast för MSN, så jag får inte så mycket spam. Så om jag skulle få mer spam överhuvudtaget, och förhållandet är det samma skulle det vara irriterande.
• Och så en liten blunder från deras sida. Jag är med på en e-postlista med mitt Hotmail-konto, och ibland får jag spam genom det. Så jag tänkte försöka hjälpa Hotmail genom att markera dessa spam och markera som spam. Vad gör Hotmail? Jo tror att jag vill avsluta mitt medlemskap på listan och skickar 15 förfrågningar om det till Yahoo. Med resultatet att jag får 15 mail från Yahoo med bekräftelselänkar om att avsluta medlemskapet, och fortsatt lika mycket spam som innan. Efter det tog jag tid att flytta medlemskapet till min Gmail-adress.

StefanBergfeldt skrev:

Hotmail har absolut inte alltid legat på efterkälken.
I tidernas begynnelse, innan Microsoft köpte upp dem, hade de ungefär samma ställning i webbmail-branschen som Altavista hade i sökmotor-branschen.

Sant, det fungerade bra i början, men det är många år sedan... Jag omformulerar frågan till "sen MS köpte upp dem" :)

OveRRidE skrev:

Vad är det som inte fungerar i Hotmail då? Jag tycker att det fungerar tillräckligt bra för att inte totalsåga hela deras koncept, tillsammans med allt de någonsin råkat producera på webben tidigare. Funktionaliteten och hanteringen är inte i Gmail-klass, men så jävla dåligt är det faktiskt inte. Men som vanligt ska ju varenda stackare som har haft ett drivrutinsproblem i Windows totalrata Microsoft som helhet, trots deras avsaknad av både kunskap, självinsikt och erfarenhet.

Microsoft gör operativsystem och mjukvara, vilket de börjar bli förbannat duktiga på, och har en knowledgebase som är helt jävla otrolig. Döm inte ut "allt de någonsin gjort" på att deras webbaserade mailtjänst inte är lika bra som pussigull-Google's Gmail.

Hotmail fungerar faktiskt tillräckligt dåligt för att totalsåga hela deras (mail)koncept. Sedan har jag inte, och ska inte, totalsåga hela MS. Jag är snarare inne på tvärtom. De är sjukt duktiga, hur kan de då inte lösa detta? Därav min fråga: Hur kan de misslyckas med att lösa problemet?

Senaste problemet jag hade med hotmail: Jag kunde inte skicka mail... Mottagaradresserna "konverteras" ju till kontakter som man kan kryssa bort (typ facebook-message, vet inte hur jag ska förklara det.) När jag klistrade in en adress manuellt, hängde sig först hotmail och sen IE. Hade det varit en engångshändelse så ok, men fel av denna typen har jag stött på så många gånger...

Så kortfattat kan man säga att Microsoft har världens bästa marknadsföringsavdelning eftersom de lyckas kränga skitprodukter, som aldrig någonsin fungerar, till hundratals miljoner människor. Om något borde iaf den biten räknas som hyffsat bra gjort ;)

Jag har aldrig använt hotmail eller någon annan liknande gratitjänst för den delen, men vad gäller förändring i design kan jag bara gissa på att det går hand i hand med MSN och deras utveckling. Nu senast när det flyttades in i Live-familjen. Att sedan jämföra hur ofta Hotmail ändrar utseende med Gmail haltar ju en del med tanke på att de funnits olika länge.

Enda sättet att få Microsoft att veta om problemen är att berätta för dem. Jag är ganska säker på att de inte snappar upp informationen via detta forum :)

patrikweb skrev:

Är Microsoft, dom har aldrig kunnat göra en fungerande produkt som är stabil eller inte kräver 500 patchar och ändå skapar 500 nya problem och hål.

Nyanserat, verkligen nyanserat. Hur gammal är du egentligen, 15?

patrikweb skrev:

Om man ser till hotmail så har jag och i stort sätt alla andra företag problem med folk som använder hotmail.

Större chans vinna på lotto än mail ska komma fram till hotmail utan problem. Som företag förlorar man extremt stora summor pga mail inte kommer fram till hotmail.

Det kan vara offerter,information, support, fakturor som inte kommer fram till kunder samt all extra tid man får lägga ner på det.

Jag har aldrig haft problem att skicka mail till en Hotmail-adress och har faktiskt aldrig hört om några större problem att mail inte skulle komma fram. Däremot har jag hört om tonvis med korkade användare som inte kollar sina spamfilter regelbundet eller avsändare som stavar adresser fel. Eller felkonfigurerade avsändande mailservrar.

Sen tror jag nog att det finns värre tidsbovar än att mail till Hotmail av någon anledning inte kommer fram.

legis skrev:

Så kortfattat kan man säga att Microsoft har världens bästa marknadsföringsavdelning eftersom de lyckas kränga skitprodukter, som aldrig någonsin fungerar, till hundratals miljoner människor. Om något borde iaf den biten räknas som hyffsat bra gjort ;)

Om man vill kan man säga att Windows Millenium var ett hyggligt OS, eftersom de tjänade pengar på det. Icke desto mindre var det objektivt skitdåligt (även sett i sitt sammanhang). Men nu är det inte Microsofts operativsystem vi pratar om, utan deras webbmailtjänst.

Hotmail blev stort en gång i tiden för att de erbjöd en fantastiskt bra tjänst, jämfört med vad som fanns. Man kan säga att de hade tillräckligt med ost för att komma undan med nästan vad som helst.

Numera är Hotmail mest stora för att de är stora. Dom jag vet som signat upp sig där på senare tid har gjort det för att de (a) känner igen namnet och inte känner till några andra liknande tjänster, eller (b) för att man vill ha ett slaskmailkonto som man kan signa upp på suspekta maillistor, etc, utan få konfliktande inloggningar i webbläsaren. Eller det är iaf mitt intryck, jag känner ingen som använder Hotmail som sitt primära konto som dessutom är nöjd med det. Har vi några nöjda Hotmailanvändare här som har det som sitt primära konto?

Jag övergav hotmail för att maila för många många år sedan. Har fortfarande kvar ett konto för msn men att maila, det fungerar ju inte bra alls. Mail kommer inte fram, fördröjs ibland flera timmar och en gång upp till en hel dag kommer jag ihåg. Hotmail är ett stort skämt och jag förvånas fortfarande lika mycket varje gång jag ser folk som fortfarande använder tjänsten.

T om mitt msnkonto bara försvann en gång för några år sedan och Microsoft hade ingen förklaring till det hela. Så jag fick skaffa ett nytt.

Vilken absurd tråd. Microsoft gör bra grejer och jag tror mer på att klarar en användare inte av någon del av deras produkter, så ligger det oftast hos användaren, inte hos Microsoft. Har ytterst sällan om än aldrig några problem med något som Microsoft gjort. Klarar man det inte finns ju Ubuntu och Mac.

Det jag märkt och gillar bäst med Microsoft, är att det just är modifierbart. Man kan som användare få i princip allt från både Windows, Mac och Ubuntu i samma maskin.

Mitt system är iofs modifierat och är en blandning av Windows, Mac och Ubuntu produkter. ;)

eriks skrev:

..hängde sig först hotmail och sen IE. Hade det varit en engångshändelse så ok, men fel av denna typen har jag stött på så många gånger....

Städa kanske? Och att inte ha för tunga grafikfiler/filmer/musik osv.. som tar av det virtuella minnet.
http://www.eusing.com/free_registry_cleaner/registry_cleaner.htm
http://www.eusing.com/Window_Washer/Window_Washer.htm

caze skrev:

Jag övergav hotmail för att maila för många många år sedan. Har fortfarande kvar ett konto för msn men att maila, det fungerar ju inte bra alls. Mail kommer inte fram, fördröjs ibland flera timmar och en gång upp till en hel dag kommer jag ihåg. Hotmail är ett stort skämt och jag förvånas fortfarande lika mycket varje gång jag ser folk som fortfarande använder tjänsten.

T om mitt msnkonto bara försvann en gång för några år sedan och Microsoft hade ingen förklaring till det hela. Så jag fick skaffa ett nytt.

Ditt konto blev antagligen hackat. Samt så cirkulerar det en massa msn/hotmail-trojaner.
När dom på msn ser ett konto som trojan spridare något som hackaren gör alltså, använder ett konto utan användarens vetskap, raderas det automatiskt, alltså varken ditt eller msn's fel, utan hackarens. :l

Har haft hotmail konton i över 10 år utan problem, förutom då jag själv glömt lösenordet och på så vis slarvat bort konton. :)

Att de byter utseende och flyttar runt grejer så ofta som de gör på tjänsten, det är störande för användare. Det gör att man på nytt måste lära sig var och hur man hittar och använder funktionerna.

Sen funkar det inte så bra att bifoga filer om man använder skärmläsare. Det fungerade i tidigare versioner. Jag kontaktade MS för ett par månader sedan men inget konkret har hänt.

spango skrev:

Har vi några nöjda Hotmailanvändare här som har det som sitt primära konto?

Nix, men jag har ett slask/MSN-konto som jag använder mig av då och då. Konstigt nog har jag aldrig problem med det.

Ptja.. Mitt svar är "det är gratis".
Vill du ha en fungerande tjänst, betala för den.
Jag gör detta och min mail fungerar alldeles utmärkt. Inga driftstörningar, utmärkt spam-filter o.s.v. Allt detta för en ynklig hundralapp varje månad (mail och webbhotell).

SilvioF skrev:

Ptja.. Mitt svar är "det är gratis".
Vill du ha en fungerande tjänst, betala för den.
Jag gör detta och min mail fungerar alldeles utmärkt. Inga driftstörningar, utmärkt spam-filter o.s.v. Allt detta för en ynklig hundralapp varje månad (mail och webbhotell).

Betala är rena svärordet visa människors öron, så var lite försiktig är du snäll. ;)

SilvioF skrev:

Allt detta för en ynklig hundralapp varje månad (mail och webbhotell).

svindyrt, mitt kostar 9 kr :) är väldigt bra med EGEN mail och hotell faktiskt (egen domän mao), då kan man ju byta leverantör och ändå ha kvar samma adress.