3 svar · 278 visningar · startad av Lasp
Jag har velat mellan webbhotell och nu står jag inför valet igen med flera sajter.
Vad tycker ni är viktigast?
Att servrarna står i Sverige? :q
Att formulär och dialoger är på svenska? :r
Att supporten förmår att svara konkret, inte bara nonsens svar! :stud
Mitt svar är säkert inte applicerbart på dig, men:
Så länge du menar "riktiga" kvalitetshotell som tar betalt för vad det kostar och inte lycksökarhotell:
1. Språk och vart dom finns är oväsentligt. Handlar ju förstås om hur bekväm man är att skriva och läsa (och ibland tala) engelska.
2. Dom ska ha bra grejer och mycket grejer (databaser, mail och allt annat)
3. Men framförallt: Dom MÅSTE has snabb och kompetent support. Dröjer det mer än ett par timmar att får svar på ett akut-emergency-katastrof-ärende, oavsett tid på dygnet, så är det ett skräphotell.
Jag har sedan 3-4 år ett återförsäljarkonto hos kualo.com (servrar i både UK och USA). Dom är utan jämförelse det bästa hotell jag haft.
Beror lite på vad man ska ha sakerna till. Är ju en stor skillnad på hur viktigt det är med dynget runt support och extrem driftsäkerhet, beroende om du ska ha en test-miljö eller en skarp-miljö på servarna.
Men generellt tycker jag :
Jag ser få anledningar till varför man ska betala så mycket mer som det idag kostar för att få svenska servar. Som sagt innan, UK, Tyskland, Danmark och Holland erbjuder många gånger bra anslutningar mot sverige.
Svensk support kanske är ett plus, men aldrig avgörande i mitt fall.
Att supporten svarar konkret och inte bara svarar med något standardsvar tycker jag är värt mycket. INte mycket värt med svar som, vi tittar på problemet och återkommer. Sen kommer lösningen 24 timmar senare när en tekniker kunnat kolla på det. En support som istället svarar att nu är det löst efter 1 timme föredrar jag.
Generellt kan jag tycka att supporten många gånger ligger långt efter i Sverige. Det är väldigt få som erbjuder 24/7 support och gör dem det så är det av någon som inte kan mer än att skapa mailalias.
