...har varit kund hos Webcows under en lång tid. Har alltid varit nöjd, men på senare tid har varningslamporna börjar blinka. Av en slump kollade jag igenom mina fakturor igår och då slog det mig att priset på mitt Webbhotell var lite väl saftigt, 744:-/kvartalet (inkl moms), alltså 195:-/mån (ex moms) för FreeBSD 500Mb paketet. Jag går in på Webcows hemsida och där står det att priset är 135:-/mån (ex moms)! Fan nu blir jag förbannad. Vet inte hur länge jag betalat kraftigt överpris, men antagligen under en väldigt lång tid. Jag mailade företaget om det igår, men har ej fått svar än, vilket är märkligt med tanke på att de brukar svara inom max 1-3 timmar varje gång.
En annan märklig sak är att jag började få slut på utrymme plötsligt och började då också bli misstänksam, så jag går igenom min FTP. Upptäcker där en mapp som heter /tmp och som är fylld till 280Mb!! Jag frågar om detta och får som svar att "oj, hur har den hamnat där, det är bara att radera". Vilket jag då gjorde.
Allt detta kan givetvis bero på mänskliga fel, vilket jag i sådana fall kan förstå. Jag avvaktar och ser hur de tänker kompensera mig. Men detta kan väl ses som en liten, liten varning, i alla fall vad gäller att se över sina fakturor. Men det finns kanske en förklaring till det hela så än så länge ska vi absolut inte se Webcows som något skojeriföretag. De har i ärlighetens namn varit väldigt tillmötesgående och professionella under de år jag varit kund där och jag är i övrigt mycket nöjd. Jag tror och hoppas att de löser detta åt mig.
Men jag är som de flesta människor, blir jag lurad, ja då är det krig.
Vad innehöll mappen /tmp ?
/tmp är en temporär mapp där olika applikationer temporärt kan spara data. Det mesta i mappen ska gå att radera utan vidare.
Många applikationer som sparar saker i mappen "glömmer" att ta bort vad de sparade så har man ingen bra policy för att regelbundet rensa i mappen kan den med tiden växa sig stor.
Mappen innehöll nån cachefil på 40Mb som visade sig vara helt onödig. Samt statistikfiler (.html), från November 2005 tror jag, som var och en låg på omkring 20Mb. Det kom rätt plötsligt. Hade gott om plats senast jag tittade men så plötsligt hade jag knappt något utrymme kvar. Men det kan vara ett ärligt misstag.
Det som stör mig just nu är att de ännu inte svarat på mina mail fast de brukar vara snabba som blixten annars. Vi får se hur det hela utvecklar sig.
Fick svar nu från Webcows. Det är helg och de har haft hög arbetsbelastning, vilket är förståeligt. Jag är glad över att ens få svar under en helg.
Fakturorna har det blivit en miss med tydligen så jag ska kontakta kundtjänst. Jag förutsätter att de kompenserar mig, skulle vara mycket förvånad annars. Sidan är fortfarande slö, men de jobbar på det.
Måste säga att det trots allt känns lugnt nu. Ni vet hur det är, de flesta av er har säkert haft mycket dåliga erfarenheter av webbhotell tidigare så man går lätt i taket för minsta lilla. Hoppas det inte framstår som att jag smutskastar någon bara, för det är inte meningen.
Nu har det här blivit lite av en enmansdiskussion men ok...
Webcows kommer kompensera mig och flytta sidan till ny server om inte segheten försvinner. Jag är extremt nöjd med deras service. Kan verkligen rekommendera detta webbhotell. :-)
Nu är servern plötsligt snabb som blixten. Jag vet inte om det var Webcows som gjorde något eller om det var fel i min kod. :r
Nu återstår bara att få tillgodo den summa jag betalat för mycket sedan är jag världens nöjdaste kund. Man kan säga vad man vill, men jädrans god service har dom i alla fall. Har varit kund i ca 2 år och detta var egentligen den enda gången jag vart lite orolig. Har annars fungerat utmärkt.
140 ms totalt · 3 externa anrop · v20260731065814-full.b746b907
