10 svar · 658 visningar · startad av Sjodahl
Hej!
Inte använt mitt webbhotell senaste året så jag hade tänkt att säga upp det när det var dax att betala. Men nu istället fick jag en faktura, och nu säger dem att jag inte kan säga upp det måste göra det 30 dagar innan man får en faktura. Så nu måste jag betala för hela 2006 med vilket jag inte känner direkt att göra.
Kära Kund,
Du har just nu en eller flera services hos oss och nu är det dags att förnya perioden för dessa.
Extra anteckning till denna faktura:
Abonnemangen på din service har tyvärr inte varit aktiverat på rätt sätt grundat ett tekniskt fel, därför har fakturan varit försenad. Servicen har dock hela tiden varit igång och du är därför förpliktad att betala avgiften.
Vi beklagar att fakturan har varit försenad och eventuella problem orsakat av detta.
Det framgår av nedanstående lista vilka services det rör sig om.Text: Belopp:
---------------------------------------------------------------------------
Webhotell GAMMA-suite (XXXXX.com, 12 mån. à 5 SEK) 60,00
---------------------------------------------------------------------------
Subtotal 60,00
Moms (25%) 15,00
===========================================================================
Total 75,00
Bör dem inte varna en innan att ens tid snart är ute, kan dem bara skicka ut en försenad faktura och säga att man får skylla sig själv typ?
Visst kanske inget jättebelopp men känns lite drygt att betala för ngt man inte skall använda bara...
Dessvärre inte, webbhotellen brukar förutsätta att kunderna tar del av de allmänna villkoren i samband med beställning.
I dessa så ska det framgå om vad som gäller vid uppsägning.
Så det är därför som det är viktigt att läsa igenom dessa innan beställning, detta gäller naturligtvis även andra områden i villkoren.
Sjodahl skrev:
Bör dem inte varna en innan att ens tid snart är ute, kan dem bara skicka ut en försenad faktura och säga att man får skylla sig själv typ?
Det stod troligtvis i avtalet vad som gällde vid uppsägning av webbhotellsabonnemanget. Läste du inte det?
Att fakturan är försenad spelar ingen roll.
jo antog fallet var så... men tycker det är lite fel, men man får väl skylla sig själv antar jag ;)
hur försenad är fakturan?
jonnyz skrev:
hur försenad är fakturan?
Det har väl mindre betydelse va ? Eftersom företag kan "vänta" med att skicka en faktura i 3 år, dock så kan dem ej lägga på dröjmålsränta på den fakturan och jag tror inte han har väntat i 3 år att säga upp det :=)
Surt som räven, har råkat ut för liknande. Man måste alltid kolla upp sådant här i tid annars blir man "lurad".
I avtalet så står det inget om att man måste säga upp kontot en viss tid innan det gått ut iofs:
http://www.clichehosting.com/se/?wid=211 skrev:
Uppsägning
Kunden kan när som säga upp sitt avtal med Cliche AB om detta sker med en skriftlig uppsägning per brev eller fax. Sker inte detta gäller avtalet automatiskt för ännu en period. Felbeställda avtal kan annulleras inom 14 dagar efter avtalets ingående, genom skriftlig hänvändelse till Cliche AB. Har betalning skett, är Cliche AB dock inte förpliktade att betala tillbaka denna om det har gått mer än 14 dagar efter avtalets ingående.
Cliche AB kan med 1 månads skriftlig varsel säga upp ett avtal. Ett eventuellt resterande belopp av den förutbetalda perioden, kommer därmed att bli återbetalt. Dock kan Cliche AB vid brott mot affärsvillkoren upphäva det ingådda avtalet utan uppsägning. Vid sådant tillfälle är Cliche AB inte skyldiga till att betala tillbaka en eventuellt förbetald period..
>> Nedanstående räkning måste betalas då det rör sig om perioden från
>> 2005-12-20 till 2006-12-20 som redan gått in i.
Det som jag tycker är trist hade dem bara skickat ut fakturan i tid så hade jag ju vetat att det var dax för en ny period. Dem borde väl skicka ut ett tag innan den 2005-12-20,och inte 2006-01..
Kanske man som regel skall säga upp ett avtal, med möjlighet till förlängning om man själv så vill. Det är väl inte fel att skriva in sådana uppsägningsdatum i kalender när man tecknar avtal!
nej, man borde det ;)
