Brukar det kosta att få tillbaka filer från senaste backupen på de flesta webhotell? Jag har hittils bara haft 2 webhotell där det ena är gratis att få tillbaka backupen och detta görs manuellt i deras kontrollpanel. På det andra har jag aldrig behövt göra detta och har heller då inte testat.
Nu till saken, jag håller på att ladda upp lite filer till en kompis konto på ett webhotell och råkade ersätta en fil med ganska viktigt innehåll och letade lite på sidan men hittade inget angående återställning av backupen. Ringde då deras support och fick veta att detta kostade 200:- + moms. Eftersom jag aldrig vart med om detta innan så kände jag att jag ville kolla hur vanligt detta är? Är det bara detta hotell som tar ut en avgift eller gör majoriteten det?
Det varierar naturligtvis från webbhotell till webbhotell. Ett upplägg är att återställningen är kostnadsfri förutsatt att det inte är kunden som har klantat till det. Det finns vissa kunder som inte har någon koll alls på sina filer och sedan ringer för att be supporten leta i filerna åt dem.
De flesta webbhotell jag har varit kontakt med har bjudit på återställning av filer och databaser. Men det är klart, om du har ett lågprishotell för någon tia per månad så går de back på varje kund som ringer supporten så det är klart att de tar ut avgift.
Levonline tar (eller i alla fall "tog") 500kr+moms för att återställa en tabell i MySQL-databasen.
De flesta webbhotell tar nog betalt, eftersom det tar lite tid att göra sådant. Dock tror jag att det brukar vara dåligt med information om pris på sådant på webhotellens hemsidor.
261 ms totalt · 4 externa anrop · v20260731065814-full.a51de22e
