Har frågat två gånger utan att få något svar och nu kommer jag inte in på supportsidan längre. :(
Någon som vet vad som händer med 99kronor.com ?
254 svar · 28 189 visningar · startad av Joaquin · sida 8 av 13
Frågan, av Joaquin
Hotellet har problem med en hårddisk tydligen. Min sida har legat nere nu sen helgen och ingen info har man :( Någon som vet mer om detta ? När kan man vänta sig att få tillbaka sin sida egentligen ? :q
Läs frågan i sin helhet →
Supporten har tagit sig i kragen och kontaktat mig idag.
Men dom påstår att dom svarat mig men att mailen studsat tillbaka. Skitsnack säger jag.
Mig veterligen har jag inte haft problem med mailen.
Det enda tillfället skulle i såna fall vara när jag flyttade min domän till det nya webhotellet.
Jag har fortfarande inte fått svar på min fråga från supporten men nu fungerar domänen som den ska, trevligt. :)
nere igen? kommer inte in...
Varför är det ingen som anmäler detta företaget? Står ni ut med att bli behandlade så? Ni har betalat för en tjänst, och då skall den fungera också!
Kef2005.2 skrev:
Varför är det ingen som anmäler detta företaget? Står ni ut med att bli behandlade så? Ni har betalat för en tjänst, och då skall den fungera också!
Dom ska ialla fall bli meddelade direkt.
Alla företag kan ha otur att servrar krasher etc.
Bra info ska komma ut samma dag till kunderna.
PsyDonia skrev:
Alla företag kan ha otur att servrar krasher etc.
Min slutsats: Det har inte med otur att göra! 99-Kronor är ett blufföretag enligt mig! Så fort det är problem så får kunderna inga svar när dom kontaktar "supporten"! Jag är en av dom som aldrig kommer vända mig till detta "företaget"...
Visst, jag har ingen erfarenhet av att ligga hos dom, men med tanke på hur många av deras kunder som har problem och aldrig får hjälp så drar jag den slutsats jag beskrev ovan!
Kef2005.2 skrev:
Varför är det ingen som anmäler detta företaget? Står ni ut med att bli behandlade så? Ni har betalat för en tjänst, och då skall den fungera också!
Vadådå, dom har ju bara legat nere minst 4 timmar :L
Varför är det ingen som anmäler detta företaget? Står ni ut med att bli behandlade så? Ni har betalat för en tjänst, och då skall den fungera också!
Men det är ju det jag gjort, se tidigare inlägg.
Har oxå blivit kontaktad av supporten, men om det vara av den anledningen vet jag ej.
Vår breväxling slutade iaf bums, när jag skrev att jag hade anmält dom.
Har inte hört något sen den 20/7
Vadådå, dom har ju bara legat nere minst 4 timmar
Tyvärr inte riktigt sant...ska vara sedan klockan 13.30 ca idag(måndag).
Så det blir visst "bara" 8 timmar utan information.
Grattis 99kr :birp
Men åt andra sidan så är man ju van att det kan gå både timmar, dagar och månader utan information x(
Skål för att jag var klok och bytte till ett annat webhotell
:birp
PsychoFrog skrev:
Vadådå, dom har ju bara legat nere minst 4 timmar
Tyvärr inte riktigt sant...ska vara sedan klockan 13.30 ca idag(måndag).
Så det blir visst "bara" 8 timmar utan information.
Grattis 99kr :birp
Ojoj...börjar bli några timmar då! Felix o Fredrik har det hårt med andra ord.
Verkar som om de har problem med DNS-servrar som är offline:
http://www.checkdns.net/quickcheck.aspx?domain=99kronor.com&detailed=1
Dock svarar de på ping-anrop. Har deras webhost dragit ur sladden ur jacket?
Med ip-adressen fungerar det, men inte med domännamnet.
Re: Lönlöst
Klura skrev:
Nej jag har inte hittat något här.
Som kund ska jag inte behöva leta heller.
Jag har försökt att komma i kontakt med dom under en månads tid på alla mailadresser, via helpdesk och telefonnummer jag kunnat hitta.
Har varit kund hos dom i drygt ett år och det har fungerat bra tidigare. Men nu har dom helt spårat ur.
Kan väl inte vara så värst svårt att få ut ett förklarande mail.
Eller skriva något på driftinfosidan?Jag har iaf gjort en polisanmälan nu.
Ärendet är lämnat till bedrägeriroteln (el va det hette) som ska göra en utredning.
Polisen tar gärna emot fler anmälningar liknande min.
Alltså.. Jag har beställt ett nytt konto, betalt med kontokort och sen inte fått tillgång till mina uppgifter så att jag kan börja använda tjänsten.Jag tror iofs inte att dom går in medvetet för att lura folk på pengar. Utan snarare på att dom har tagit sig vatten över huvudet och inte klarar upp situationen. Lätt å bara skita i allt då.
Men jag kan ju alltid hoppas på att få igen mina pengar och att andra slipper drabbas av deras tarvliga lekstuga.
Tycker du handlat hel rätt och bra!
En liten fråga bara...
Vi bor i Sverige, vi vet hur "bra" vår polis är... Vad tror du kommer hända egentligen? Inte för att vara taskig eller så men jag sätter mina pengar på att du inte får höra något från polisen på 8 månader, och om du hör något så är det avslag eller något sånt i granskningen. :l
Re: Re: Lönlöst
jowi skrev:
Klura skrev:
Nej jag har inte hittat något här.
Som kund ska jag inte behöva leta heller.
Jag har försökt att komma i kontakt med dom under en månads tid på alla mailadresser, via helpdesk och telefonnummer jag kunnat hitta.
Har varit kund hos dom i drygt ett år och det har fungerat bra tidigare. Men nu har dom helt spårat ur.
Kan väl inte vara så värst svårt att få ut ett förklarande mail.
Eller skriva något på driftinfosidan?Jag har iaf gjort en polisanmälan nu.
Ärendet är lämnat till bedrägeriroteln (el va det hette) som ska göra en utredning.
Polisen tar gärna emot fler anmälningar liknande min.
Alltså.. Jag har beställt ett nytt konto, betalt med kontokort och sen inte fått tillgång till mina uppgifter så att jag kan börja använda tjänsten.Jag tror iofs inte att dom går in medvetet för att lura folk på pengar. Utan snarare på att dom har tagit sig vatten över huvudet och inte klarar upp situationen. Lätt å bara skita i allt då.
Men jag kan ju alltid hoppas på att få igen mina pengar och att andra slipper drabbas av deras tarvliga lekstuga.Tycker du handlat hel rätt och bra!
En liten fråga bara...Vi bor i Sverige, vi vet hur "bra" vår polis är... Vad tror du kommer hända egentligen? Inte för att vara taskig eller så men jag sätter mina pengar på att du inte får höra något från polisen på 8 månader, och om du hör något så är det avslag eller något sånt i granskningen. :l
Är det fler drabbade som är smarta och anmäler det hela så blir det mer tryck om det kommer ett gäng anmälningar mot samma företag ;)
Är det fler drabbade som är smarta och anmäler det hela så blir det mer tryck om det kommer ett gäng anmälningar mot samma företag
Precis så är det.
Särskilt dom som betalt pengar med kortet och sen inte fått nåt för det.
99kronor skriver bla
Vi är medvetna om att en del kunder har drabbats av de
problem vi har haft den senaste tiden, och ber hemskt mycket
om ursäkt för detta. Nya konton har dock aldrig påverkats, varför
du ej har fått uppgifter för ditt nya konto kan jag inte svara på, men de skall ha skickats ut.
Om det skulle ha skickats ut så kan man ju undra till vem?
Jag fick bara fakturan.
Nu fungerar deras sida!
Vill man ha ett snabbt svar och bor i vår huvudstad kan man ju alltid åka o hälsa på dom på adressen de anger på sin sida ;)
Polisanmälningar är bra, kanske leder till något slags "wake-up-call" vilket gör att de skärper sig!
Och om dom nu mot förmodan skull finnas på den adressen, tror du dom öppnar dörren? :bla
Dumt att jag inte kollade för jag åkte förbi där i söndags. :l
"Billiga" webbhotell har i regel ingen regelbunden/tillgänglig support på sina tjänster m.m.
Dom har bara satt upp en liten server för att tjänna snabba extrapengar. *suck*
Varför inte betala lite mer istället för att sen få tillgång till ett bättre webbhotell med snabbare och mer seriös support.!?
"Sluta jaga dom billigaste priserna, du kommer ändå att bli besviken..."
Guldstrand skrev:
Varför inte betala lite mer istället för att sen få tillgång till ett bättre webbhotell med snabbare och mer seriös support.
Detta har ältats ganska mycket längre bak i tråden, och man kom fram till att tråden inte handlar om det. Denna tråd handlar om 99kronor.com och deras problem och själv vill jag gärna bespara mig att läsa fler korrektiva inlägg mot de som frågar om hjälp. Behandla ämnet, byt det inte.
Med vänliga /