3 svar · 581 visningar · startad av carl_x
Har fått ett mail på tyska som jag gärna vill veta vad det står i. Jag har förstått att det handlar om något slags tekniskt problem, men det viktigaste jag vill veta är om jag måste göra om anmälan eller inte. Pengarna är nämligen dragna från kontot, men jag ser inte mitt namn i startlistan.
Sehr geehrter davengo Nutzer,
vielen Dank, dass Sie sich zu einer Veranstaltung über davengo angemeldet haben.
Leider wurde auf Grund von technischen Problemen Ihre Anmeldung nicht vollständig erfasst. Deshalb haben wir von davengo den Zahlungsvorgang schnellstmöglich gestoppt und das Problem behoben.
Falls es dennoch zu einer Abbuchung unter der Ihnen angegebenen Bestellnummer gekommen ist, wurde diese inzwischen wieder an Sie zurückgeführt.Bitte kontrollieren Sie diesbezüglich Ihren nächsten Kontoauszug.
Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Anmeldung zu wiederholen und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Falls es wiedererwartend trotzdem Probleme geben sollte, wenden Sie sich bitte telefonisch unter 030-726192220 oder per E-Mail (mail@davengo.com) an unsere Mitarbeiterin Frau Unterberger.
Ihr davengo-Team
Babelfish översatte som en kratta när jag försökte.
Wir möchten Sie daher bitten, Ihre Anmeldung zu wiederholen und die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
"Vi beklagar och vill att ni gör om anmälningen."
Du säger att pengarna har dragits; kolla igen.
Deshalb haben wir von davengo den Zahlungsvorgang schnellstmöglich gestoppt und das Problem behoben.
Det verkar som att de hävt transaktionen. Om pengarna fortfarande inte är där tycker jag att du ska kontakta dem innan du anmäler dig ytterligare en gång.
Ingen höjdare på tyska, men det verkar säga ungefär detta:
Det var ett tekniskt problem och överföringen blev inte fullbordad.
Kolla ditt nästa kontoutdrag för att försäkra dig om att inte du inte har blivit debiterad.
Ursäktar för besväret, var vänlig försök igen och får du problem igen kontakta oss.
Tack för hjälpen! Får väl hålla koll på kontot ett par dagar för att se om transaktionen dras tillbaka.
