[Ignorera]
Har du varit med om uselt kundbemötande?
26 svar · 821 visningar · startad av Pellefant · sida 2 av 2
Frågan, av Pellefant
Hej! Här får ni berätta om den gången som du blev väldigt dåligt eller t.o.m uselt behandlad som kund i någon situation. :l Jag kan börja, Min morsa ringde för några år sedan(Innan Sverige var med i EU) polisen(inte 90000/112 såklart!!!) och frågade den som svarade om hon behövde passet med sig för att åka över till Finland över helgen på kryssning, varvid personen i andra ändan sa frågan h
Läs frågan i sin helhet →
Jag skickade ett paket till min kompis i USA två veckor innan jul och han har fortfarande inte fått det.... amerikanarna tror väl säkert att jag har skickat vitt pulver och bränt upp mitt stackars paket
Ett hett tips, som jag hört ska fungera om nån djävlas:
Be att få deras anställningsnummer, sen be att få prata med chefen. Då bör de flesta mjukna ganska fort. §e
Såvida det inte ÄR chefen. :)
Pellefant skrev:
Såvida det inte ÄR chefen. :)
Då förklarar man att i normala företag brukar man sparka dålig personal snett uppåt (gör dom till chefer), så de inte ska ställa till problem i produktion/försäljning. Men uppenbarligen har dom misslyckats på det här stället. §e
Vid något tillfälle så skulle jag ha tag på en rackare hos en av de större distributörena som hade lyckats ställa till det rätt ordentligt med något för mig/oss.. Kommer inte ihåg riktigt hela händelseförloppet men hade iaf börjat skälla på någons chef för det som hade hänt och skulle allvarligt påpeka för honom att han fortfarande inte hade återkommit eller åtgärdat problemet.... får efter mycket om och men veta att han inte är tillgänglig, varvid jag fräser åt växeltelefonisten "men koppla mig till hans chef då", det blev tyst i luren en stund och jag blev kopplad till en herre... Drog historien om vad det handlade om, vad det hade fått för konsekvenser och hur j-a sur jag, mao en regelrätt utskällning av en chefsposition.. Efter det tror jag det tog fem minuter innan problemet var åtgärdat (efter nån veckas påstötningar), fick i efterhand veta att det var VD:n för bolaget som jag hade råkat få tag i, men det var visst det som krävdes.. :birp
/M
Råkade ut för ruggigt dåligt bemötande när jag skulle handla dator från Datorbutiken. Jag tänkte ha burken innan jag lämnade studentlägenheten innan jul och påpekade detta för dem flera gånger. "Nej vi kan inte lova någonting bla bla bla" så jag bad dem lägga på en rem för att hinna. Efter mycket om och men får jag ett mail där det står ungefär så här: "Vi har avbeställt din dator. Välkommen åter!".Det fula var att jag inte hade avbeställt någon dator. x(
(Jag fick datorn innan jul tillslut...)
Jag har också vid ett flertal tillfällen varit med om usla kundbemötanden, fast åt andra hållet då kunderna har kommit in i butik och varit rent ut sagt odrägliga och otrevliga. Då är det inte så jäkla lätt alla gånger, för även om man är hygglo tillbaka så får man bara massa skit. Blä för sådana kunder.