Hmm,
Jag har en känsla av att frågorna blivit "tråkigare" och mer "standard aktiga". Typ: Hur öppnar jag ett popup-fönster med storlek X och hur stänger man det från framen Q, Hur får jag en favorit-ikon osv.
Svaren på sådana frågor borde istället finnas på en FAQ eller wfScript, tycker jag.
Tror även att frågorna har en tendens att bli sämre och sämre forumulerade (svårare att förså vad som efterfrågas), men det kanske bara är jag som är trött :) När det inte var så många medlemmar var det enklare att "komma ihåg" på vilken nivå som svaret skall ges beroende på vem som ställt frågan.
Kan det kanske vara det växande medlemsantalet som är problemet? Kanske är det så att folk inte svarar därför att de tänker att det finns så många andra som ändå kan. Kanske är det så att man tappar "community-känslan" en aning när det är så många medlemmar. Å nadra sidan måste jag påstå att det är en ganska liten grupp som skriver mer frekvent i detta forum, det finns ju de som har över 2000(!) inlägg gjorda redan.
Jag har som många känner till varit borta från detta forum ett bra tag och tror mig se flera anledningar till att svarsfrekvensen sjunker.
Det är inte så att vi alla har blivit mer passiva i att svara utan snarare mer restriktiva i valet av frågor vi orkar svara på av några olika anledningar.
Det ökande antalet användare. Med fler som skriver in meddelande ökar möjligheten att frågan redan har ställts av någon annan. Folk orkar inte kolla om svaret på deras fråga redan finns utan skriver in frågan på nytt. Detta innebär att de som kan svaret inte orkar svara en gång till utan nonchalerar frågan.
LÖSNING: FAQs (Frequently Asked Questions för varje område där de vanligaste frågarna OCH svaren samlas så att man kan kolla dessa först.
Det slarvas enormt med rubriksättningen på trådarna. En dålig rubrik som inte berättar vad frågan gäller gör att många inte orkar titta efter om de kan hjälpa till. En rubrik typ "HJÄÄLLP!!" eller "Hmmm, lite mystiskt det här..." kanske lockar in folk som vill veta vad det gäller men när de inte hittar något som de blir intresserade av så slutar de att kolla trådar med sådana rubriker. För att inte tala om hur svårt det blir att hitta "det bra svaret på frågan" senare i framtiden när man kanske har ett hundratal frågor med rubriken "HJÄÄLLP!" att välja bland.
LÖSNING: Skriv relevanta och lättförståeliga rubriker.
Sammanfattning:
Skriv tydliga och specifika rubriker som på ett kort och enkelt sätt förklarar vad frågan gäller.
Vi bör skapa FAQs för varje del av vårt forum med "Bra svar på bra frågor" (hmm, kanske en lämplig ersättningstitel för FAQs?).
------------------
Med vänliga hälsningar,
Sune Andersson, webForum Admin.
Ett litet problem, dock... Hur ska man få nya användare att tänka på det här med vettiga rubriker ?
För det är väl framst de som slarvar ?
Nej tyvärr, det är nog ett ganska övergripande problem.
Jag kan bara rekommendera alla wF-veteraner att skärpa sig i sina rubriksättningar och hjälpa de nya att lära sig (hur de ska skriva för att få mer svar). Glöm inte bort att ange varför de bör skriva vettiga rubriker!
------------------
Med vänliga hälsningar,
Sune Andersson, webForum Admin.
