10 svar · 809 visningar · startad av Bire
Vi saknar ett kolli hit till firman & kollegan ringde i dag & sökte paketet via DHL's kundservice-nånting & fick den briljanta frågan:
"-Hur såg paketet ut?" :bire
Det kunde ju ha varit ett avgassystem!
Och då hade det varit långt. runt med hål i!
Njadu, min gode skrothandlare, den frågan är rätt berättigad... ;)
Faktum är att de frågade det nästan varenda gång jag ringde och sökte saknade kollin på gamla jobbet och till slut frågade jag ju givetvis varför de ställde en sån fråga, det står ju på adresslappen att det ska till oss? :q
Svaret var lika självklart som naturligt, det är lättare att hitta nåt om man vet hur det ser ut, exempelvis om det är två meter långt, om det är en pall med fönster och så vidare.
Det var nästan så jag rodnade av min egen dumhet och upplyste om att paketet jag saknade var säkerligen en vit låda det stod Jo-El på med stora bokstäver.
Inte fem minuter senare ringde DHL upp och sa att de hittat det... :e
Men alltså.. Den frågan ställer man ju till den som SKICKAT paketet...
Jo, men det är rätt sällan det är den som skickat paketet som efterlyser det. ;)
Dessutom vet man ju ofta ungefär vad man väntar på, om det är en liten låda med en mobiltelefon eller en halvpall med tandborstar.
Sen kan det ju vara så enkelt att adresslappen trillat av, då är det inte lätt att veta vart det skall. Fast Schenker chansade en gång och körde ut paketet till oss trots att adresslappen var borta, eftersom det kom med Göteborgsbilen till terminalen och var igentejpat med K-rautatejp lade de helt korrekt ihop två och två... :e
När det gäller DHL är det inte ovanligt (iaf inte här i stan) att 2 och 2 ofta blir 5 eller 3 och helt urbota fel. Hade jag fått en femtioöring för var gång som de varit och hämtat saker hos oss som skulle vart någon annanstans, alternativt hämtat våra prylar hos någon annan, så hade jag kunnat dra mig tillbaka vid det här laget. ;)
Nu är ju det här en cafétråd, så då kan man gå ifrån ämnet lite. Men jag är ändå kvar lite på temat support.
Hade beställt certifierngsprogram från en leverantör på nätet. Då arbetsgivaren ersätter de utläggen, mejlade jag leverantören och bad att de skulle skicka hem ett skrivet kvitto som jag kunde visa för arbetsgivaren.
Vet inte om de bara råkade skriva fel eller inte, men lite lustigt blev det.
Fick följande svar tillbaka via e-post:
...If you could send me your mailing address, I will have our accounting department mail your receipt. We also offer receipts via email if you would prefer.
Blårand skrev:
Hade beställt certifierngsprogram från en leverantör på nätet. Då arbetsgivaren ersätter de utläggen, mejlade jag leverantören och bad att de skulle skicka hem ett skrivet kvitto som jag kunde visa för arbetsgivaren.
Vet inte om de bara råkade skriva fel eller inte, men lite lustigt blev det.Fick följande svar tillbaka via e-post:
...If you could send me your mailing address, I will have our accounting department mail your receipt. We also offer receipts via email if you would prefer.
Vad är det för lustigt med det?
Jag antar att förfrågan var sänd med mail så det borde innehålla adressen Lustigt värre ;-)
Lasp skrev:
Jag antar att förfrågan var sänd med mail så det borde innehålla adressen Lustigt värre ;-)
Mailing address betyder postadress.
