Ännu en Telia-tråd!

Om ingen misstycker så spyr jag gärna lite skit över Telia, igen...

Fick för tre veckor sen erbjudande av Telia att uppgradera firmans ADSL 8/1 till 24/1 utan extra bindetid & till ungefär halva kostnaden vi hade för 8/1 så jag tackade ja...

Lev skulle ske 15/3

I går, dvs 15/3 dog linan kl 8.20 varpå jag ringde samtal 1 till Telias underbara support & fick svar att "Det kunde bli ett kortare avbrott vid uppgradering, men det skulle funka till lunch annars skulle jag ringa åter..."

Vid lunch ringde jag således samtal 2 & fick till svar: "Det måste vara något fel hos Er, har ni en router inkopplad?"

Mitt svar: Börja för fan inte jiddra om vi har en router eller inte, jag får ingen IP-adress, lös problemet..."

Puckot började jiddra vidare att det visst kunde vara router-fel hos oss & jag valde inte mina ord speciellt mycket utan efter ett tiotal minuters skällande fick jag till slut idioten att göra en felanmälan.

16.00 ringde jag samtal 3: "När kommer detta igång?"

Svar: "Bra fråga, har ni en router inkopplad?"

Behöver jag tala om hur min ansiktsfärg ändrades & hur svart det blev i mina ögon... Den killen fick sina fiskar varma & efter en stund felanmäldes detta återigen.

I morse funkade det inte såklart heller så jag ringer samtal 4: "Nu börjar jag bli riktigt irriterad, det har inte funkat på 1 dygn, detta kostar oss pengar, när löser ni problemet & vart skickar vi vår faktura?"

Fick ganska snabbt detta fjärde pucko att göra en ny felanmälan & efter nån timme ploppade det igång & strax därefter ringer en herre från Scanova & talar om att de fann en lös kabel i telestationen. Jag svarade bara: "Ja, det var ju ungefär vad jag hade förväntat mig & det känns skönt att äntligen få snacka med dig som är en människa som KAN det du gör.." Jag tacka honom för hjälpen & dagen var räddad..

Nu, ca 4 timmar efter att vår lina börjat funka igen kom ett SMS drån Telia som talade om att det nu fungerar igen.